Voici toutes les informations sur le Magasin discount B&M qui ce trouve au 1 Rue Théodore Monod, 60000 Beauvais (60). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (358)
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Magasin de voleur À fuir!! Ne pratique pas les prix affichés en rayon!! Et comme par hasard pas de responsable présent Personnel vraiment incompétent
Bonjour Je sors à l'instant du magasin bm de Beauvais Caissière désagréable Ci madame n'a pas envie de travailler le dimanche qu'elle reste à sa maison Prenomer louane Cdtl
par ou commencer....tout est catastrophique magasin jamais ranger personnel catastrophique qui ce trompe sur les prix et qui parle trés mal... aucune politesse ne sais pas dire bonjour et n'assume pas les erreurs. d'affichage de prix.. une équipe catastrophique de la caissières a la résponsable qui ce prend pour une patronne du CAC40 faut savoir rester a sa place des fois....
Déçu passage en caisse extra long car qu'une caisse ouverte et la caissière super désagréable une vieille bique qui connait rien à son métier
Pas mal d'article, on trouve de tout ou presque. Ouvert le week-end complet.
Sous prétexte qu’il y a trop de monde en magasin, on vous explique qu’il n’est pas possible de faire un avoir/retour sans le ticket malgré que vous ayez toutes les informations.. Il est stipulé que les retours ne sont pas acceptés le dimanche ni les jours fériés mais nous sommes un mardi .. il n’y a donc dans la logique pas de problème.. là seule chose qu’on vous répond c’est « on peut rien faire repasser un autre jour ». Le jeune homme n’ayant rien voulu entendre il s’est tourné vers d’autre client me laissant en plan.
C'est la vie 🤍
Bien range et pas mal de choix
A fuir J ai effectué un achat le 30/10/2023 Un meuble à 34€99 J essai de regler en CB par sans contact sauf qu au bout de quelques minutes le boîtier ne fonctionne toujours pas La caissière recommence donc le paiement et cette fois je mets mon code. J ai été prélevée 2 fois !!! Le magasin ne veux rien savoir et dit que je vais être remboursé automatiquement On est le 5/12/2023 et toujours rien C est inadmissible !!!
L'on y trouve tout ce dont on a besoin c'est vraiment très bien
Réponse :
Bonjour Véronique Bernier, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Super enseigne, on y trouve de tout a des prix très abordables. Seul bémol trop de monde aux caisses.
Réponse :
Bonjour Donata Garnier Propriétés-privées Sud-Oise, Nous vous remercions pour votre avis. Vos avis sont très importants pour l'amélioration de notre travail chez B&M Beauvais. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Un magasin de destockage fort divertissant ! On trouve de tout en très grande quantité ! C'est top. On admire toujours la personne avec son fauteuil balayette qui fait un travail exemplaire de ménage ! Très bon facing !
Réponse :
Bonjour KilagaLe, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive pour B&M Beauvais. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bon magasin Mais peu de personnel pour les caisses le dimanche ce qui occasionne trop de file d'attente de plus lorsque vous êtes en fauteuil roulant malgré une caisse handicapé on vous laisse faire la queue comme tout le monde quel intérêt ? Une réponse du magasin sans aucun intérêt pour moi ni les autres clients PMR.....
Réponse :
Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer votre visite chez B&M Beauvais. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
ou trouve de tout a des prix abordable je recommande
Réponse :
Bonjour Sandra Petit, Merci pour votre bonne appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt en magasin. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Je déconseille fortement ce magasin le personnel est désagréable comme pas possible il se permette de répondre aux clients!! De mal parlée..passage en caise sans un bonjour avec le téléphone a la mains ...aucune éducation ... trop de monde en caisse une seule douverte ! Et les prix sonr mal affiché !!je me demande qui recrute ce genre de personnes pour leur commerces !! Au vu de tous les mauvais commentaire une remises en questions est utiles !! une mauvaise image pour l'enseigne !! Je préfère aller ailleurs !!
Réponse :
Bonjour C , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Beauvais. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Grand choix pour la maison De très nombre rayons avec des tarifs très abordables La caissière était très sympa et souriante
Réponse :
Bonjour Bruno 60, Nous vous remercions pour votre avis. Vos avis sont très importants pour l'amélioration de notre travail chez B&M Beauvais. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
caissiere hyper désagréable, qui juge beaucoup trop dommage car j’adorais ce magasin je ne sais pas si j’y retournerai et je vois que je ne suis pas la seul au vu des avis,il serais peut être temps de revoir vos employés au risque de perdre beaucoup de client !
Réponse :
Bonjour Sha Tiktok , Nous sommes désolé que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. Malgré votre mauvaise expérience, nous espérons que vous laisserez une seconde chance à B&M Beauvais ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
J aime bien ce magasin
Réponse :
Bonjour Celine Gohier, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M France. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Pas sûr que ce soit moins cher qu'ailleurs
Réponse :
Bonjour Sébastien Savoye, Nous vous remercions pour votre avis et visite en magasin. Nous sommes navrés de constater que celle-ci n'a pas été entièrement satisfaisante. Sachez que vos avis sont très importants pour l'amélioration de notre travail et la poursuite de nos efforts. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Je viens pratiquement toutes les semaines chez vous je suis Cliente fidèle depuis l'ouverture. A ce jours je viens pour échanger un article neuf et dans son emballage d'origine. N'ayant pas pris le ticket de caisse ( car on ne vous le donne plus systématiquement avec la nouvelle lois) on me refuse l'échange ou un avoir. UNE HONTE. Sachant que l'article en question... B&M est le seule à le proposer. Je suis moi meme dans le commerce et je trouve ca limite d'accueillir ces clients de cette manière, on vous rie au nez car vous n'avez pas le ticket qu'on ne vous as pas donné...
Réponse :
Bonjour Lucie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre dernière visite chez B&M France. Nous prenons toutes les réclamations très au sérieux et nous aimerions en savoir plus à ce sujet pour pouvoir résoudre le problème rapidement. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur notre site internet via le formulaire de contact afin que nous puissions répondre à vos préoccupations. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Parfait, magasin propre et bien achalandé. Caissière souriante et agréable. Attention juste à bien vérifier le ticket de caisse à la sortie, erreurs de prix récurrents.
Réponse :
Bonjour Shayna, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Beauvais. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Le patron est juste désagréable si vous avez pas le sens du commerce ni la sympathie il serait préférable d'être dans un bureau ..le patron qui passe sont temps dans les aller avec sa voiturette a surveiller tous le monde de travers en pensant que ce nous somme tous des voleurs c'est juste insupportable !! De même qu'il d'y même pas bonjour et quand on lui demande un renseignement il prend pas la peine de renseigner ce fait passé pour un stagiaire tellement pathétiques ,ainsi que une seule caisse douverte quand il y a du monde les prix sont mal indiqué je préfère celui de nogent sur Loïse
Réponse :
Bonjour Fatou Diallo, Nous sommes désolés que votre expérience chez B&M France n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a manqué lors de votre visite et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Le magasin est très bien mais la file d’attente en caisse est interminable (jusqu’au bout du rayon). Et quand on va gentiment et poliment demander à la caissière si il y a la possibilité d’ouvrir une seconde caisse, elle nous répond avec un air désagréable « non pas aujourd’hui ». L’amabilité et la courtoisie sont les bases du commerces.
Réponse :
Bonjour Emma , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Beauvais. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Caissière mal poli qui ne connait pas so n métier de plus menteuse qui prend les clients pour des voleurs alors que c'est l enseigne les voleurs des escrocs le prix affiché en rayon est le prix qui doit être payé en caisse aucun remboursement ni avoirs de l escroquerie pur est simple rien n'est fait ni par la vendeuse qui est moqueuse voir insupportable ni par la direction interdit de faire ce mode de vente cest interdit je suis vendeuse moi même je nest jamais vu ca du vol envers les clients je vais en réfèrer à la répression des fraudes apparemment le mode de fonctionnement du magasin
Réponse :
Bonjour Sylviane, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre travail et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous satisfaire chez B&M Beauvais ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Pour moi, mon expérience avec Maghaza est une belle expérience, car on y trouve une variété de ventes à un prix raisonnable.
Réponse :
Bonjour Hen nour Mtimet, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très beau magasin
Réponse :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous chez B&M Beauvais. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Pas trop cher, ouvert le dimanche c'est parfait
Réponse :
Bonjour Gaillard Prescilla, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. À bientôt et merci pour votre visite chez B&M Beauvais, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin au top
Réponse :
Bonjour Laetitia Cosson, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Fausse plante affichée en rayon 16,99€ passé en caisse à 26,99€ !! Table basse affichée à 39,99€ passée en caisse à 49,99€ !!! 😤😤 Un moment donné faudrait peut-être refaire une mise au point sur les Étiquetages ! De même une mise au point sur la formation des employés !
Réponse :
Bonjour Alexandrine Beranger, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Produit assez excessif
Réponse :
Bonjour Valérie Dormeval, Nous vous remercions pour votre visite et également pour votre avis. Chez B&M France, l'ensemble des équipes sont constamment mobilisées pour vous proposer le meilleur prix et au meilleur moment dans le but de répondre à vos attentes. Sachez toutefois, que nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. #OuiAuPouvoirDachat
C'est pas terrible
Réponse :
Bonjour Biroud , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Beauvais. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin bien rangé. Grand parking . Ouvert le dimanche.
Réponse :
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. B&M Beauvais espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Super beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour James, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. B&M Beauvais espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Plus cher que d autres magasins de ce style. Il n y a pas vraiment de prix interressants.
Réponse :
Bonjour Clo, Merci d'avoir partagé votre expérience chez B&M Beauvais avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. À bientôt et merci pour votre visite, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très bien
Réponse :
Bonjour hervé, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. B&M Beauvais espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Vous vous moquez ouvertement du monde avec vos affichages prix et les responsables qui ne prennent pas leur responsabilité je vois deja la réponse automatique garder la pour vous la prochaine fois j’irai au marché c bien plus clair vendeur du dimanche
Réponse :
Bonjour fouz amazir, Nous sommes désolés que votre expérience chez B&M France n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a manqué lors de votre visite et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Nappe blanche affiché à 2,99€ rayon plein de la même référence !!!! Arrivé en caisse on m'annonce 8.99 € !!!!! La caissière fait appel à une vendeuse qui viens vérifier avec moi et me confirme la chose et la une autre vendeuse vient et me sort un autre prix tout en bas du rayon à 7.99€ !!! Soit disant mal rangé avec son arrogance et son air hautaine. Mais ça ce n est pas le problème du consommateur !!! Nous n avons pas à vérifier chaque code barre de chaque produit pour connaître son prix !!!! La règle des 3 P ils n'ont pas l air de la connaître UNE PLACE UN PRODUIT UN PRIX !!!
Réponse :
Bonjour Sabrina , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Beauvais. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Top ! Grand magasin, bonne sélection, prix très corrects ET ouvert le dimanche
Réponse :
Bonjour 19 86, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Beauvais. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Ce magasin est très bien rangé et organisé et la surface est vraiment grande, on trouve toujours ce que nous cherchons, le rapport qualité prix est intéressant. Petit point négatif, la caissière non challente pas très aimable, a peine bonjour et au-revoir pas un sourire.
Réponse :
Bonjour Lea D, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Beauvais. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Le magasin offre une expérience exceptionnelle avec un large choix de produits de bonne qualité et un personnel amical qui rend chaque visite agréable.
Réponse :
Bonjour thaniorx _, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Beauvais. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Beaucoup de choses à pas cher
Réponse :
Bonjour Fred DGN, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Beauvais. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Erreur sur un prix affiché, qui passe au double en caisse. Ça peut arriver, mais caissière très désagréable.
Un peu plus de personnel pour le magasin de allongé. Une seul caisse avec une fille d attente qui va jusqu'a la moitié du rayon!!!
Réponse :
Bonjour guillaume blanchard, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Quelques déco sympa,Tarif parfois un peu trop élevé par rapport à d'autres boutiques de ce style,attention à ne pas vous tromper d'article pas de remboursement possible juste un avoir,je trouve ça très dommage ,personnelle parfois mal formé,du coup informations erronée 🤨
Bonjour Achat de seulement 2 ranges couverts le 21/07/2023 début d'après midi. Retour en magasin 10 min plus tard pour la demande d'un remboursement car erreur sur la taille. Je me retrouve fasse à une hôtesse de caisse très désagréable qui m'oblige a devoir prendre d'autre produits dans le magasin en me disant se n'est pas mon problème car elle refuse catégoriquement de faire quoi que se soit y compris d'appeler un responsable. Elle me soutient que seul les employés sont présent ! Madame n'a pas de badge, aucune tenu et me dit qu'elle s 'appel machin truc bidule a la demande de son prénom afin de pouvoir vous l'identifier. Après avoir du choisir des produits dont je n'ai aucune utilité, repassage en caisse, ou l'on me demande une différence en plus alors qu'il n'aurai pas du en avoir. SURPRISE madame machin truc bidule m'avait compter 3 ranges couvert lors de mon premier passage que je n'avais pas remarqué. Et la meilleur on me traite de voleuse !!! Et biensure on ne rembourse pas non plus l'erreur ! Je trouve cela inadmissible. Votre hôtesse n'est pas du tout qualifié pour le commerce de plus elle se permet de dire des choses sur notre dos aux autres employés alors que j'était dans le rayon juste derrière ! Question discrétion 0. Quand nous appelons le magasin on nous répond qu'il n'y a pas de moyen de parler a un responsable ou même a la direction, votre hôtesse prend les clients pour des pigeons et n'est pas du tout commercial. Bonne journée
Magasin spacieux, propre, bien rangé. Caissière agréable.
Réponse :
Bonjour Phalaïna by night, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très bien personnel sympa.
Réponse :
Bonjour Hélène Pauwels, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très déçu, les prix ne correspondent pas en caisse par rapport au rayon et en plus on se fait embrouillé par la caissière une honte de se faire insulter comme ca. Nous avions été prevenu ,mais je pensais que les gens exageraient mais non du tout . Je ne recommande vraiment pas ce magasin
Réponse :
Bonjour Jod C moi, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Nous avons eu un souci avec un meuble détérioré acheté ce matin même, nous revenons avec le ticket de caisse et le pied détérioré, la caissière a bien vu le ticket de caisse mais on nous annonce qu’il faut ramener le produit en entier. Durant le trajet le ticket de caisse à malencontreusement été perdu mais la caissière nie l’avoir vu, on demande vérification des caméras mais cette dernière nous dit « c’est la fin de journée je n’ai pas que ça à faire » à l’heure de 17 heures. Complètement choquée par la médiocrité du service client, nous appelons le numéro du magasin et nous tombons sur l’employée en question qui nous raccroche au nez. Nous réitérons l’appel à plusieurs reprise sans succès. Nous sommes véritablement abasourdi par cette attitude loin d’être professionnelle.
Oui sans plus
Caissière pas aimable.. parle sèchement, manque de politesse . Une caisse ouverte donc une file trop longue.
C'est bon magasins
Réponse :
Bonjour Lother Fontenelle, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
On trouve de tout à des prix abordables. De très jolies décorations
Réponse :
Bonjour C Grand, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Magazin avec bcp choix grands rayons
Réponse :
Bonjour Auvray Frederique, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M France. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
J adore ce magasin qui a toujours de jolies produits mais attention à votre tickets de caisse car les erreurs de prix restent fréquentes. Personnel agréable et serviable
Réponse :
Bonjour FGL, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très propre et bien rangé, on trouve beaucoup de choses pour la décoration de la maison ,le jardin , salle de bain...
Super magasin, des décorations très tendance pour tous les goûts et pour pas Cher
Beaucoup de choix, le même style que Gifi. Par contre ce n’est pas un magasin de discount, c’est plus cher que des magasins type Action.
Je ne suis généralement pas une cliente qui met des avis négatifs mais la je suis tombée sur une caissière qui avait sûrement très envie de prendre sa pause repas car aucune amabilité ni sourire. Je lui fait seulement une petite remarque sur le fait que le prix du produit ne correspond pas au prix affiché cette dernière ce met à soupirer. Dommage de tomber sur une employé qui n'a pas envie enfin peux être un jour sans cela arrive aussi
La semaine d'avant j'étais allée à celui d'herblay.j'avais été conquise par les prix intéressants. Donc je suis allés à Beauvais en pensant des prix peut être un peu moins cher, au moins au même prix....et là grosse surprise plusss cher 😢😭
Personnel pas accueillant du tout, pas de bonjour, pas de sourires.. Heureusement que le magasin est intéressant !
Très bien comme magasin on y trouve de tout
Beaucoup d'articles de déco, cela donne des idées
Je voulais acheter une décoration qui était cassée .Vous avez refusé de faire un petit truc en moins c’est dommage. Vous préférez perdre une cliente. je suis allée l’acheter chez centrakor qui est de meilleur qualité ou l’accueil est chaleureux
Idem à action Petit prix
Réponse :
Bonjour Corinne Binot, Nous vous remercions pour votre visite et également pour votre avis. Chez B&M France, l'ensemble des équipes sont constamment mobilisées pour vous proposer le meilleur prix et au meilleur moment dans le but de répondre à vos attentes. Sachez toutefois, que nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. #OuiAuPouvoirDachat
Magasin propre et bien rangé il paraît que ces nouveaux magasins sont les anciens BABOU.
Réponse :
Bonjour Rachel Voyce, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Très beau magasin,d une propriété exemplaire personnelle gentil. Merci a vous continuez comme cela.
On trouve de tout pour pas cher
Afficher 99 centimes d'euro je pense faire une bonne affaire arrivé en caisse 1.49 euros. La caissière avec son air très impolie me dit que c'est pas la bonne étiquette et je lui montre la photo mais rien y fait j'ai du payé 1.49 euros. Bravo pour vos mise en rayons franchement changez de métier si vous savez pas mettre vos prix a jours vous avez rien a faire dans le commerce.
Réponse :
Bonjour dash cam Oise, Nous vous remercions pour votre avis et visite en magasin. Nous sommes navrés de constater que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Vos avis sont très important pour l'amélioration de notre travail et la poursuite de nos efforts. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin propre mais un manque de personnel dans les rayons l'après-midi, juste une caissière...
Petits prix pour la déco et autre ,bon magasin ou l'on trouve à peu près tout pour la maison
Magasin bien ranger personelle bien accueillent
Super et intéressant. De belles idée pour la déco
Magasin qui refuse de reprendre des articles non déballé, encore étiquetté, sous prétexte qu il n' y a pas le ticket de caisse que eux ont forcément !! A savoir qu un article peux être repris deux ans après son achat , il faut juste connaître les textes de lois ... Plusieurs commentaires a ce niveau la , je comprends mieux la mauvaise réputation de ce magasin.
Attention au rangement des articles qui ne sont pas au bon prix
Je ne connaissais pas du tout cette chaîne magasin et qu'elle surprise ! Un choix énorme et des prix plus-que-raisonable... Maison, bricolage, deco tout y est même de l'alimentation ! Je recommande vivement.
Personnel à l écoute et patient
C est lamentable de laisser gérer seul à ce monsieur la gestion du magasin. Je n’ai vu aucun vendeur dans le magasin. Il y’a vais une longue attente en caisses à cause du monde. Au bout de 10 min j’ai laisser tomber et reposer les articles. Je suis passé le 05/02 à 12h30.
Réponse :
Bonjour enzo falligan, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre dernière visite chez B&M France. Nous prenons toutes les réclamations très au sérieux et nous aimerions en savoir plus à ce sujet pour pouvoir résoudre le problème rapidement. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur notre site internet via le formulaire de contact afin que nous puissions répondre à vos préoccupations. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
On trouve toujours quelque chose de sympa à acheter
Excellent magasin, prix compétitifs et bcp de disponibilité
Réponse :
Bonjour jack peter, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
C'est une four fouille en un peut plus grand. Lol
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Bonjour David Defert, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Parfait, petit prix sur pas mal de produits et propre.
Réponse :
Bonjour Anthony bourigault, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin au top, beaucoup de choix (Maison, décoration, linge, jouets et ma partie favorite..... les bonbons 🍬 🥰), personnel au top ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Julien Holderbaum, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Je connaissais pas ce magasin et finalement je ne suis pas déçu, les prix sont correct et il y a beaucoup de choses sympa.
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Bonjour Emmanuel Lemee, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Dur de ressortir sans rien acheter 😉
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Bonjour Sebastien Pointin, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
On tourne beaucoup de choses à prix abordables
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Bonjour chloe savalle, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin propre et bien rangé cependant l'amabilité de la caissière laisse a desirer, pas de bonjour pas de svp a l'annonce du prix ni de merci ni au revoir!! Une honte la politesse est la base de tout et surtout dans le commerce... de plus elle met notre Ticket en attente alors qu'elle est en train de nous encaisser pour rembourser une autre cliente. Logiquement elle aurait du terminer son encaissement non?? Passage en caisse ce jour a 14h!
Bon rapport qualité prix
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Bonjour Isa Turquet, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bon et beau meuble à prix abordable.
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Bonjour Yohann Briquet, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Sympas, prix attractifs mais rangement pas top....et une seule caisse😠😤😡 faut pas être presser....
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Bonjour Virginie Malette, Nous vous remercions de votre visite ! Améliorer notre travail chez B&M grâce à vous est notre objectif. N'hésitez pas à nous partager votre retour ! À bientôt, Emilie - L'équipe Service Client B&M
Rangements , déco , vêtements , bibelots brefs il y a de tout
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Bonjour So Bak, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Une visite à l ouverture. . Immense bazar. Bcp de choix
Je suis venue le 10 Décembre 2022 et il ne rester que quelques décos de Noël déçu !!! J'ai demandé un renseignement à une vendeuse, j'avais l'impression de l'avoir déranger !!! Dommage que rien n'est mis en avant dans ce magasin avec une belle présentation ex : ( table avec vaisselle, meuble de salle de bain, sapin décorer etc...). Cela ne donne pas envie de faire des achats . Pourtant une belle surface spacieuse.
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Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Dommage de moins en moins de choses qu'autrefois .plus d après rasage nivea . Plus de parfum adidas .plus de produits sanex .autrefois nous venions tous les mois maintenant une fois par trimestre .
Très beau choix et prix très correct. Nous n'allons même plus à la concurrence, trouvant toujours ce que l'on souhaite sans trop dépenser.
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Bonjour Jessica Dupont, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Nous trouvons beaucoup de choses très intéressantes niveau des prix. J'en suite très contente de ce magasin Jy suis allée encore cet après-midi afin d'acheter des guirlandes de NOEL
Caissière a la limite de l agréable qui se permet des jugements de valeur...Prix pas clairement affiché.... J ai tout laissé et Je n y retournerais pas......
Réponse :
Bonjour jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
On trouve de tout bonne déco de Noël et j'ai acheté mon sapin Normann c'est le moins cher de tous les magasins pour 1.50 a 17.90€ ! Il est super beau !
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Bonjour Lady Deedee, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M
Un peu de tout des prix pas très cher mais le rangement est un peu particulier
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Bonjour laurent laparra, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Très bien prix raisonnable et il y a plein de chose
Beau magasin mais l amabilité de certains membres du personnel laisse à désirer. Dommage cela ne donne pas une bonne image à ce magasin.
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Bonjour Katia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Bien mais trop de monde. Et longue attente aux caisses car peu de caisses. Dommage
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Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Magasin ouvert le dimanche. Il y a de tout vêtements, décoration, nourriture, produits entretien, bricolage, meuble, maquillage..... et bien d autres choses. Le magasin est bien rangé Il y a de la place pour se garer. Par contre faire un petit effort sur la amabilité et le bonjour en caisse.
Réponse :
Bonjour Gérard Fortrie, C'est grâce à vos retours que nous améliorons notre travail chez B&M. À bientôt et merci pour votre visite ! Juliette - L'équipe Service Client B&M
Très accueillant la personne en caisse à été très serviable
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Bonjour Julien Ibert, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Choix larges d articles de décoration - bon rapport qualité prix. J apprécié particulièrement le choix de linge de lit et rideaux
Réponse :
Bonjour Sarah DUMOULIN, Quelle appréciation ! Nous vous remercions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite chez B&M. À bientôt, Julien - L'équipe Service Client B&M
Petit upgrade: Je reviens au magasins, j’ai deux trois articles mais le soucis de ce magasin c’est qu’il y’a qu’une seule caisse d’ouverte. Du coup y’a la queue jusque dans les rayons. C’est à chaque fois le même problème. Le genre de magasin où tu va acheter un balais mais au final tu repart avec un caddie plein. Gros point noir de ce magasin c’est que beaucoup d’article n’ont pas d’étiquette prix et à chaque fois que j’y vais y’a qu’UN seul vendeur dans les rayons pour conseiller et informer. Y’a un moment faut engager du monde j’ai quand même à roder 15 min dans le magasin pour une info prix. Alors pour le responsable qui répond au commentaire ça sert à rien de marquer une réponse toute faite. Agissez !
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Bonjour sadiya, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Magasin bien rangé rien à dire, ce n'est pas excessif mais je sais pourquoi. Rideaux achetés à 14,99€ prix plus qu'attractif. La longueur à la base 250cm, lavage à froid avant de les installer. Après lavage, les rideaux mesurent 242 cm.... je vais aller racheter des vrais rideaux.... Finalement aucune économie....
J’ai acheter 6 articles il m’en manquer un je demande à la dame de vérifier si elle l’a pas en stock elle me dis j’ai pas le temp J’appelle 10 jour après par téléphone poir demander avant de me déplacer car j’habite loin à 40 min de votre BM et je le précise à la dame elle me répond la même chose C’est inadmissible vraiment et c’est vraiment dommage … Et c’est la même dame qu’à ma venue .
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Bonjour khayati, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Comment dire .... si vous voulez acheter une nappe à la coupe , ni aller pas le dimanche même si il y a pas de client à la caisse .... et bien il ne vous l'a couperons pas !!!! Ni le dimanche ni les jours férié ! Du jamais vu ! Et quand vous dites au patron que il préfère perdre une cliente en gros il s'en fou largement puisqu'il vous répond , et bien ne revenez pas c'est pas grave ! Mon chère monsieur vous êtes pas fait pour le commerce, apprenez déjà à dire bonjour quand des personnes rentre dans votre magasin ! Magasin A FUIR !!!!!!
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Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Très bien comme magasin ,propre et intéressant, manque plus qu'à en ouvrir un sur Amiens et Abbeville.
Réponse :
Bonjour Béatrice Rabat, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - L'équipe Service Client B&M
J'aime beaucoup l'enseigne. On trouve de tout a pris attractifs. Le magasin est grand, clair et aéré. La propreté est appréciable. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse :
Bonjour Psyko “Psykomaxi” maxi, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M
Magasin simpatique bien agencé ces agréable bravo
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Bonjour Eduardo Banrezes, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
En lui même le magasin est bien. Passage aujourd'hui. Le personnel est pas AIMABLE. Après 10min d'attente à une caisse et avec du monde derrière nous on nous dit sans pression de passer à une autre caisse blindée et nous retaper la queue sous pretexte que sa collègue normalement doit être toute seule et qu'elle doit partir car sinon la responsable va gueuler. Seule un samedi avec un magasin plein c'est INADMISSIBLE. Nous sommes parti en laissant nos achats. Un client de perdu. Vraiment scandaleux.
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Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Parfait pour les petits budgets !
Conseillère de vente disponible et aimable. Beaucoup d'idées déco et un rayon animalerie bien achalandée. Des prix pour toutes les bourses.
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Bonjour Julia .F, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M
J ai trouvé mon bonheur mais la vendeuse pas eu tous agréable avec sans bonjour et pas du tous un sourire
Réponse :
Bonjour Vodpod, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Hôtesse de caisse qui manque d'amabilité. Je ne demande pas un grand sourire et un accueil triomphal, mais là, c'est à se demander si je n'était pas de trop au passage à la caisse. Mise à part ça, c'est un + que b&m soit ouvert le dimanche, ça dépanne bien.
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Bonjour A, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Bonjour, Pourquoi n'y a-t-il pas d'étoiles négatives ? Nous en sortons ce matin, un dimanche, pas de personnel pour un renseignement, mais le pompon c'est l'agent de caisse !! Je dis Agent de caisse car cette personne ne mériterait pas plus. Heureusement pour l'enseigne qu'il n'est pas responsable magasin, enfin j'espère !!! Désagréable, pas un bonjour, pas au revoir, pas un merci, juste Vous payez comment ? On a beau lui dire : Bon weekend ou bon dimanche, il s'en bat les c. Si son job l'emm. à ce point, qu'il ne le fasse pas ressentir aux CLIENTS que nous sommes, qui en quelque sorte lui donnons son salaire.
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Bonjour J., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M
Clair, bien rangé mais assez cher et pas forcément des produits de qualité
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Bonjour Laëtitia Teillet, C'est grâce à vos retours que nous améliorons notre travail chez B&M. À bientôt et merci pour votre visite ! Juliette - L'équipe Service Client B&M
Magasin spacieux Un large choix dans différentes choses Hôtesse de caisse souriante
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Bonjour Patricia Chapitre, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Magasin très grand avec tout ce qu'il faut pour la maison, aussi bien en linge, déco, accessoires sdb, cuisine etc.... Manque juste en activités manuelles mais cela reste un avis personnel
Très bon magasin il y a de tout pas très cher
Assez bien mais je n'ai pas trouvé de décoration pour l'anniversaire d'un ado dommage car j'y suis allée pour ça.
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Bonjour Jimkel, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - L'équipe Service Client B&M
On trouve de tout super bien rangé quel bonheur pour la diversité et le pouvoir d'achat
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Bonjour Maria F (MF), Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M
Super magasin, plus grand que celui d'Évreux. On a envie de tout acheter. Problème: - pas assez de caisse, pour la taille du magasin, je trouve. Nous sommes venu un samedi, il y avait la queue en caisse. - Il y a que 2 caddies plat pour mettre des gros/grand volume. Je n'ai pus faire mon achat car il restait que des caddies simple. Personnels souriants et agréables.
Réponse :
Bonjour Edwige SB, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Grand avec du choix dans tourtes sortes d'articles avec des prix raisonnable voir très intéressant 👍👏👏👏
Réponse :
Bonjour Deejay So, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Intéressant, mais attention à l affichage des prix
Réponse :
Bonjour Yetty Ali-yahia, C'est grâce à vos retours que nous améliorons notre travail chez B&M. À bientôt et merci pour votre visite ! Juliette - L'équipe Service Client B&M
Il y a de tout et pas cher …
Réponse :
Bonjour Franck Colmont, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Clémence - L'équipe Service Client B&M
Il y a du choix, bien ranger et propre, prix non compétitif.
Réponse :
Bonjour tj Corporation (Tcorporation), Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M
Mauvais étiquetage sur un produit qui passe 10euros plus cher que le prix affiché. Je m'en suis aperçue après avoir payé mes achats. Caissière agressive qui refuse de me rembourser alors que l'erreur vient d'eux... elle va même jusqu'à dire que le stand a été refait deux jours avant et que ce n'est pas possible. Après avoir insisté pour voir un responsable, j'ai finalement obtenu un remboursement. La caissiere mécontente n'a vraiment pas été sympathique. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.
Réponse :
Bonjour Aur Dem, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Emilie - L'équipe Service Client B&M
J aime pas c est chère
Dommage pour un restaurant asiatique, pas de canard laqué. Mais énormément de choix
Deco au top, il y a de tout lais certains produits de marques surtout sont tres chers dommage , personne en caisse tres sympathique pourtant elle etait toute seule , ce n est pas la premiere fois que j y vais et constate que la queue deborde dans les rayons car une seule caisse d ouverte
Réponse :
Bonjour elodie, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M
J'aime ce magasin. Ce qui est dommage c'est qu'en arrivant 25 min avant la fermeture le Dimanche, l'hôtesse de caisse a été assez désagréable. Je ne détaillerai pas plus sur ce fait.
Superbe magasin trouve tout j ai adoré je reviendrai😜
Réponse :
Bonjour Celine, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Super magasin on y trouve de tout, agréable et propre jje conseil
Réponse :
Bonjour nadine, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Magasin agréable propre et articles de bonne qualité et différents
Réponse :
Bonjour Linda, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Que dire! Je mets une étoile car c’est le minimum mais ce magasin n’en mérite pas. Je ne suis finalement que peu surprise en lisant les autres commentaires. Je vois que la caissière « Cassandra » revient souvent en avant. Personne désagréable / mal honnête et profondément méchante. Je ne souhaite pas perdre beaucoup de temps que le temps perdu avec cette personne mais pour faire bref. Problème d’étiquetage, à priori récurrent dans ce magasin. J’avale acheté plusieurs articles je n’ai donc pas percuté sur le moment. Je paie et je vérifie mon ticket, un article était passé à 9,99 au lieu de 3,99 comme affiché en rayon. Je fais donc demi tour dans la seconde pour demander le remboursement de la différence, de la j’ai tout de suite été prise pour une voleuse. Cassandra la caissière me dit qu’ils ne font pas de remboursement et qu’il fallait que je vérifie le code barre avant d’acheter. Évidemment c’est bien une chose que tout le monde fait systématiquement avant de passer en caisse. Au vu de de sa réaction très virulente je demande donc à ce qu’on appel un responsable. J’attends, j’attends et je demande donc quand arrivera t’il, et la Cassandra me réponds « non je l’ai pas appelé ça sert a rien » Comment dire que au delà du manque de respect, cette personne n’est absolument pas professionnel. J’insiste donc, voir même je menace car nous étions dans l’impasse avec cette caissière, qui visiblement connait tout, sait tout et fait ce qu’elle veut. Elle fini par appeler un responsable qui arrive, je lui explique la situation. Sans même trop discuter il décide donc de me rembourser, finalement cela devient possible! Cassandra se serait-elle trompé dans les démarches à suivre? J’en finirai par dire que le directeur a fait son travail ni plus ni moins, il n’a pas souhaité me vendre l’article au prix affiché. Donc deux solutions concernant ce magasin : - pensez à comparer chaque code barre des produits avec les codes barres des étiquettes, pensez donc à poser une demi journée. - ou bien fuyez ce magasin si vous ne souhaitez pas vous faire avoir ou vous faire insulter. Je penses qu’un passage de la répression des fraudes ne leurs ferait pas de mal.
Caissier très désagréable ce jours qui veux pas annulé deux article et qui nous dit que si on est pas content on dois rester chez nous.
Produit mal étiqueté, erreur de prix. Caissière avec son téléphone, entrain de répondre à des messages pendant l’encaissement. Dommage y a pourtant du beau potentiel.
Articles à bon prix, achalandé sur pas mal de produits.
Trop de choses à acheter.... C'est encore mieux que action. La tentation est grande 😁 Je veux tout 😂 Dommage que l'accueil laisse à désiré ! Ont dirait qu'on dérange à poser des questions !
Grand magasin prix abordables beaucoup de variétés dans Les produits
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Bonjour daniel, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Très bon magasin sauf la politesse de certaines caissières
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Bonjour Elisabeth, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Il serait peut être judicieux de mettre à jours vos horaires du dimanche, vous n'ouvrez pas à 9h30 mais 10h. Cela éviterait que l'on attendre devant pendant 30min .
Magasin bordélique, oû les employés pensent +a discuter que s'occuper des rayonnages, non formés au B-A-BA du commerce comme faire le rapport code-barre/numérotation sur une étiquette. Beaucoup de mauvais étiquetage.
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Bonjour Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Magasin très grand, sans aucuns rayons vides
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Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Beaucoup de choses et pas trop chères le tout bien présenté..
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Bonjour Michel, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Magasin agréable propre rangé. Bon plan sur beaucoup d'articles
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Bonjour Marine, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Pratique. Mais les prix augmentent . Dommage
Réponse :
Bonjour Salima, Nous souhaitons vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin B&M. Partagez-nous ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre travail ! À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M
Plutôt sympa comme magasin. De la déco pas cher et même de l'allimentaire
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Bonjour benjamin, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Magasin bien fourni, mise a part cela les prix sont pas plus bas qu'ailleur bien au contrair et vérifier bien en caisse que les promos passent, l'écran n'est pas très visible et des erreurs vu sur le ticket (pas de reduction appliqué a 2 reprises)
Beau magasin beaucoup d'articles propre. Prix pas très lisible.magasin genre Centrakor,Gifi, Foire fouille.prix correct.
Réponse :
Bonjour marinol, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
Beaucoup d'articles à des prix raisonnables . Bien dans l'ensemble
Réponse :
Bonjour Michel, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Choses intéressantes, d'autres avec des dates de péremption très courtes. Magasin ordonné et propre.
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Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M
Magasin ou on trouve ce qu on veut .prix abordables avec un personnel très aimables
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Bonjour Martine, Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M
Magasin bien achalandé, mais les articles de vêtements beaucoup trop haut il faut être un géant, merci de penser aux personnes âgées et handicapées .
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Bonjour Phil, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M
Bonjour, J'étais à 75 klms de chez moi, et j'ai voulu voir les produits que ce magasin proposait ! J' achète quelques babioles et je me dis que je reviens pour des achats plus conséquent. Passage en caisse, avec Cassandra, et là premier problème, un Set de table basique passe à 4,99 je lui signifie que le prix en de 3, 49 et là elle m'annonce que le code barre est erroné, que ce n'est pas le bon prix. Bon je repars prendre une photo avec le prix au niveau du stand accompagné cette-fois ci avec la femme vigil de la sécurité, qui constate que effectivement il y a une erreur de prix avec les Codes barres et le prix affiché sur le stand. De suite elle enlève l'étiquette de prix du stand, pour éviter encore une erreur, bonne démarche de sa part. Arrivé en caisse, la caissière me dit qu'elle ne peut rien faire et que je dois payer le prix fort malgré leur erreur, c'est son responsable qui veut cette démarche. J'essaye de lui expliquer que ce n'est pas comme cela que cela fonctionne, les codes de protection des consommateurs sont clairs là dessus. Prix affiché prix égal prix de vente. La répression des fraudes et 60 millions de consommateurs seraient contents si je declenche ce processus. Enfin j'ai regardé les avis et apparemment ce n'est pas la première fois que cela arrive. Je vais réfléchir à la suite à donner En attendant, ne vous faites pas avoir de vos droits de consommateurs. J'attends de voir la réponse, si cette enseigne de Beauvais daigne me répondre. Dans l'attente bien cordialement
Très grand magasin, beaucoup de choses dans tous les domaines, du choix, on y trouve beaucoup de choses, de la déco, des jouets et necessaire pour les bêtes rideaux nappes toit pour la maison. Magasin bien achalandé
Réponse :
Bonjour Marianne, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez B&M ! L'équipe Service Client B&M
Magasin tes bien pour fournitures mais qui a une caisse donc attentes a caisse très longue
Les prix semblent attractifs et ils le sont sur beaucoup de produits. Mais attention l'alimentaire est souvent plus cher qu'une grande surface. Exemple les fraises tagadq vendues en 120g à 1.29 alors qu'en grande surface elles sont en 220g à 1.26 ! Idem la red bull ils la vendent en 4x 25cl 4.29 alors qu elle est en 4x 35.5cl à 5.58€en grande surface. Ils jouent sur les conditionnements pour sembler moins cher.
Réponse :
Bonjour laurence, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M
Le choix est divers le magasin est propre et bien rangé mais...si vous avez besoin de conseil n'allez pas ici. JAMAIS PERSONNES pour conseiller ou orienter et les hôtesses peu aimable...
Bon rapport qualité prix pour petit budget déco intérieur
Réponse :
Bonjour Alina, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Magasin très bien ranger propre personnel très agréable
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Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Beau magasin avec beaucoup de choix en déco mais accueil client déplorable. La caissière préfère parler avec son collègue et ne prend même pas la peine de répondre à mon bonjour...bof
Réponse :
Bonjour slb, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Super choix super prix j'adore
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Bonjour Marianne, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe B&M est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
J'aime beaucoup ! Ont y trouve de tout.. Produits ménagers décos bijoux fantaisies rayons animaux jardins etc.. Certains produits à prix plus que corrects d'autres un peu trop chers..
Réponse :
Bonjour Talie, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M, L'équipe Service Client B&M
C'est un magasin complet jardin déco appareils les caissières sont zennes de très bons rayons.
Réponse :
Bonjour Mellina, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour. Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin B&M. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre service pour répondre à vos attentes. À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M
Très bien le personnels très bien. Serviables. Cordialement.
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Bonjour Rita, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M, L'équipe Service Client B&M
Beaucoup de choix , rayon jardin très bien😊
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Bonjour Soso, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M, L'équipe Service Client B&M
Plein de trucs dont on a pas besoin. Mais qu'on achète car c'est pas cher 😀
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Bonjour Raoul, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez B&M ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Du choix. Les produits sont en général aussi chers ou plus chers qu’en grande surface . Une des caissières devrait suivre une formation sur l’amabilité
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Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour. Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin B&M. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre service pour répondre à vos attentes. À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M
Il y a un peu de tout de meubles de la nourriture a prix assez intéressant
Réponse :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre retour et de nous attribué cette très belle note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M, merci de votre fidélité et confiance ! Excellente journée, Juliette - Service Client B&M
Gyrophares très qualitatif responsable de 97% de mes fous rires en voiture!
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Bonjour Clement, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez B&M ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Bon magasin très grand et bien agencé. Des prix résonable et certains articles moins chère ailleurs donc il faut bien regarder. Le personnel est plutôt aimable avec un magasin propre. Je vous recommande se magasin pour changer votre déco ou même acheter des vêtement ou de la nourriture 😊
Réponse :
Bonjour barach, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre retour et de nous attribué cette très belle note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M, merci de votre fidélité et confiance ! Excellente journée, Juliette - Service Client B&M
Très bien on trouve de tout bien rangé propre et pas très cher
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Bonjour Marie, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M, L'équipe Service Client B&M
Je déconseille vraiment j’ai acheté un meuble télé quand j’ai voulu le monter il était cassé je l’ai donc ramené en voulant faire un échange mais il n’est plus disponible du coup je voulait me faire rembourser mais le patron me dis qu’ils ne font aucun remboursement je précise c’est pas que j’en veux plus c’est qu’il est casser voyant que je lache pas le patron me dis qu’il peut me commander le même il a pris mon numéro de téléphone et depuis 10 jours aucun appel je me suis déplacé 2fois 50 kms aller retour le patron ne sors pas de son bureau ….. donc sachez que ce magasin ne veut faire aucun remboursement même lorsque c’est une défaut ou une casse pourtant sur le site c’est bien marqué que pour un produit défectueux le remboursement se fait il est hors de question qu’il me fasse un avoir
Réponse :
Bonjour Dalida, Notre enseigne s’attache à commercialiser des articles de qualité. Nous regrettons ce désagrément et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous souhaitons évaluer votre dossier. Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected]. Dès réception de votre email, un membre de notre équipe étudiera votre demande et s'occupera de vous apporter toutes les réponses dont vous avez besoin. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée, à bientôt chez B&M, Gabriel - Service client B&M
Un magasin fourré tout de plus j ai pas trouvé que c était moins cher
Réponse :
Bonjour guy, Merci pour votre retour précieux. Chez B&M, nos équipes sont mobilisées pour vous proposer systématiquement le meilleur rapport qualité prix. Si, malgré nos efforts, vous constatez un prix plus élevé, nous vous invitons à envoyer les éléments au service client : [email protected]. Un membre de notre équipe sera ravi d'étudier votre demande et de vous apporter les réponses nécéssaires. Très belle journée, à bientôt chez B&M, Julien - Service client B&M
Le patron qui roule avec son véhicule électrique dans les allées et qui fait ouvertement ces réflexions à ces employés. Bref un discount de plus à Beauvais et franchement mal organisé.
Réponse :
Bonjour Jean-Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de B&M ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, L'équipe Service Client B&M
Beau magasin, propre et des prix raisonnable.
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Bonjour orlane, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M, L'équipe Service Client B&M
Très beau magasin avec un peu de tout le seul problème c'est que c'est un tout petit peu mais vraiment un tout petit peu cher
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Bonjour ouelux, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour. Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin B&M. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre service pour répondre à vos attentes. À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M
Très déçu, et mauvaise expérience Malhonnête et personnel désagréable J'ai voulu acheter un article. (Lampe Xbox Prix affiché 9.99 Je passe en caisse l'article passe à 19.99. Je précise à la caissière que le prix affiché en rayon et 9.99. Elle me répond tout simplement que si le code barre passe en caisse à 19.99 c'est que c'est 19.99, elle demande si on peut aller vérifier et prendre une photo. Quand elle a vu que le prix affiché était donc bien 9.99, aucune réaction étonnante mais juste '' bah je peux rien faire c'est pas mon rayon '' Donc je lui précise que je souhaiterais voir un responsable. '' non mais mon responsable va vous dire la même chose, que si ça passe à 19.99 c'est que c'est 19.99 '' Je n'ai pas voulu aller plus loin pour éviter tout débordement, tout ça pour une lampe. Mais Je lui précise que c'est Malhonnête. D'afficher des prix en gros alors qu'en caisse ça passe à un autre prix , et qu'il faudrait peut être qu'elle aille retirer l'affiche immédiatement pour éviter tout autres problèmes avec d'autres clients qui se fasse avoir, Elle me réponds '' bah c'est pas mon boulot, moi là je suis en caisse '' alors que le rayon est juste en face de sa caisse ^^ Je n'ai donc pas prix l'article. La caissière a tellement était désagréable. Que ça ne me donne pas du tout envie de revenir dans ce magasin.
Magasin agréable avec du choix .
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Bonjour ghislaine, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour. Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin B&M. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre service pour répondre à vos attentes. À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M
Un large choix de produit magasin propre et bien entretenu
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Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M, L'équipe Service Client B&M
Beaucoup de choix Par contre, les prix sont plus élevé que chez Action
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Bonjour CYRIL, Merci pour votre retour précieux. Chez B&M, nos équipes sont mobilisées pour vous proposer systématiquement le meilleur rapport qualité prix. Si, malgré nos efforts, vous constatez un prix plus élevé, nous vous invitons à envoyer les éléments au service client : [email protected]. Un membre de notre équipe sera ravi d'étudier votre demande et de vous apporter les réponses nécéssaires. Très belle journée, à bientôt chez B&M, Julien - Service client B&M
Magasin très propre et très bien tenu, prix intéressant et qualité au top ! Personnel très aimable et souriant. J’adore ce magasin !
Réponse :
Bonjour cassandra, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez B&M. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous attend avec impatience ! À très vite, L'équipe Service Client B&M
J'ai un très gros problème avec ce magasin. J'ai acheté le 24 décembre une carte cadeau de 50 euros. Résultat : cette carte est à 0 € quand elle passe en caisse. La responsable appelée par la caissière, n'a même pas daigné sortir de son bureau. Voleur !
Maxi choix sur la déco j adore
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Bonjour Florence, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez B&M, L'équipe Service Client B&M
super magasin mais serait mieux si les prix affichés étaient les bons !! on nous encaisse plus que le prix affichés
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Bonjour Eva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Tres bien! plein de chose intéressant et très abordable
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Bonjour Didier, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez B&M Beauvais - Allonne ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Beau magasin dommage. On ferme une caisse au moment où Il y a plus de monde qui attend pour payé caissière pas aimable pas de bonjour pas de merci .sa va faire du tort à votre enseigne
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Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M Beauvais - Allonne. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Magasin propre très grand bien ranger et equipe très agréable et aimable prix abordable pour tout le monde j adore ce magasin hâte d y retourner
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Bonjour Natacha, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez B&M Beauvais - Allonne ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Magasin bien sympathique: grand, propre, large choix en déco (rideaux, plaids, draps, tapis...), en ustensiles de cuisine, joli rayon de produits kinder, pas mal de meubles. On a envie d'y retourner.
Réponse :
Bonjour Solenne, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez B&M Beauvais - Allonne ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Très grand magasin, bien agencé une aubaine sur le secteur de Beauvais…. Des prix correct et de la décoration d intérieur super sympathique je recommande ce magasin
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Bonjour Ted, Wow ! Que de compliments ! L'équipe de B&M Beauvais - Allonne est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance, c'est grâce à vous que nous poursuivons et maintenons nos efforts pour vous proposer la meilleure expérience shopping. À bientôt, nous avons hâte de vous retrouver, L'équipe Service Client B&M
Très beau magasin avec beaucoup de choix de déco meubles ect.. De bon e qualité personnel très emable et à l écoute des clients. Je le recommande autour de moi
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Bonjour Romain, Wow ! Que de compliments ! L'équipe de B&M Beauvais - Allonne est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance, c'est grâce à vous que nous poursuivons et maintenons nos efforts pour vous proposer la meilleure expérience shopping. À bientôt, nous avons hâte de vous retrouver, L'équipe Service Client B&M
Magasin génial très très bien ranger et très très propre Personnel au top, gentil, souriant et très aimable. Que dire un magasin au top du top Je recommande à 1000% Je suis dit bravo au gérant de ce magasin qui donne tout pour être au top du top.
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Bonjour Geraldine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez B&M Beauvais - Allonne ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Personnels mal aimable, ne dit même pas bonjour en caisse.. Produit affiché au mauvais prix.. Magasin à éviter
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Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M Beauvais - Allonne. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Malhonnête et personnel désagréable J'ai voulu acheter un article. Prix affiché 1.99. Je passe en caisse l'article passe à 6.99. Je précise à la caissière ( illona) que le prix affiché en rayon et 1.99. Elle me rit au nez et envoye un message à sa collègue afin qu'elle aille vérifier. J'ai rejoint la personne en rayon et la la vendeuse change devant moi l'étiquette afin d'envoyer une photo à sa collègue et de me faire passer pour une menteuse. Je lui précise que c est Malhonnête. Elle me réponds pas. Je suis repartie en caisse demandant remboursement. J'ai eu un avoir mais vraiment la caissière désagréable.
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de B&M Beauvais - Allonne ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, L'équipe Service Client B&M
Mauvais étiquetage des produits auxquels même le personnel de l'établissement comfirme le désordre des étiquettes. Aucun geste commercial du directeur et qui admet pas ses erreurs et demande aux clients quitter l'établissement d'un ton non commercial sans payer leurs achats. La preuve en photo. Commerce a éviter.
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Bonjour romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de B&M Beauvais - Allonne ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, L'équipe Service Client B&M
Meuble sympa, mais pas de vis dans le carton. Attention numéro de téléphone payant !
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Bonjour Lamiss, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de B&M Beauvais - Allonne ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, L'équipe Service Client B&M
Plusieurs visites et a chaque fois c'est pareil: prix en caisses différents de ceux affichés en rayon (quand ils le sont) et caissière qui constate les erreurs mais préfère envoyer balader les gens plutôt que de procéder au remboursement... Lors des formations Si il y en a l'amabilité, la manière de porter le masque et le code de la consommation (articles L113-3 et 133-2 notamment) devrait être abordé...
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Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M Beauvais - Allonne. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Agréable découverte. Magasin relativement grand. Bien rangé. Prix intéressant et personnel agréable.
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Bonjour Nat, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez B&M Beauvais - Allonne ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Je ne mètrerais même pas 1étoile car une de votre vendeuse qui mal parler limite je l’embêter c’était une petite blonde je ne reviendrai plus enseigne a fuir !!
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Bonjour Anonyme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de B&M Beauvais - Allonne ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, L'équipe Service Client B&M
Un mélange de foirefouille, stockomanie, action avec des prix intéressants. A voir sur le long terme.
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Bonjour Elwin, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez B&M Beauvais - Allonne ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M
Magasin propre et bien rangé. Équipe sympathique et souriante. Par contre, je trouve cela étrange qu'à cette époque où le service client est particulièrement mis en avant par les magasins ... qu'il faille pour appeler B&M composer un numéro en 0800 facturé 0.20 € la minute. Je me suis donc déplacé en magasin pour un soucis de sav sur un article électronique acheté le matin même. On m'a donc proposé un échange ou un remboursement immédiat : c'est très pro ! Merci.
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Bonjour ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de B&M Beauvais - Allonne ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, L'équipe Service Client B&M
Honteux!!!! À banir !!!! prix ne correspondant pas aux articles, je demande le remboursement de la différence car mal étiquette, refus par la caissière (qui par ailleurs ne dit même pas bonjour) je vais voir le responsable, qui me dit que c'est à moi de vérifier les codes barres !!!! On marche sur la tête !!!! Vous m'avez vu une fois, vous ne me reverrez pas 2!!!! 😡😡😡😡
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Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez B&M Beauvais - Allonne. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M
Prix excessifs ! j’y suis allée une fois pas deux.
Réponse :
Bonjour Laura, Merci pour votre retour précieux. Chez B&M, nos équipes sont mobilisées pour vous proposer systématiquement le meilleur rapport qualité prix. Si, malgré nos efforts, vous constatez un prix plus élevé, nous vous invitons à envoyer les éléments au service client : [email protected]. Un membre de notre équipe sera ravi d'étudier votre demande et de vous apporter les réponses nécéssaires. Très belle journée, à bientôt chez B&M Beauvais - Allonne, Julien - Service client B&M
Magnifique magasin, super grand et la caissière aimable et rapide, j avais peur vue le monde mais franchement hâte d y retourner, et ouiii je n'ai pas fait tous les rayons 😊.
Réponse :
Bonjour Katia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre retour et de nous attribué cette très belle note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez B&M Beauvais - Allonne, merci de votre fidélité et confiance ! Excellente journée, Juliette - Service Client B&M
De passage à Beauvais, j'ai fait une escale à ce magasin, prix très sympa,beau magasin aérien, lumineux, des prix incroyable !
Réponse :
Bonjour Laurence, L'équipe de B&M Beauvais - Allonne est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance, c'est grâce à vous que nous poursuivons et maintenons nos efforts pour vous proposer la meilleure expérience shopping. À bientôt, nous avons hâte de vous retrouver, L'équipe Service Client B&M