Voici toutes les informations sur le Magasin discount B&M qui ce trouve au Rue des Frères Lumière Lieu dit, 78310 Coignières (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (327)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Bonnes expériences depuis peux
Tarifs abordable et caissière très très aimable et gentil !
Un grand merci à Rose pour sa disponibilité et sa gentillesse !
Grand magasin où l'on trouve des pièces déco , du linge de maison , boissons et bien d'autres Manque un poil de rangement et d'organisation Le rayon food est à revoir sérieusement
J'ai acheté un sommier 69e, je me suis trompé dans les dimensions. Aucune possibilité de remboursement et aucun affichage dans le rayon pour prévenir que l'article ne sera pas remboursé en cas de problème... J'ai écrit un mail au service client qui m'a répondu que cela était normal, il s'agissait de la politique du magasin. Je me retrouve avec un bon d'achat de 69e qui ne me servira à rien puisque j'ai décidé de boycotter l'enseigne. Faites attention aucun remboursement . 0 étoile
Pas de caddies, pas d'affichage de prix, aucun rangements, bref courage aux caissières
Très bien au début, de beau articles tendance à prix correct plus le temps passe et plus il faut jouer au juste prix. 80% des prix absents, la surprise en caisse..... la gestion du magasin et devenu médiocre.
Magasin où l'on trouve un peu de tout :vaisselle,petit électroménager, petit meuble. Assez sympathique et ouvert le dimanche 👍🏻.
Super magasin je recommande la qualité des meubles y est bien meilleur que chez ikea
Franchement honteux, horaire de fermeture affiché ; 19h, à 18h00 les portes étaient fermées, je suis rentrée par la porte de sortie j’ai demander au caissier pourquoi c’était fermé, il m’a dit “on fait passer tout le monde” ils étaient à peine 10 à la caisse. Bref changez les horaires si c’est pour nous faire déplacer pour rien.
Super magasin
NON RESPECT DES PERSONNES PRIORITAIRES POUR CAUSE DE HANDICAP (1 étoile c'est obligatoire pour la publication du post mais ce serait 0 voir négatif si nous pouvions) Notre histoire : 1 seule caisse ouverte peu avant noël, et pas d'information pour les personnes prioritaires. Une file d'attente un peu longue, mais on prend notre mal en patiente. On arrive presque à notre tour quand la caissière fait signe à une femme enceinte qui arrive en caisse. Elle lui dit de passer par derrière sa caisse pour lui donner la priorité. Elle lui dit il y a 2 mamans (un bébé de quelques mois en train de dormir dans la poussette et un enfant de quelques années), je vous fait passer après. Quand arrive notre tour, juste après ces 2 mamans, la caissière pousse brutalement nos affaire sans une explication et fait signe à la femme enceinte de passer. Nous montrons la carte mobilité inclusion mention Priorité, mais la caissière devient agressive et refuse de nous laisser passer. Nous demandons à ce qu'elle appelle son responsable mais là encore elle refuse. La femme enceinte arbore théâtralement son ventre arrondi, plus visible qu'un handicap dit invisible ou qu'une carte de priorité format carte identité. Dans la file d'attente certains clients ont donc eu vite fait de prendre partie ! Après quelques échanges houleux avec la caissière et la femme enceinte, après ces humiliations, et face au refus persistant de la caissière de nous encaisser, nous sommes partis en laissant nos articles sur le tapis et ne remettrons plus un pied dans ce magasin que nous déconseillons fortement. Ces comportements et le manque de professionnalisme de la caissière sont inadmissibles et ne devraient pas être admis par votre enseigne. La responsable a été informée téléphoniquement dès notre sortie comme la caissière avait refusé de faire appel à elle.
J'adore on y trouve de tout et plein de bonnes affaires
Magasin vide , les rayons sont vides et même comme ça rien n’est rangé. Pas du tout accueillant on a l’impression d’être dans un magasin en liquidation…
Attention si vous achetez aux prix qui sont affichés ! J'ai voulu prendre un produit rayon ménager qui indiquée un prix et au moment du passage en caisse un autre prix ( vu que j'avais pris que 2 produits je m'en suis aperçue directement et j'ai demandé à la caissière en disant que c'était pas le prix affiché) et bien sûr on voit pas les prix au fur à mesure qu'ils passent . elle m'a répondu que des jeunes s'amusent à décaler les étiquettes et donc elle ne le fait pas au prix affiché sauf que la loi indique clairement que c'est le prix affiché qui doit passer en caisse... vérifiez vos prix ! elle est même pas aller vérifier si c'était vraiment mauvais prix ou une mauvaise étiquette ! Imaginons on prend plein de produits c'est comme ça ça devient pas 30 centime mais plusieurs euros ... De plus le magasin est complètement vide Sachant que si on lit les commentaires je ne suis pas la première à en parler et que leur réponse est automatique car cela ne change pas et qu'en fait il s'en fiche complètement ! faites très attention
Caissière désagréable et raciste !
Décevant : 1) ça pue le plastique 2) trop peu qualitatif 3) personnel sympa
À l'instant en train de quitter le magasin après mettre ramasser un vent monumentale de votre caissière. Pas de bonjour, pas de au revoir, si elle n'est pas capable de s'occuper de 2 personnes qu'elle laisse sa place à quelqu'un d'autre et qu'elle parte afficher les prix qui sont comme sa politesse inexistant.
Très déçu par ce magasin, par rapport à celui du 95 Prix inexistant sur beaucoup de produits (ceux qu'on voulait). Personnels introuvable pour des renseignements, une seul personne en caisse, Nous sommes resorti sans rien. Un client déçu. Jean Michel
Beaucoup de choix pour pas cher et hôtesse de caisse très agréable
Le magasin est bien rangé mais il manque souvent les prix... et il n'y a pas de borne de vérification
Nous avons acheté un meuble qui malheureusement avait une pièce défectueuse le personnel a été très réactif à notre problème en changeant celle ci . Merci à vous
Réponse :
Merci beaucoup pour ces remarques très positives L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Pour les collègues livreurs, je suis venu ce matin pour la première fois et la personne qui m'a réceptionnée et au top , très polie et très compétente , pour une dizaine de palettes en 15 min c était réglée. Ça fait plaisir
Je suis arrivée pour la nocturne à 21h10 et ils m’ont dit que c’était fermé. Sur le site la com officielle est indiqué pour 22h. Vraiment une communication bancale et aucune amabilité
Reste cher... Et leur site internet, a plus d'articles à la vente, qui sont Disponibles dans Plusieurs Babou.. sauf, dans celui de Coignières (très rare d'y trouver des articles d'internet).
Réponse :
Bonjour Miss, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer votre visite chez B&M Coignieres. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Pour moi le meilleur magasin du coin en terme de choix, plein de choses originales que l'on ne trouve pas ailleurs. Merci également à votre caissière Polynésienne super agréable et professionnelle 🏝
Réponse :
Bonjour Karine Risacher, Merci pour votre bonne appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt en magasin. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Pas mal de choix
Réponse :
Bonjour Raymond, Merci d'avoir partagé votre expérience chez B&M Coignieres avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin top mes la petite mamie devrait être plus respectueuse envers les personnes de couleurs. Car nous sommes clients aussi
Réponse :
Bonjour liline chewi, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M France. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bonjour le personnel pas aimable, dans les rayons trop de fouillis
Réponse :
Bonjour Annick, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer votre visite chez B&M Coignieres. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Je suis passée faire des achats suite à une pub vu sur internet avec des chaises a bas prix J ai rencontré je pense la directrice ou au moins la responsable qui m'a accompagnée les trouver dans le magasin. C'est un magasin discount mais avec de très belles prestations pour les tarifs et toujours un plaisir de se meubler et trouver de la déco ici. ( Mes chaises me plaisent beaucoup !)
Réponse :
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive pour B&M Coignieres. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bon magasin dans l’ensemble qui dépanne bien le dimanche , on y trouve de tout , par contre vraiment mal rangé , pas de prix indiqué sur énormément d’articles , peu voir aucun vendeur dans les rayons , et franchement le pompon c’est le vigile qui n’est vraiment pas du tout serviable , je lui ai demandé juste un coup de main pr enlever un article lourd du chariot et il m’a gentiment répondu il faut une carte d’identité pour que je puisse pr aider ., il m’a donc regardé galérer a porté une article lourd .. je ne recommande pas trop , d’ailleurs la commode que j’ai acheté 70€ n’est vraiment pas de bonne qualité une fois monté .. je suis déçu
Réponse :
Bonjour Samantha, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer votre visite chez B&M Coignieres. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Il ya toujours de Jolie choses et à prix très raisonnable merci
Réponse :
Bonjour Antoinette DI LEONARDO, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M France. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bien
Réponse :
Bonjour Elisabeth Tiemoko, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin un peu chère sur les meubles
Réponse :
Bonjour Patricia Jouet, Nous vous remercions pour votre visite et également pour votre avis. Chez B&M France, l'ensemble des équipes sont constamment mobilisées pour vous proposer le meilleur prix et au meilleur moment dans le but de répondre à vos attentes. Sachez toutefois, que nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. #OuiAuPouvoirDachat
Une frontière totale...
Réponse :
Bonjour Arlindo , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Coignieres. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Suite à mon passage à coignières, j'ai été super surprise du désordre et surtout beaucoup de prix manquants sur des articles qui m'intéressaient pourtant dans la déco. D'ailleurs pas du tout de personnel visible pour me renseigner pour avoir les prix. Très bizarre comme magasin...
Réponse :
Bonjour morgane , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Coignieres. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
J'adore
Réponse :
Bonjour Clelia Daniele, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Coignieres. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très déçu, depuis que B&M à racheter les Babou , au départ les magasins étaient bien agencés présentables. Maintenant à Coignières on dirais un entrepôts, des trous dans les rayons, moins de produits. Pas présentable, palettes ... Ça ne donne pas envie et je n'y retournerai plus pourtant j'étais une fidèle cliente et en plus tout augmente.
Réponse :
Bonjour Mymy , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Coignieres. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Toujours un plaisir d'y découvrir des nouveautés
Réponse :
Bonjour mab dek, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Beaucoup de chose sympas dans ce magasin, malheureusement une caissière peu aimable , voir désagréable..
Réponse :
Bonjour Laura , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Coignieres. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très grand magasin.. Facile d'accès avec un grand parking. Les prix sont corrects.. Idéal pour changer de déco souvent.
Réponse :
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive pour B&M Coignieres. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
D habitude j ai plaisir à y aller mais nonnnnn 1 ère fois où je n’achète rien et pourquoi vous regardez l’intérieur de nos sacs quand on achète pas je desteste c est vraiment un truc malaisant
Réponse :
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Beaucoup de chose à découvrir a l'intérieur il y a de tout pour la maison même de la nourriture ils vent des sachet de pâte de grosse quantité ideal pour les familles avec beaucoup d'enfants c très intéressants ça vos le coup desole pas de photos :(
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Coignieres. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Du choix mais les tarifs sont pas de tres bonnes affaires car la plus part plus élevés que la concurrence...il va falloir s aligné si Bm ne veut paw disparaître comme babou son prédécesseur
Réponse :
Bonjour patrick, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer votre visite chez B&M Coignieres. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. À bientôt et merci pour votre visite, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Des article nombreux mais unnpeu trop chère....exemple vac à outils acheté 26€ à carrefour et ici +35€ ....aie
Réponse :
Bonjour piacentino, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer votre visite chez B&M Coignieres. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. À bientôt et merci pour votre visite, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Grande diversité de produits a des prix intéressants.
Réponse :
Bonjour Ralph Reward, Nous vous remercions pour votre visite et également pour votre avis. Chez B&M France, l'ensemble des équipes sont constamment mobilisées pour vous proposer le meilleur prix et au meilleur moment dans le but de répondre à vos attentes. Sachez toutefois, que nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. #OuiAuPouvoirDachat
Magasin bien rangé et avec beaucoup de déco et de meubles sympa mais sont parfois un peu cher sur certains articles...
Réponse :
Bonjour severine orlik, Merci pour votre bonne appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt en magasin. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux
Pas les bons prix, articles pas étiquetés.
Réponse :
Bonjour Jade, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre travail et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous satisfaire chez B&M Coignieres ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Il n'y a plus d'habillement pour les adultes et les caissières sont très désagréable et mal poli. Magasin à éviter
Réponse :
Bonjour freddy, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bien ranger, beaucoup de choix ,un peu cher
Réponse :
Bonjour Maryline Guillon, Nous vous remercions pour votre visite et également pour votre avis. Chez B&M France, l'ensemble des équipes sont constamment mobilisées pour vous proposer le meilleur prix et au meilleur moment dans le but de répondre à vos attentes. Sachez toutefois, que nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. #OuiAuPouvoirDachat
Ca sent le plastique quand on rentre dans le magasin...
Réponse :
Bonjour Matthieu, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre travail et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous satisfaire chez B&M Coignieres ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin bien prix raisonnable mais responsable a changer immédiatement si vous voulez vraiment que votre magasin continue à marcher on lui pose une question elle réponde froidement et d’un air énervé je l’ai vu faire pareil a un stagiaire qui lui poser une question le traiter de tout les noms devant lnous les clients j’étais dégoûté pour lui ces vraiment dommage
Réponse :
Bonjour Moi Moi, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
J'ai mis une étoile juste pour commenter méfiez vous de ce magasin car ils vous font payer plus chère en caisse et les prix affichés sur les étagères sont fausses sa mis arrivé plusieurs reprises chez eux et apparemment c'est une politique pratiqué dans tous les magasins b&m ! Franchement c'est de l'arnaque
Réponse :
Bonjour hayet ouchen, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
On n'y trouve de tout niveau prix cela reste le magasin encore pas cher je recommande
Réponse :
Bonjour Nor-eddine Bouchoughl, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M France. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Je suis allée dans votre magasin, que j’aime beaucoup, aujourd'hui. J’ai été très surprise lorsque la caissiere m’a informée qu’elle n’avait pas le droit de sortir un ticket de caisse en papier et qu’il lui été même interdit sinon elle serait sanctionné...pourtant il est affiché que que si l’on voulait un ticket, cela était possible si on le souhaité. Je trouve cela inadmissible. De plus, tout le monde n’à pas d’adresse mail pour recevoir le ticket de caisse et s’il y a un échange ou un rendu, comment fait-on ? Il faudrait peut-être respecter vos consignes affichées
Super expérience!! À la recherche de verres très prisés j'ai eu la chance d'être en contact téléphonique avec Laura qui a eu la gentillesse de m'en mettre de côtes des leur arrivés. A l'écoute douce et très professionnelle!! Pareil concernant l'hôtesse de caisse chez qui je me rend des que je la voit,une personne d'un certain âge un peu rousse dsl je n'ai pas son nom mais d'un accueil irréprochable toujours souriante un vrai rayon de soleil! Vous êtes les vitrines de l'enseigne me concernant je reviendrais encore plus!!!!
Réponse :
Bonjour Johanne, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. L'équipe B&M Coignieres est ravie de vous compter parmi ses clients ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Trop cher un boodie 9euros, une table 4 chaise 139e un pyjama enfant 8e je regrette anciennement BABOU, qui était largement mieux rentable je ny retournerais plus
Grand. Beaucoup de choses. Prix corrects. Bien rangé
Réponse :
Bonjour Myiaggi, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Propre, bien rangé, beaucoup de jolies choses à prix raisonnable
Réponse :
Bonjour augé claudine, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin très bien rangé, j'y retournerais avec plaisir bonne après midi a toutes et tous.
Réponse :
Bonjour Banasik Christelle, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Les gâteaux apéritif 20cts plus cher qu'en grande surface
Je me suis rendue aujourd’hui dans ce B&m car j’avais besoin d’un article en particulier en rupture quasiment partout !!! Là je suis arrivée je suis tombée sur 3 vendeuses adorables Laura la caissière et tout particulièrement miss qui s’est donnée énormément de mal pour me trouver mes articles et d’une amabilité exceptionnelle ! Franchement c’était un vrai plaisir de venir faire mes achats malgré que j’habite dans le 95 je reviendrais avec plaisir ! Encore merci les filles vous êtes au top !
Réponse :
Bonjour Jessica FERRANTE, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux
Personnel très convivial et réactif
Réponse :
Bonjour hatboulom phathana, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Sympa, on y trouve un peu de tout pas trop cher, même on y fait des surprises.
Réponse :
Bonjour Daniel Tuffery, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
J'aime bien le concept des magasins b&m sauf que celui de Coignières ont trouve pas tout les articles qu'on cherche peut-être a cause de la surface !? Mais ya pleins de pépites dedans
Réponse :
Bonjour houda senouci, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Accueil sympa
Réponse :
Bonjour Bozette78, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
J'aime bien ce magasin pour la déco. Merci à Patricia qui est vraiment très agréable.
Réponse :
Bonjour Lila A, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Au top niveau tarif
Réponse :
Bonjour nabs Casa, Nous vous remercions pour votre visite et également pour votre avis. Chez B&M France, l'ensemble des équipes sont constamment mobilisées pour vous proposer le meilleur prix et au meilleur moment dans le but de répondre à vos attentes. L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. #OuiAuPouvoirDachat
J’adore cet enseigne pleins de bon affaire etc… malheureusement beaucoup de linéaires sans prix d’affichés …
Réponse :
Bonjour Karel Cpy, Nous vous remercions pour votre avis et visite en magasin. Nous sommes navrés de constater que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Vos avis sont très important pour l'amélioration de notre travail et la poursuite de nos efforts. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin intéressant a des prix abordables
Assez sympas,on trouve des formats de produits qu on ne trouve pas ailleurs ,bien rangé ,pas mal de choix .
Une découverte pour moi et une très bonne expérience
Magasin très agreable
Réponse :
Bonjour Véronique VW, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Muy bien reçu sociaux ok
Achat d'un matelas avec une demande à la responsable du magasin. le produit peut-il être rendu si les ressorts du matelas se sente énormément. Réponse de la responsable : oui sans problème vous avez 30 jours. Le soir même en sortant le matelas du carton celui ci ne convenais pas. J'appel le magasin, refus catégorique de la reprise du matelas. Bref aucun sens du commerce à fuire
Très joli magasin bien aéré beaucoup de diversité à bas prix. Je l'aime 🥰🥰
Super spacieux, on y trouve forcément son bonheur et en plus à moindre coût, c'est le sauveur de mon emménagement !
Bien bon produits pas chers
pour vérifier si un produit est disponible, attente très longue, on entend au loin que ce n'est pas vérifié, et on nous raccroche au nez sans un mot
Première découverte pour moi j'ai découvert des nouveaux produits , je ne trouve pas que les prix concernant les produits de nécessité (pâtes, riz, dentifrice,savon...) sont moins chers que dans les supermarchés, tout de même c'est un lieu propre et accueillant
On y trouve de tout ,un choix exceptionnelle de déco. J'adore y aller. Magasin propre et lumineux. Aller voir par curiosité
On y trouve des choses, c'est honnête.
Bon lieu
SUPER EXPERIENCE MAGASIN SUPER PROPRE LES VENDEUR LE VIBE EST GOOD LE VENDEUR AVC LA BARBE EST SUPER GENTIL
J'aime bien ce magasin on trouve pas mal de chose pour la déco de la maison et tout pour la cuisine
Très bien et propre
Magasin bien achalandé et rangé. J’y ai trouvé mon bonheur.
Réponse :
Bonjour Laura Morel, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux
,🧐
J'ai voulu acheter des exagères affichés à 2.99 a la caisse ca passe à 5.99. je demande que l'on aille voir le prix et la on m'explique que la désignation est bonne mais pas le code barre donc on ne peut pas faire le prix affiché....On me dit que c'est la centrale qui s'est trompée et pas le magasin. discours bien décevant pour une soi disant responsable. j'ai donc posé tous mes articles et je ne retournerai plus dans ce magasin.
N'achetez rien dans ce magasin ou faites très attention aux prix en rayon car ils vous feront payer plus cher en caisse, ce qui est une pratique illégale. En me renseignant j'ai pu constater que c'était une pratique qu'ils faisaient dans plusieurs de leurs établissements. À fuir.
Réponse :
Bonjour Romain Barbier, Nous vous remercions pour votre avis et visite en magasin. Nous sommes navrés de constater que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Vos avis sont très important pour l'amélioration de notre travail et la poursuite de nos efforts. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin pas nécessaires content de savoir que tout se trouve mais les prix sont très élevés je pense que c'est pas différent des autres magasins le personnel n est pas dutout agréable et pas serviable enfin bon encore un Gifi et autre du genre .
Allez-y mais avant préparez de la place à la maison car attention aux tentations...
Réponse :
Bonjour Molly Davis, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Grand choix pour de la déco le magasin en soit et bien mais il y’a un sérieux GROS PROBLÈME d’étiquetage, un article sur deux à un prix je me demande quel est le rôle des responsables dans ce magasin ! J’ai voulu acheter un jouet il y’avait le prix en rayon cette fois-ci ! Mais une fois en caisse la caissière me dit qu’elle ne peut pas me le vendre car c’est un article inconnu.
Magasin intéressant personnel aimable c'est bien ne changez rien toujours aussi bien jamais déçu beaucoup de choix à tout les prix
Réponse :
Bonjour Roland Deparpe, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bon magasin, avec de petits prix, niveau qualité ce n'est pas exceptionnel. Mais tout dépend de vos besoins.
Réponse :
Bonjour Axelle Ramier, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
toujours sympa de regarder ce qu ils ont on trouve généralement ce qu on veut magasin propre et personnel sympa mais un peu moins bien que celui de Coignieres
Réponse :
Bonjour Pedro De CARVALHO, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Grand parking devant bon point. Le magasin est grand il y du choix . Le personnel sympa dans l'ensemble. En heure de pointe à fuir vraiment. Les meubles sont vraiment pas mal un meuble a chaussure une commode ça ne bouge pas pour moi depuis 7 mois. La deco est sympa il y en a pour tout les goûts ! Je recommande.
Très bon produit
Réponse :
Bonjour Barraud Barraud, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M
Grand choix pour la déco à prix abordable. Service sympathique et efficace.
Réponse :
Bonjour Sara Martinelli-Rochon, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
T'es bien mais articles devenus chers
Réponse :
Bonjour carine jabiol, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - L'équipe Service Client B&M
Beaucoup de choix et les hôtesses de caisse très professionnelles
Réponse :
Bonjour Simsim Ob, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M
Un peu déçu de ma visite je ne suis pas fan a vous de tester 🤔🤔🤔
Trés bon le magasin et bien accueillir
Très bon service propre et organisé BON
J'adore ce magasin
Réponse :
Bonjour anne-lise vicot, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Très professionnel poisson au taupe
super sympa
Réponse :
Bonjour Jennifer GADET, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M
Bonne diversité de produits à tarif avantageux et bon accueil aux caisses
Réponse :
Bonjour André Rocher, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Le même magasin que Babou le nom à juste changé.
Grand choix d'articles. Certains ne sont pas forcément discount, comme les chocolats de marque par exemple, et surtoit, gros problème d'affichage de prix !
Réponse :
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
On trouve de tout ....la caverne d'Ali baba 👍😁
Réponse :
Bonjour Gaele Thillot, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Très bien agencé
Réponse :
Bonjour A., Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Depuis le changement d'enseigne les prix ont flambés Moins intéressant
Réponse :
Bonjour Irene, Chez B&M, nos équipes sont mobilisées pour vous proposer systématiquement le meilleur rapport qualité prix. Très belle journée, à bientôt, Julien - Service client B&M
On ne trouve pas les produits affichés en stock en magasin sur leur site
Réponse :
Bonjour Pascale LONQUEUX, C'est grâce à vos retours que nous améliorons notre travail chez B&M. À bientôt et merci pour votre visite ! Juliette - L'équipe Service Client B&M
Au top. Beaucoup de choix, on trouve ce qu'il faut offrir même quand on ne sait pas quoi. Magasin bien situé. Niveau disponibilité du personnels je le trouve moyen pour ma part..les caissières sur qui je tombe n'ont pas le temps,pas le sourire et donne l'impression d'être pressé.
Réponse :
Bonjour TheTIGANA, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Pas mal on y trouve des babioles de toutes sortes
Réponse :
Bonjour Romain Merrant, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Joli magasin avec de jolies choses. J'aime beaucoup.
Réponse :
Bonjour Chantale Legaigneur, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Le magasin est top par sa superficie et ses articles. Mais alors il perd toute cette valeur ajoutée par ses employées qui sont désagréables au plus haut point !!!!! Peu importe qu'on vienne le matin, le soir, pendant des fêtes ou n'importe quand dans l'année c'est la même !!
Réponse :
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Je ne les pas visiter
Réponse :
Bonjour Valerie Glotin, Merci pour votre visite cependant nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Partagez-nous votre avis, vos retours constructifs sont essentiels pour améliorer notre travail chez B&M. À très bientôt, Jade - L'équipe Service Client B&M
J’y suis aller 2 fois cette semaine et magasin grand et bien rangé, peu de monde donc c’est agréable de se balader dans les rayons ^^ il y a un très large choix dans les deco de noël et autres, il y a trois rayons entier consacrés aux deco de noël donc faite vous plaisir ! Caissière simpatique qui m’a offert un grand sac cabas car j’avais acheter beaucoup de choses ^^
Réponse :
Bonjour Traoré Sophie, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M
On y trouve de tout à des prix très attractifs. Tout n est pas de bonnes qualités mais majoritairement oui. A visiter pour y trouver son bonheur
Réponse :
Bonjour Jacky Portier, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Super magasin, déco à la mode et pas cher.
Réponse :
Bonjour Catherine Jourde, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Accueil très sympathique. Caissière très aimable. Passage en caisse le 07/10/22 à 15h44 à Coignières (78)
Réponse :
Bonjour Françoise MENIER, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M
Magasin qui ne rembourse pas. Du coup si vous achetez impossible de se faire rembourser. Le dimanche ils mettent leurs cerveaux en stand by, il ne font ni avoir ni remboursement ni rien. Je veux un renseignement ben il n'y a personne. Obliger de faire la queue a la caisse pour demander a la caissière. Ils vous envoie balader en 2 secondes. Magasin a eviter a tout pris. Et le site internet n'ai pas a jour avec la réalité. 5 fois que je vais a ce magasin et je ne trouve pas le produit alors qu'ils es en stock sur le site. Vraiment les pdg et les actionnaires vous devez vous penchée sur le sujet sinon vous aller rejoindre camaïeu, naf naf etc...
Très cher mais caissière adorable
Réponse :
Bonjour Sandrine Benevent, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - L'équipe Service Client B&M
Très bon magasin
Réponse :
Bonjour ANIBA Simohamed, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
On y trouve de tout à tous les prix.
Réponse :
Bonjour Chantale PIQUET, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Boutique trouve tout
Réponse :
Bonjour Franck Tribouillard, Nous espérons vous revoir très vite chez B&M. À bientôt, Julien - L'équipe Service Client B&M
Très grand magasin beaucoup de choix à prix intéressants
Réponse :
Bonjour antoine C, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Je préférais babou
Super pour la déco maison
Réponse :
Bonjour Fat kam, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Clémence - L'équipe Service Client B&M
Après avoir acheté une table basse en bois je constate que celle-ci est défectueuse et abîmée. Je me rends en magasin pour un échange, je suis recue par une responsable absolument désagréable et visiblement pas contente du retour !! Elle constate l'état de la table mais me réponds que c est du bois c'est normal je lui rétorque que oui mais là la table est abîmée et que les défauts sont beaucoup trop visibles la table ne tiendra pas une semaine !!! Je lui remets le ticket de caisse qui a certes pris l'eau à certains endroits mais qui est tout-à-fait lisible !!! Elle avait besoin d'une référence qu'on ne voyait pas très clairement sur le ticket mais une simple recherche de sa part suffisait et c'est là qu'elle s'est emportée et m'a clairement montré son exaspération car elle ne voulait pas s'embêter avec ça !!! Elle a été irrespectueuse avec une approche commerciale désastreuse pour une responsable !!!! Voyant son attitude je lui demande un remboursement Elle rétorque pas de remboursement alors qu'il y avait 1 affiche en caisse qui prévoyait bien un remboursement sous certaines conditions notamment quand le produit est abîmée ce qui était le cas !!! Conclusion je pense qu elle ne voulait simplement pas s'embêter à remplir des paperasses ni à faire des recherches attitude déplorable pour une responsable de magasin de surcroît irrespectueuse !!!
prix des produits ne correspondent pas aux étiquettes du rayon. un produit cassé en caisse avant paiement et pas de proposition d'échange de la caissière. je n'ai pas trouvé ça très commercial. 2 ème expérience pas très concluente.
Je trouve ce que je veut a chaque fois
Réponse :
Bonjour David Lefournis, Quelle appréciation ! Nous vous remercions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite chez B&M. À bientôt, Julien - L'équipe Service Client B&M
Très bien
Réponse :
Bonjour dany THOMAS, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Clémence - L'équipe Service Client B&M
Super sympa. Pas cher.
Réponse :
Bonjour Florence, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
sympa meme delir que gifi et action quoi mais sans plus
Réponse :
Bonjour Maleyka, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
J'ai découvert cette enseigne en Dordogne pendant mes vacances, je suis allée à Coignières, on a envie de tout acheter, il y en a pour tout les goûts à petits prix, une déco à petits budgets, des produits d'entretien efficaces et pas chers, j'y ai déniché un miroir pour la coiffeuse de ma fille digne de Pinterest / Instagram, elle est ravie, mon portefeuille aussi
Réponse :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, L'équipe Service Client B&M
Il vraiment bien ce magasin,
Réponse :
Bonjour nadia, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
Moins de choix que lorsque c'était baboo
Pas bien trop dalimentaire
Réponse :
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M
Du choix incroyable dans un magasin propre et rangé
Réponse :
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Beaucoup trop d'erreurs d'affichage des prix. D'autres magasins de la chaîne sont beaucoup mieux rangé et organiser.
Dommage que je ne trouve plus les popcorn salé mes magasin correcte
Magasin qui pratique des prix très très intéressants !! Je recommande !
J'adore ce magasin j'ai achetée pas mal de petits meubles et pas déçue j'achète beaucoup de déco aussi. Magasin propre et bien ranger, et les caissières très agréables toujours un sourire et un p'tit mots gentils. Je recommande.
Alors une étoile car on ne peut pas mettre moins. J'ai fait un achat rideaux samedi 2 juillet et je me suis trompée dans les mesures je reviens dimanche et on me dis pas d'échanges ni remboursement le dimanche et pas très aimablement. Bon je dois racheter autre chose donc je rentre dans le magasin fait mes achats et on me refuse le remboursement de mon retour. Faut il rappeler qu un remboursement ne demande que 2 minutes en plus de traitement sur la caisse mais comme on est dimanche c'est refuse. Alors comment dire que ce magasin se fou littéralement de sa clientèle on peut bipper un tas d'articles et encaisser mais en aucun cas faire un échange qui prend 2 min. Visiblement ce magasin n'a que peut de respect pour sa clientèle on me dis revenez demain ou samedi prochain (c'est vrai l'essence ne coûte pas cher) Je ne peut pas revenir ce n'est pas un coin ou je vais souvent donc j'ai perdu mon argent. Bravo très mercantile Moi si je fait pareil à mon taff de ne pas donner suite à demande de la clientèle sous prétexte qu'on est lundi ou autre prétexte je perds de l'argent forcément. Mais pas ce magasin... Bref très déçu d'un tel tel comportement non professionnel et absolument pas commerçant.
Finalement c est pas mal...
Réponse :
Bonjour JLouis, Nous souhaitons vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin B&M. Partagez-nous ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre travail ! À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M
Très branché déco
Réponse :
Bonjour Corinne, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
J'aime bcp ce magasin, les jouets pour enfants ne sont vraiment pas chers, ils vendent de belles déco pour l'intérieur et extérieur à tous les prix, seul bémol, tous les articles ne sont pas étiquetés donc arriver en caisse on a parfois de mauvaises surprises
Réponse :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M
Je ne connais pas du tout le magasin et étant dans le coin, je voulais essayer une première visite. Dès l’entrée quelqu’un me crie dessus pour que je laisse mon sac à dos dans l’entrée. J’ai fais demi tour et je suis repartie. Terrible expérience, avant même de rentrer.
J'y suis retournée samedi 11 juin et les rayons sont tous vides que se passe-t-il ?
Magasins plus agréable et mieux rangé depuis sa transformation . On y trouve vraiment de tout et pas chère du tout.
Réponse :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Achat pas cher et de bonne qualité
Réponse :
Bonjour Richard, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
Un grand choix
Réponse :
Bonjour Zinda, Nous souhaitons vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin B&M. Partagez-nous ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre travail ! À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M
Il y a des produits d'une certaine qualité, et il y a beaucoup de variété, mais la dernière fois que j'y suis allé, ce fut une mauvaise expérience, j'ai acheté un produit qui était en rayon, avec le prix approprié, au moment où je suis allé payer, un autre prix est apparu, mais c'était 11 euros de plus, je me suis plaint et ils ont dit que c'était une erreur de la personne qui avait fixé le prix, et si je voulais le prendre, je devais payer le prix plus élevé, bien sûr, ils l'ont fait Je ne l'ai pas apporté, comme ils n'étaient pas sérieux, j'ai dû payer le prix qui était sur le plateau, mais avec je suis sûr que je reviendrai car il y a des choses qui m'intéressent.
J’ai remarqué une régression dans ce magasin, il y a des rayons complètement vides ou presque…dommage
Réponse :
Bonjour amina, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Magasin avec une très grande variété d'articles de bonne qualité à des prix imbattables !
Réponse :
Bonjour Jo, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Les mêmes prix que les grandes surfaces
Réponse :
Bonjour Karima, Nous vous remercions pour votre visite. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Partagez-nous votre avis, vos retours constructifs sont essentiels pour améliorer notre travail chez B&M. À très bientôt, Clémence - Service client B&M
IL Y A DE TOUT PAS CHER A VOIR MAGASIN FLUIDE PROPRE UN PEU LONG A LA CAISSE
Réponse :
Bonjour CLOVIS, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M
Très bon magasin, avec beaucoup de choix, la qualité n'est pas mal pour le prix 👍
Réponse :
Bonjour kannan, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Sympa mais svp ouvrez plus que 1 caisse
Réponse :
Bonjour Zabou, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Ça fait plusieurs fois qu on y va avec ma femme. Très bien accueilli par je pense la patronne. Très bon choix pour faire une belle déco et en plus tendance je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Sébastien, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Bien sans plus.
Beaucoup de choix et à des prix très corrects. Par exemple un toboggan pour tout petit 31€ à la FoirFouille et 20€ chez eux ( même modèle)
Réponse :
Bonjour veronique, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Diriger une entreprise signifie être enthousiaste et accueillant. Mais la gérante du magasin, une femme aux cheveux gris aux allures de sorcière, est désagréable, froide, agissant comme un robot.
Pas d'originalité qui donnerai envie d'acheter
Réponse :
Bonjour Alain, Nous souhaitons vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin B&M. Partagez-nous ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre travail ! À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M
Beaucoup de produits bien ranges
Réponse :
Bonjour Claude, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Pas mal
Réponse :
Bonjour Dimitri, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
Dommage qu'il y a plein d'articles qui a pas le prix
Réponse :
Bonjour rosy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Magasin très clair, assez de place dans les allées. Très propre et assez bien rangé. J'ai aimé ce lieu pour la diversité des produits.
Réponse :
Bonjour Marcel, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 très mauvaise expérience dans ce magasin j'ai acheté ce jour deux chaises payer par carte bleue quand j'arrive à ma voiture je m'aperçois qu'une des chaises et très abîmé et qu'il manque même un morceau je retourne à la caisse pour me faire rembourser et là on répond qu'on ne peut pas rembourser les clients donc je fais venir un responsable qui me dit la même chose alors que je vous rappelle je viens de régler cet article il y a 5 minutes je ne comprends pas la politique de ce magasin qui vend des chaises défectueuses et se permet d'encaisser l'argent on m'a demandé ensuite de remettre la chaise à sa place que j'ai fait donc je vous dis le prochain client va racheter cette chaise cassée et ne seras pas non plus remboursé comme moi je suis trouve ça inadmissible en tous les cas si vous acheter quelque chose dans ce magasin vérifier qu'il ne soit pas abîmé car vous ne serez pas remboursé ce magasin fait uniquement des avoirs en tous les cas je pense qu'il faut fuir ce magasin
Nulle
J'aime bien se magasin il y a plein de belles choses pour toute la maison
Réponse :
Bonjour Yvette, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Si j'aurais pu mettre zéro étoile ... J'ai vécu une très mauvaise situation ce jour concernant le retour d'un article à 1.99e. Ne savant pas qu'il fallait passer par la caisse pour rendre un article, j'ai effectuer le remplacement de cette achat sans le faire. J'ai gardé le ticket ainsi que l'article à échanger en question toute au long du parcours dans mes mains. La caissière ma traité de malhonnete et quasiment de voleuse. Elle ma dit que les retours ne se passent pas comme ça avec un ton désobligeant et que les articles à échanger doivent passer par la caisse dans un premier temps. Je lui ai répondu que j'ai le ticket de caisse en question et que c'était impossible que je vole le produit (produit coutant 1.99e quand même). Elle ma répondu que j'aurais pu mettre la main dans la poubelle de la caisse et prendre un ticket de caisse. Je regrette tellement de ne pas avoir demander un responsable. Cette affaire ne peut pas en rester là. La caissière était brune avec des lunettes et ne parle pas français couramment. Je suis allée dans ce magasin le 05/04/2022 à 18h. Cette caissière doit être recadrer par son supérieur. C'est une drôle de façon de traiter ces clients. UNE CHOSE EST SûRE ... JE NE RETOURNERAIS PLUS JAMAIS DANS CE MAGASIN. Compter sur moi pour en faire de la mauvaise publicité autour de moi!!
Réponse :
Bonjour Tania, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Contactez-nous par email : [email protected] Bien à vous, L'équipe Service Client B&M
Une vaste collection et des prix équitables
Réponse :
Bonjour Karthikeyan, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
Super magasin avec beaucoup de choix et de très beaux objet de décoration, je ne repart jamais les mains vide. De plus une des caissières (qui était déjà là quand c’était babou) est particulièrement aimable et gentille et connaît tous les produits !
Réponse :
Bonjour Caroline, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
Marchandise de mauvaise qualité
Réponse :
Bonjour Emmanuelle, Nous souhaitons vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin B&M. Partagez-nous ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre travail ! À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M
Un peu le même style que Gifi, Foir'Fouille, bazar mais intéressant
Réponse :
Bonjour Caroline, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
J'y vais presque tout les jours lol je suis addict 😆
Réponse :
Bonjour Christine, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
J'adore ce magasin.. beaucoup de choix a des prix raisonnables.en plus le personnel est très aimable ..
Réponse :
Bonjour chantal, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M, L'équipe Service Client B&M
Je suis désolé, je voulais marquer 5⭐ mais je ne sais pas pourquoi un seul est apparu. Salutations à toute l'équipe B&M.
Réponse :
Bonjour Antonio, Merci pour votre visite et votre retour. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire et comment mieux vous recevoir chez B&M. À très bientôt, Emilie - Service client B&M
Erreur d'affichage de prix pourtant avec la bonne designation, arrivé en caisse on me dit qu'ils ne peuvent rien faire. En rayon un seul prix affiché et on me répond que ça correspond pas au code barre. Après avoir eu 2 employées, la responsable informée ne veux pas se déplacer. Dernière fois que je mets les pieds dans votre magasin, le client n'est pas votre préoccupation principale. Dommage car à celui de dreux le personnel est bien plus professionnel.
Réponse :
Bonjour Geniusbeatmaker28, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Excellent
Réponse :
Bonjour Cali, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M, L'équipe Service Client B&M
Attention aux prix, vérifiez bien à la caisse sinon vous vous faites avoir...ils ne correspondent pas à ceux du rayon, par ailleurs quand il y a 12 personnes à la caisse il serait bon d ouvrir une seconde caisse, grosse perte de temps dans ce magasin...domage.
Réponse :
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Horrible !!! Très mauvaise expérience !! Aucun professionnalisme en ce bon matin !! Après avoir fait 3 B&m de la région, je suis venue pour trouver le deuxième panneau d’un rideau suite aux conseils des autres magasins. En arrivant, je croise un vendeur qui ne prend même pas la peine de m’informer, un peu plus loin une vendeuse prétexte un inventaire dans la semaine qui bloque la recherche d’article dans le magasin. Comment ce fait-il qu’on ne puisse pas trouver un rideau que le site internet nous indique disponible au magasin ? Magasin à fuir !!
Réponse :
Bonjour Najoua, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Magasin tout sauf professionnel ! Article affiché à un prix , photo à l’appuie , arriver en caisse article qui passe à 10e plus chère , pas de geste rien , on nous répond que nous n’avons cas lire le code barre , sauf qu’aucun autre prix est présent dans le rayons.on demande à voir un responsable on nous réponds de le chercher dans le magasin ! Du grand n’importe quoi
Réponse :
Bonjour crosnier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Dans le but de pallier au manquement, nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente. Nous souhaitons vous accueillir dans de bonnes conditions chez B&M pour vous proposer une expérience shopping digne de ce nom. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Bonjour, Le magasin est top, les employés très aimable, disponible tjs prêt à vous renseigner. J'ai enlevé 2 etoiles pour la vieille dame à la caisse qui porte tjs son masque sous le nez et qui n'est pas tjs aimable. C'est dommage. Bonjour une fois sur 2 vous interpelle comme si vs etiez une voleuse pour verifier votre poussette. Pas de soucis pour la vérification mais un boujour avec la politesse qui va avec ne ferait pas de mal.
Réponse :
Bonjour Cla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Equipe au top, personnel extrêmement agréable, serviable comme rarement vu ! Toujours un petit mot sympa
Réponse :
Bonjour Clem, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous attend avec impatience ! À très vite, L'équipe Service Client B&M
Pas pro du tout et pas aimable
Sympa
Réponse :
Bonjour Amelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre retour et de nous attribué cette très belle note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M Coignières, merci de votre fidélité et confiance ! Excellente journée, Juliette - Service Client B&M
Bonjour. A t-il besoin de pass sanitaire pour rentrer dans votre magasin ? Cordialement
Réponse :
Bonjour Nana, B&M Coignières n'étant pas au sein d'un centre commercial, il n'est pas nécessaire de se présenter avec un pass sanitaire. Nous conservons le port du masque obligatoire, les distanciations sociales et les gestes barrières au sein du magasin. À très vite, L'équipe Service Client B&M
Petits prix !
Réponse :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M Coignières, L'équipe Service Client B&M