Voici toutes les informations sur le Magasin discount Stokomani Colmar qui ce trouve au 6 Rue des Métiers, 68000 Colmar (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (1146)
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Ce magasin et devenue très chère pas toujours les prix dommage on trouve de belle choses
Quelle transformation !!!!! Enfin un magasin rangé, dans lequel il est maintenant agréable de flâner, sans découvrir des casseroles dans les chaussettes, ou des chaussures entre des chocolats. Merci à la nouvelle direction d'avoir pris les choses en main.
Magasin bien rangé et entretenu, personnel disponible, un bel effort depuis la période des soldes qui était un peu moins reluisante.
Il faut savoir dire aussi quand c’est bien ! Bravo pour le rangement
Super magasin
Superbe magasin depuis la nouvelle direction! Rangé propre, et personnel poli! Ça change
Super, des grandes marques à petit prix
Magasin ranger avec une équipe professionnelle et à l’écoute
Alors pendant des mois le magasin était très mal entretenu, un désastre … En arrivant aujourd’hui grande surprise.. c’est rangé, c’est propre 🥰 Bravo à la responsable et à tte l’équipe
Enfin !!! Merci Stokomani Habituée du magasin depuis son ouverture, ca faisait longtemps que je n avais pas trouve un magasin aussi propre, rangé et des équipes accueillantes. Les 10€ offerts m ont fait me déplacer et tant mieux car je reviendrai
Magasin réaménagé et rangé. De gros efforts ont été réalisés !!! Bien plus agréable 👍
Très déçu ça ne sert à rien de sortir des catalogues si le premier jour du catalogue vous êtes déjà en rupture et impossible de commander les articles J'ai mis une étoile parce qu on ne peut pas mettre 0
Magasin très sale Un bordel partout Un mec de la sécurité certe super poli mais voilà 50 pour-cent des articles sans prix D
Intéressant pour la cosmétique et l hygiène soin pour la maison on peut trouver son bonheur le rayon vêtement ne m'attire pas pas assez attractif et sous-vêtement trop fouillis et petits en taille dommage par contre la cosmétique me satisfait donc je valide
Bofff De tout un peu Pas cher certes, mais quel fouillis.
Il ne mérite meme pas 1 étoile. Le magasin est en bazar, tout est en vrac, des cartons en plein milieu des rayons. Quasiment aucun prix affiché. Ça ne donne pas du tout envie ! Nous avons déjà fait des Stokomani bien plus propre et rangé. Première et dernière fois que j’irai dans ce magasin 😅
Alors que dire... Des bonnes affaires.... Mais un samedi milieu d'après midi pas trop de monde mais les rayons étaient littéralement retourné. Limite du vrac au sol.... Est-cr parce que jour de solde?? En tout cas le peu de personnel présent a du boulot pour tout remettre en place....
C'est bordélique,il n'y a pas de prix pour beaucoup d'articles
Toujours en désordre rien à voir avec celui de kingersheim qui est plutôt bien ranger.
Très mal rangé
On y trouve pleins de choses à petits prix
refuse de vendre certains articles, vendeuse (jeune brune cheveux long) méchante et hautaine.
Sympa comme endroit pour trouver des trucs moins chers Cependant faut aimer chiner car tout est mélangé Certains produits sont plus chers qu ailleurs Tout n'est pas discount
La catastrophe ! Sale bordel mal rangé pas de prix.... Une honte de tenir un magasin dans cet état. Des cartons en plein milieu un bordel monstre.... Et les prix la répression des fraudes devrait passer....
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant l'état de notre magasin. Chez Stokomani, nous accordons une grande importance à la propreté et à l'organisation de nos espaces de vente. Nous allons immédiatement remédier à la situation en rangeant les cartons et en vérifiant nos prix afin de garantir la transparence pour nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer constamment notre service. Merci de nous avoir alertés sur ces problèmes et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Stokomani
Super petit magasin il y a de tout
Une étoile pour ne pas donner 0. Rayons plus qu'en bordel. On n'y comprends rien. On trouve un article au pif. Qui n'est même pas dans son rayon. Les employés, les jeunes qui font semblant de travailler en faisant un aller retour avec une boîte de je ne sais quoi pour faire comme ci. Je vois que des commentaires ont déjà était fait a ce sujet. Mais on voit surtout que rien ne change. Revoyez ou renvoyez lol (a vous de voir) vos employés. C'est insupportable de fouiller dans un tel bazar. En tout cas c'est dommage, et pas agréable du tout.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Une nouvelle direction vient d'être mise en place pour améliorer la situation et nous assurer que nos employés sont plus attentifs et efficaces. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Stokomani
Nous sommes habitué à celui de Vendenheim. Mais celui là un bordel incroyable, pas de prix etiquetté, les prix afficher sont pas les bons. Les promos pas reconnus.... Et d autre découverte a la caisse.... 😱 Cartons dans les allers. Dangers de circulation. Je n' ai jamais vu ça ! Même chez Tati ou Babou c était ranger. A fuir absolument.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre magasin. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés, tels que les prix non étiquetés et les promotions non reconnues, afin de les résoudre rapidement. De plus, nous allons renforcer notre vigilance quant à la propreté et à l'organisation de nos allées. Votre feedback est précieux pour nous et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Stokomani
Petit magasin où trouve vêtements produit entretien pour la maison intérieure et extérieure a des prix abordable
Le magasin pourrait être un peu plus ranger dans les rayons 😕😕😕
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire concernant notre magasin. Nous attachons une grande importance à l'organisation et à la propreté de nos magasins, et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction à cet égard. Nous comprenons que maintenir l'ordre peut être plus difficile pendant les périodes d'affluence de cette fin d'année, mais nous prenons note de vos remarques. Nous nous engageons à améliorer cette situation à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. L'équipe de Stokomani
Large choix intéressant, des prix attractifs.. dommage que ça soit le bazar dans certains rayons, et surtout que les prix soient mal ou pas affichés du tout j'ai enlevé 2 étoiles.. c'est agaçant à la fin de devoir chercher les prix qu'il n'y a pas sur les articles ou aux alentours..et d'être obligé de courir à la borne de prix sans arrêt.. j'ai fini par laisser tomber plusieurs achats ça devenait trop stressant compliqué et perte de temps.. Dommage, sinon le choix est assez vaste !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Stokomani. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre visite. En cette période de fin d'année, nous avons effectivement de gros arrivages et une affluence importante, ce qui peut expliquer le désordre dans certains rayons et des prix manquant. Nous faisons notre maximum pour améliorer cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Stokomani
Devenu cher et un fouillis sans nom déçue en plus une caisse un monde jusqu'au rayon
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons profondément votre insatisfaction suite à votre visite dans notre magasin. Votre retour sera pris en compte afin de nous permettre de nous améliorer. Cordialement, L'équipe Stokomani
Nous aimons l'enseigne mais le magasin de Colmar est un grand bazar. Rien est rangé, tout est mélangé dans les bacs et même par terre. Très décevant, ça ne donne pas du tout envie de faire nos achats !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant notre magasin de Colmar. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. En cette période de fin d'année, nos arrivages sont en effet particulièrement importants, ce qui peut parfois entraîner un certain désordre dans nos rayons. Nous faisons tout notre possible pour ranger rapidement les produits et maintenir un environnement agréable pour nos clients. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre commentaire nous permet de prendre conscience des points à améliorer et nous mettrons en place des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Stokomani
C'est pas très bien ranger mais avec de la patience vous devriez trouvé se que vous voulez. Beaucoup de choix
De bonnes affaires à faire, ne passez pas à côté !
Plusieurs articles passés plus chers que l'étiquette sur la boîte et plein meme beaucoup trop on même pas de prix se quibet domage
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience en magasin a été insatisfaisante en raison d'un manque d'affichage des prix. L'étiquetage demande du temps en raison du nombre important de nouveaux produits chaque semaine qui demande beaucoup de déplacement . Nous faisons tout notre possible pour améliorer la situation et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Stokomani
Beaucoup de chose en vrac très souvent, mais très intéressant...
En arrivant dans ce magasin je pensais trouver les mêmes bonnes affaires que les magasins même style. J’ai juste trouvé un endroit en total bazar… les prix affichés ne correspondent pas aux articles proches. Il y a des articles exposés sans prix. On ne peut quasiment pas croiser un autre client dans un rayon tellement ils sont étroit. Quand on se déplace dans ce commerce, on ne constate que des rayons mal rangés. Je suis très déçu de mon passage ici.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant notre magasin. L'organisation et la propreté de nos magasins sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction à cet égard. Lors des périodes d'affluence ou lors de l'arrivée de nouvelles marchandises, maintenir l'ordre peut parfois être plus difficile pour notre personnel. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Je remercie particulièrement la vendeuse qui m’a soigner du à ma blessure qui c’est dérouler sur le parking,
Magasin bien achalandé. Prix intéressants. Vêtements de marque. Gros bémol, les cabines d'essayage d'une saleté repoussante. De grosses couches de poussière qui doivent dater de l'ouverture du magasin. Dommage!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant notre magasin. L'organisation et la propreté de nos magasins sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction à cet égard. Lors des périodes d'affluence ou lors de l'arrivée de nouvelles marchandises, maintenir l'ordre peut parfois être plus difficile pour notre personnel. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Magasin ou l' on trouve ce qu'on veut a bas prix c'est génial
J'adorais ce magasin propre et correct au début , et avec le temp ne ressemble plus à ce que j'ai connue . J'y était il y a quelques jours et ces un bordel a l'intérieur les choses rangé n'importe comment tous es mis en bazard on ne s'y retrouve absolument pas . Dommage de voir ce magasin en tel état .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons immédiatement revoir notre organisation en interne pour améliorer la présentation de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience de shopping agréable dans l'avenir. Cordialement, L'équipe Stokomani
J'aime beaucoup ce magasin 💕
Article vu dans le catalogue du moment,non disponible en magasin pourtant le jour correspondant.Un peu de rangement dans ce magasin ne ferait pas de mal.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver l'article que vous cherchiez en magasin malgré sa présence dans notre catalogue. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos stocks à jour, mais il arrive parfois que certains articles se vendent plus rapidement que prévu. N'hésitez pas à nous contacter via notre Messenger afin que nous puissions vérifier le stock sur l'article recherché et comprendre pourquoi vous ne l'avez pas trouvé. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à nous rendre visite. Cordialement, L'équipe Stokomani
Magasin avec beaucoups trop de produits, manque un peu de place dans les rayons… acceuil parfait et une bonne réactivité du personnel quand j’ai besoin d’une aide pour un produit, je remercie un monsieur très sympathique et une jeune dame qui sapelle amele, au plaisir
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la réactivité de notre personnel. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de place dans nos rayons. Nous faisons de notre mieux pour offrir une large gamme de produits à nos clients, mais parfois cela peut entraîner une surcharge dans les rayons. Nous prenons note de votre commentaire et travaillerons à améliorer la disposition des produits. Nous transmettrons également vos remerciements au monsieur et à la jeune dame qui vous ont aidé. Nous espérons vous revoir bientôt chez Stokomani. Cordialement, L'équipe Stokomani
Bonjour Je me déplace exprès en ce jours après avoir reçu le catalogue de Noël et la surprise après avoir demandé à un personne du magasin les article ne sont tjs pas en rayon et bien incapable de me proposer des m'en chercher un en réserve alors que je suis bien dans les date de ce catalogue de plus le magasin est vraiment en dans un état compliqué car pour circulé dans les rayon avec les carton et le peu d'espace ... Cordialement
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles du catalogue de Noël ne sont pas encore en rayon malgré votre visite en magasin. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour nous assurer que les articles soient rapidement disponibles en rayon. De plus, nous allons sensibiliser notre équipe afin qu'elle puisse vous proposer des alternatives ou vérifier si les articles sont en réserve. Concernant l'état du magasin, nous prenons note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la circulation dans les rayons et optimiser l'espace. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation. Cordialement,
Magasin four tout
Mérite une visite. Prix très intéressants.
Magasin de déstockage propre et bien fourni sauf qu il n y a pas de prix affichés sur les 3/4 des produits et pas de borne pour le connaître... Et lorsque le prix est affiché, ce n est pas celui payé à la caisse (en notre défaveur, bien sûr...) du coup, aucun intérêt à faire des achats... Surfacturer...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant les prix affichés sur nos produits. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément causé. En cas de doute sur un prix, n'hésitez pas à nous le signaler en caisse afin que nous vous passions le prix affiché. Cordialement,
J’ai jamais vu un tel bordel dans un magasin, presque impossible de passer dans les réunions tellement qu’il y en a partout. Ça ne donne plus envie de venir dans le magasin.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant notre magasin. L'organisation et la propreté de nos magasins sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction à cet égard. Lors des périodes d'affluence ou lors de l'arrivée de nouvelles marchandises, maintenir l'ordre peut parfois être plus difficile pour notre personnel. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Trop de désordre
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant notre magasin. L'organisation et la propreté de nos magasins sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction à cet égard. Lors des périodes d'affluence ou lors de l'arrivée de nouvelles marchandises, maintenir l'ordre peut parfois être plus difficile pour notre personnel. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Un lieu idéal si l'on souhaite trouver ce dont on a besoin pour son intérieur à des prix abordable.
Pas très accueillant, mal rangé
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter et nous sommes profondément désolés de constater que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous les prendrons en considération afin de nous améliorer, car la satisfaction de nos clients est une priorité chez Stokomani. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Stokomani
Je suis très déçu. J’arrive en caisse, j’entends déjà des gens ce plaindre pour le même problème. J’achète un produit qui ce trouve dans un bac avec écrit en ILV « prix en baisse 3,99€ ». Arrivé en caisse il passe à 5,99€ mais apparement c’est normal et c’est comme ça dans tout le magasin… Il ne caisse pas la loi je pense. Ce n’étais pas comme ça avant.
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur de prix sur votre produit. Les fluctuations de prix et les promotions fréquentes de ces derniers mois ont pu entraîner une confusion ou un mauvais positionnement du produit. Si vous avez le moindre doute concernant le prix d'un article, n'hésitez pas à le signaler en caisse. Nos équipes sont chargées de vérifier l'affichage et de rectifier le prix si une erreur est avérée. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bon magasin ou l'on trouve de tout , à très bon prix. Seul petit bémol, un peu le désordre dans certains rayons .
Les prix affichés ne sont pas ceux en caisse. De plus je viens de remarquer qu’un des produits acheté est vide il manque son contenu!!!Et pour couronner le tout un numéro en 0800 pour joindre le magasin . Je n’irai plus jamais je déconseille fortement!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec notre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] qui fera son possible pour trouver une solution ! Passez une bonne journée, Stokomani
Bon rapport qualité prix mais venant depuis un bon moment cela fais quelques mois que le magasin c’est dégrader des cartons partout rien a sa place .Même de grandes affiches de prix avec aucun rapport entre les produits et l’affiche ! Des prix inexistants dans les rayons permanents ( je ne parle pas du textile) des prix aussi plus cher en caisse que ceux afficher en rayon ! Les caissières se retrouvent à devoir gérer tout ces incidents courage a elles !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente chez Stokomani n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la désorganisation et les prix incohérents en magasin. Nous sommes conscients de ces problèmes et nous travaillons actuellement à les résoudre au plus vite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos magasins et de vous offrir une expérience de shopping plus agréable. Cordialement, L'équipe Stokomani
Même s'il faut fouiller (surtout aux rayons vêtements) il y a beaucoup de choix (habillement, fournitures scolaires, produits d'hygiène et d'entretien, vaisselle, objets décoratifs, maquillage et quelques produits alimentaires). Bon rapport qualité/prix
Super magasin dommage que se soit désordonné
J’aime bien me rendre dans ce magasin Rien à redire ont y trouve de tout
Grand magasin où l'on trouve tout pour le quotidien. Grands bacs avec les marchandises dedans. A fouiller. Bravo au personnel qui range inlassablement le bazar que certains clients peu scrupuleux laissent. Je trouve toujours quelque chose de sympa.
Un peu bordelige
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant notre magasin. L'organisation et la propreté de nos magasins sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction à cet égard. Lors des périodes d'affluence ou lors de l'arrivée de nouvelles marchandises, maintenir l'ordre peut parfois être plus difficile pour notre personnel. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Il y a beaucoup de choses intéressantes pour la cuisine les bébé vêtements jardinage vaisselle c'est génial ce magasin
Comme tous les Stockomani.... Mériterait d'être rangé et plus propre !
Magasin brouillon. Aucune cohérence dans le sens de circulation, l'agencement. Quasi aucun prix sur les articles. Sortie caisse très exigu, anxiogène.
De très bonnes affaires, des marques, des arrivages réguliers, une équipe sympathique.
Pas assez rangé, manque d'espace entre rayon. Produits au sol (vetement). Parfois de bonnes affaires
Un vrai bordel en fringues 🥴😵💫
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. D'après votre évaluation, nous constatons que votre visite n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous apprécierions donc vos suggestions d'amélioration ou, si votre expérience a été positive, n'hésitez pas à nous renoter pour encourager nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Stokomani
De Moins en moins bien. Dommage c'était 5 étoiles encore l'an dernier. Choix vêtements nul.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix de vêtements, nous sommes en période de fin de soldes, le choix est forcément plus restreint. Au mois d'août arrivent les nouvelles promotions en espérant que celles-ci soient plus à vos goûts. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Stokomani
Magasin sale et pas rangé
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant notre magasin. L'organisation et la propreté de nos magasins sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction à cet égard. Lors des périodes d'affluence ou lors de l'arrivée de nouvelles marchandises, maintenir l'ordre peut parfois être plus difficile pour notre personnel. Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Magasin mal agencé, trop chaud, je n'ai pris aucun plaisir à vouloir m'aventurer plus loin
Si vous voulez trouver un petit cadeau pas cher, des fournitures scolaires, des vêtements de marques bradés, des jouets, ..... c'est là qu'il faut aller. Les prix sur les produits de toilettes, de soins, et de ménage sont vraiment intéressants. Il y a du choix et des bons prix sur les produits par saison : en ce moment, le camping, l'éxtérieur, etc .....
Des articles variés à des prix intéressants. Mais beaucoup d'articles non étiquetés et certains avec des prix différents en caisse.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix d'articles à des prix intéressants. Cependant, nous sommes désolés que certains articles n'aient pas été étiquetés et que les prix en caisse aient été différents. Nous allons travailler sur ce point pour améliorer notre service client. Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite et que nous pourrons vous offrir une expérience d'achat plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'Equipe Stokomani
Excellent magasin on y trouve de tout à petit prix
Je me deplace le jour d'un arrivage car un article me plaît sur catalogue et on me dit en arrivant que comme ils sont en inventaire , ils le mettront demain. Je reviens le lendemain à l'ouverture pour l'acheter et un collaborateur me dit qu'ils ont reçu les arrivages mais que comme ils ne sont que 4 , ça ne sera mis en rayon que dans la journée. Je lui dis que je viens de loin et exprès pour cet article et sous prétexte qu'il y a des palettes devant il ne peut rien faire... la feniantise aiguë dans ce magasin c'est impressionnant...
Réponse :
Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt.
produit très avantageux
Depuis quelques mois c’est incroyable ce magasin n’est plus rangé dans les rayons - les articles sont mis par terre ou ne sont pas en place Personnel peu concerné apparemment
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes conscients de l'importance de la propreté et de la présentation de nos rayons pour offrir une expérience de shopping agréable à nos clients. Nous allons remonter le problème pour remédier à cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience de shopping satisfaisante. Cordialement, L'équipe Stokomani
Je n'ai jamais vu un magasin aussi peu ordonnée, tout est mélangé, froid, aucune âme, je pense que les salaires sont bas pour que les employés soient aussi bordélique, à fuir , disons qu'on y trouve rien!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre magasin. Le rangement de nos magasins est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de voir un commentaire négatif à ce sujet. Lors de fortes affluences ou de l'arrivée de gros arrivages, il est malheureusement plus compliqué pour nous de maintenir le magasin rangé. Nous tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
J'adore ce magasin, on y trouve de jolies vêtements.
Très bon magasin et personnel serviable et gentils
Choix important. Lieu convivial
Je n'es jamais vu un magasin avec un tel désordre et poussiéreux. Dommage
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre magasin. Le rangement de nos magasins est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de voir un commentaire négatif à ce sujet. Lors de fortes affluences ou de l'arrivée de gros arrivages, il est malheureusement plus compliqué pour nous de maintenir le magasin rangé. Nous tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Certain prix avantageux sur les bières de temps a autres,
Cool quand on a besoin de rien. Mais on y trouve toujours quelque chose.
Réponse :
Bonjour Mr boehrer2 Merci pour votre note ravie que votre visite au sein de notre magasin vous a satisfait Au plaisir de vous revoir Laurence directrice et son équipe
Magasin avec beaucoup de choix et prix intéressant. Manque juste un peut de propreté.
Manque de passage entre chaque rayon, un fauteuil roulant ne peut pas passé partout...
Réponse :
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis sur notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que l'espace entre les allées ne fut pas assez large selon vous. Nous cherchons à laisser le maximum d'espace que possible, mais parfois cela peut sembler juste lorsque le magasin est rempli de clients ou que nous venons d'avoir de gros arrivages. Je partage votre commentaire afin de nous améliorer. Passez une bonne journée L'Equipe Stokomani
A perdu en qualité et en choix depuis son ouverture...magasin de plus en plus bordélique...absence de prix sur beaucoup de références
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre magasin. Le rangement de nos magasins est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de voir un commentaire négatif à ce sujet. Lors de fortes affluences ou de l'arrivée de gros arrivages, il est malheureusement plus compliqué pour nous de maintenir le magasin rangé et étiqueté Nous tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
J'adore ce magasin. On y trouve beaucoup de marques à prix cancer. Et beaucoup de choix.👍
Bonjour Magasin fouillis trop de chose dans les allées
Magasin mal agencé, assez fouillé fouillé, on a du mal de s'y retrouver. Sinon pour les produits qu'on y trouve cela reste relativement intéressant dont dépend de ce qu'on y cherche !!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre magasin. Le rangement de nos magasins est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de voir un commentaire négatif à ce sujet. Lors de fortes affluences ou de l'arrivée de gros arrivages, il est malheureusement plus compliqué pour nous de maintenir le magasin rangé. Nous tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Prix sympa Rayon un peu étroit ...parfois difficile de circuler si on plusieurs dans le rayon et souvent les prix manquant
Gros point négatif de ce magasin : la circulation avec une poussette. Une cata, certains rayons inaccessibles. Un autre client a du m'aider à soulever ma poussette pour accéder aux caisses car un cartons lourd encombait le passage. Sinon j'aime beaucoup ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navré de l'expérience que vous avez vécu dans notre magasin et m'en excuse. Je partage votre commentaire afin de nous améliorer. À bientôt
Rangé (hors période soldes lol) on trouve de tout, arrivage régulier, j adore ce magasin 👍
Assez bien dans l'ensemble,y a du bon et du mauvais. Ce week-end c'était la première fois que j'ai ouvert les portes de ce magasin et j'étais agréablement surpris.Un enorme choix en habit surtout,plein de marques intéressantes et toutes les tailles dispo. Par contre c'est un peu un chantier, tellement de stock que on arrive à peine à farfouiller. Cela dit je trouve cet endroit intéressant et j'y retournerai bientôt.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous intéresse beaucoup d'avoir votre retour sur votre expérience en magasin ! Votre avis est pris en compte par nos équipes pour nous améliorer et vous satisfaire davantage 😊 Passez une agréable journée, L'équipe Stokomani
La nouvelle implantation est horrible ! Le rayon vêtements femme est bordel sans nom et tout petit étroit alors que le rayon homme esr incroyablement grand par rapport à avant ... J adorais ce magasin mais plus dans cette configuration ! Trop de bordel partout ! Désolée
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre magasin. Le rangement de nos magasins est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de voir un commentaire négatif à ce sujet. Lors de fortes affluences ou de l'arrivée de gros arrivages, il est malheureusement plus compliqué pour nous de maintenir le magasin rangé. Nous tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Pas un bonjour, personnel pas serviable. Des promos introuvable quand on demande personne ne sait et personne ne cherche a savoir ! Magasin en désordre même a l'ouverture on ne peut pas circuler ! Manque de prix sur beaucoup d'articles !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés de voir que l'accueil en magasin ne fut pas comme vous l'auriez souhaité. Nous vous prions de nous en excuser. Nous allons prendre en compte vos remarques afin de pouvoir nous améliorer sur ce point qui est pour nous essentiel chez Stokomani. Bonne journée, L'Equipe Stokomani
Personnel très sympa que se soit à la caisse ou dans le magasin j y vais souvent on trouve ce que l on veut et bon qualité prix
Réponse :
Merci Rose D avoir pris le temps de répondre à ptre enquête de satisfaction Merci d'avance pour votre appréciation Laurence directrice de Magasin et son équipe Au plaisir de vous revoir
J'adore chiner chez stockomani et je trouve toujours des choses à acheter, mais vraiment,il y a trop de choses en bazar dans les rayons d'habillement
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre magasin. Le rangement de nos magasins est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de voir un commentaire négatif à ce sujet. Lors de fortes affluences ou de l'arrivée de gros arrivages, il est malheureusement plus compliqué pour nous de maintenir le magasin rangé. Nous tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Mal rangé, mais énormément de choix
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre magasin. Le rangement de nos magasins est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de voir un commentaire négatif à ce sujet. Lors de fortes affluences ou de l'arrivée de gros arrivages, il est malheureusement plus compliqué pour nous de maintenir le magasin rangé. Nous tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Trop foutoir sinon personnel sympa prix intéressant
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre magasin. Le rangement de nos magasins est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de voir un commentaire négatif à ce sujet. Lors de fortes affluences ou de l'arrivée de gros arrivages, il est malheureusement plus compliqué pour nous de maintenir le magasin rangé. Nous tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Super magasin, on y trouve de tout même sans idées on sort avec des achats
Un vrai bazar à visiter comme un souk de Marrakech ! C'est le principe. Il etait moins interessant que celui près de chez nous... On trouve de tout pour se faire plaisir... Par contre il faut le visiter entièrement pour trouver de bonnes affaires, car tout est dispersé... Je mets 4 étoiles car il manque quelque chose par rapport à cette enseigne près de chez nous... Malgré tout les prix sont souvent intéressants...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre magasin. Le rangement de nos magasins est l'une de nos priorités et nous sommes désolés de voir un commentaire négatif à ce sujet. Lors de fortes affluences ou de l'arrivée de gros arrivages, il est malheureusement plus compliqué pour nous de maintenir le magasin rangé. Nous tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Un peux le bordel mais j ai trouver ce dont je cherchais les. prix sont super bas
Réponse :
Nous tenions vraiment à vous dire merci pour cette note. Nous sommes contents de voir que la visite en magasin vous ait autant satisfait. L'équipe Stokomani vous souhaite une bonne journée !
Un bon magasin pour faire des affaires intéressantes.
Réponse :
Bonjour ! Nous vous remercions pour ce commentaire 😁 Nous sommes très content d'apprendre que votre visite en magasin vous ait plu ! Nous sommes impatient de vous revoir dans notre magasin et allons continuer nos efforts pour obtenir la dernière étoile de notre note :) A très vite ! Stokomani Colmar
J'adore ce magasin, du bas rhin je viens jusqu'à Colmar pour celui-ci. Car celui du bas rhin est trop loin pour moi et moins bien.
Réponse :
Merci beaucoup, votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre fidèle clientèle 😊 Nous vous souhaitons une très belle journée, à bientôt 😁 L'équipe Stokomani
Que dire ? Une bien mauvaise expérience, magasin sale, un vrai Cafarnaüm, impossible de circuler correctement en rayon, je n'imagine pas en fauteuil roulant, j'ai croisé 7 membres du personnel, pas un bonjour et deux d'entre eux mangeaient en rayon et pour clôturer le tout une caissière à la limite de la correction.
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre visite en magasin. Nous sommes navrés de vous voir insatisfait sur le rangement de nos rayons. Nos équipes donnent leur maximum pour maintenir le magasin le plus propre et rangés possible. Malheureusement, nous avons beaucoup d'arrivages chaque semaine et également de grosses affluences qui nous compliquent un peu la tâche. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite 😊 Passez une agréable journée, Stokomani Colmar
Grand choix de produits à des prix vraiment très intéressants.
Tjs l.invilité des clients pr mettre un souk pas croyable. Pas trés bien rangé. Et certains produits ne st pas interressant niveau tarif
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre visite en magasin. Nous sommes navrés de vous voir insatisfait sur le rangement de nos rayons. Nos équipes donnent leur maximum pour maintenir le magasin le plus propre et rangés possible. Malheureusement, nous avons beaucoup d'arrivages chaque semaine et également de grosses affluences en cette fin d'année qui nous compliquent un peu la tâche. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite 😊 Passez une agréable journée, Stokomani Colmar
J’ai fait plusieurs Stokomani, et celui-ci est le plus garni en vêtements. Peu de décoration de Noël malgré la période propice à cet événement, et le magasin est assez en désordre (c’est de la faute des clients, mais il faudrait quelques coups de rangement et facing supplémentaires)
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous intéresse beaucoup d'avoir votre retour sur votre expérience en magasin ! Les décorations de Noel sont mises très tôt (début octobre) dans les magasins de destockage comme Stokomani afin de pouvoir proposer des prix plus compétitif que les enseigne qui mettent leurs produits de Noel en pleine période. Votre avis est pris en compte par nos équipes pour nous améliorer et vous satisfaire davantage 😊 Passez une agréable journée, L'équipe Stokomani
Rien de neuf,on trouve de tout à tous les prix,un peu fouillis mais c'est compréhensible les clients ne sont pas tjrs très disciplinés et mettent un peu le bazar...
Très bonne expérience vendeuse à l écoute rayon hygiène o top merci
Bonjour, je tenais à dire que le personnelles est agréable et à l écoute. Tenu parfait du rayon hygiène . Mercis et bonne fête de fins d année à toutes l équipes stokomani
Avant je m y rendais au moins une fois par semaine,maintenant désolée du terme c’est le gros bordel,un vrai foutoire,en plus il n y a presque plus de prix il faut courir après les vendeurs qui sont trop occupés à parler ensembles,bref je vais aller voir ailleurs et je pense que vous vous dites tant mieux !!!!!
Pas assez de largeur entre les rayons ! Je n'ose pas imaginer un mouvement de panique. Corbeilles roulantes à vérifier.
Réponse :
Bonjour , Tout d'abord, merci pour votre visite dans notre magasin ! Votre expérience semble avoir été satisfaisante mais nous regrettons de ne pas avoir été capable de répondre à la totalité de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour nous faire part de vos remarques et de vos suggestions ! A très vite ! Stokomani
Ont y trouve beaucoup d'articles de différantes Marque a petit prix C'est un lieu très intéressant 👍
Beau magasin, grand avec beaucoup de choix, bien rangé.
Affiché ouvert le 1er novembre sur Google. Ben du carburant dépensé pour rien, c'était fermé ! Au prix de l'essence actuellement, ça énerve !! C'est pourtant pas compliqué de mettre sa fiche à jour !!! Ça me rend dingue ça
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés nous avons pas changé les horaires du magasin sur Google pour ce jour férié. Cela veut dire que celui-ci n'était pas indiqué fermé mais il n'était pas non plus confirmé comme ouvert. Google indiquait que les horaires pouvait varier car le jour était férié. Nous allons être plus vigilant à l'avenir et confirmer les fermeture du magasin pour les prochaines fois. Nous vous souhaitons une bonne journée
Employés impolis et vulgaires, on vous répond comme si vous étiez un déchet Magasin sale et rayons mal rangés également Je ne reviendrais pas
Réponse :
Bonjour, Votre retour sur notre personnel ne correspond pas à ce que nous attendons pour nos clients. Nous allons le faire remonter à notre magasin afin de comprendre ce qu'il s'est passé pour que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à contacter directement en magasin un responsable afin de l'informer de votre problème. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Passez une bonne journée, L'équipe Stokomani
Un magasin que j'apprécie beaucoup mais certains rayons sont trop juste pour passer en poussette , si un outil type gros escabeau reste ou même si une personne arrive du côté opposé obliger de reculer afin de laisser passer .. car oui même si c'est avec un bébé les clients ont pas forcément la bonne foie de laisser passer , alors j'imagine même pas avec une personne en fauteuil .. du coup ayant un petit qui s'endort systématiquement en voiture , je viens moins régulièrement car sinon je dois la réveiller pour la porter .. donc ce serait bien de revoir la largeur de certains rayons , surtout du côté cuisine, décoration, linge de maison etc .. la ou les articles sont poser dans des paniers car si on a du mal avec une poussette.. une personne a mobilité réduite aurait encore plus de mal...
Réponse :
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis sur notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que l'espace entre les allées ne fut pas assez large selon vous. Nous cherchons à laisser le maximum d'espace que possible, mais parfois cela peut sembler juste lorsque le magasin est rempli de clients ou que nous venons d'avoir de gros arrivages. Je partage votre commentaire afin de nous améliorer. Passez une bonne journée L'Equipe Stokomani
Panier défectueux ne fonctionne pas correctement il faut les tirer comme des malades.Rangement de la Marchandises à revoir !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite en magasin ne vous ait pas satisfait. Votre retour sera remonté afin de trouver des pistes pour nous améliorer L'équipe Stokomani
Très mauvaise expérience Le magasin est en chantier chaque lundis matin, le personnel n’est pas du tout agréable , c’est à peine si on vous répond , n’espérai pas un bonjour. Des affiches d’une offre sur les jouets de noël se finissent le 23/10 étaient encore présentent dans tout les rayons , jusqu’aux caisses. Quand l’on demande aux vendeurs si c’est encore valable et bien on nous répond comme si nous devions le deviner , puisque la date est dépasser. Rayons en désordre, sans prix. On ne peut pas circuler avec une poussette dans les rayons, les allées sont très étroite.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite en magasin ne vous ait pas satisfait. Votre retour sera remonté afin de trouver des pistes pour nous améliorer L'équipe Stokomani
Magasin de démarque bof !!Rien de transcendant, des prix élevés, pas spécial.
Réponse :
Bonjour ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouver nos prix trop élevés. Notre objectif est de rendre accessible de grandes marques qui sont vendues plus chère dans les commerces traditionnels. Beaucoup de clients confirme faire de bonnes affaires en venant chez nous. N'hésitez pas à nous donner la référence du produit que vous trouvez plus cher qu'ailleurs, cela peut intéressant pour nos acheteurs car nous essayons toujours d'être le moins cher possible malgré l'inflation des prix. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Stokomani
Les employées ce moque des clients j'en suis resté scotché deux qui travaille et les autres papote entre elle dans les rayons .Pourtant dans la vente le client est roi de base !! En plus personnels ce permet même de menacé les clients j'en ai été témoin !! Honteux
Réponse :
Bonjour, Après vérification auprès de la direction du magasin, il semblerait que vous soyez apparenté à l’une de nos employés. Nous ne pouvons juger votre avis comme sérieux et objectif. Aussi nous vous invitons gentiment à supprimer votre avis qui cache un conflit d’intérêt entre votre proche et certaines de nos employées. Cordialement, L’Equipe Stokomani
A fuir . Je viens en magasin me fait agresser par une vendeuse car madame se fout de la gueule des clients en sa baladant dans le magasin et se retourne bien quand je fait la remarque et après vien avec 3 collègues pour me confronter .... Et qui plus ai dit que j'ai de la chance quel ne sois pas venu sur la parking pour me casser la gueule ... Mais honnêtement magasin a fuir car avec du personnel comme ça qui se crois tout permis faudrais revoir vos sélection de recrutement .
Réponse :
Bonjour, Après vérification auprès de la direction du magasin, il semblerait que vous soyez apparenté à l’une de nos employés. Nous ne pouvons juger votre avis comme sérieux et objectif. Aussi nous vous invitons gentiment à supprimer votre avis qui cache un conflit d’intérêt entre votre proche et certaines de nos employées. Cordialement, L’Equipe Stokomani
Pas mal y a du choix a des prix plus que correcte un peu petit mais conviviale
Je crois qu'il on oublié la taille réglementaire des allées .. ont passe même pas avec une poussette dans 1/2 du magasin !!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre magasin. Nous sommes cependant navrés que votre visite se soit mal déroulé car vous trouvez nos allées trop étroites. Ce problème sera remontée à la direction du magasin afin de savoir comment nous pouvons régler ce problème. En espérant pouvoir vous recevoir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée, Stokomani Colmar
Impossible de circuler entre les rayons en croisant d'autres clients ou même avec une poussette!!!! Même pour aller en caisse, après 2h dans le magasin à s'énerver du manque d'espace pour circuler avec une poussette canne, impossible d'y accéder sans laisser la poussette avec l'enfant tout au bout pour aller chez la caissière et faire appel à une personne du magasin pour déplacer rayons, cartons, boîtes et tire palette qui bloquent le passage. Une horreur. A revoir d'urgence !!!!! Une personne en fauteuil roulant ne passerait pas non plus.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite en magasin ne vous ait pas satisfait. Votre retour sera remonté afin de trouver des pistes pour nous améliorer L'équipe Stokomani
J'y vais souvent, et j'aime faire des amplettes dans ce magasin. J'y trouve mon bonheur!!!!
Entre Action, Foirfouille et Gifi, 2 caisses ouvertes sur 3 et une attente interminable ! J'ai posé mon panier et je suis partie. Ils ne me verront plus !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente lors de votre passage en caisse fut long. Cependant, il peut arriver que nos employés soient dans l'incapacité d'ouvrir une caisse supplémentaire à cause d'un imprévu en magasin, et nous en sommes désolés si ce fut le cas lors de votre passage. Réduire le temps d'attentes en caisse est un point d'améliorations que nous avons noté dans nos objectifs d'amélioration de l'expérience en magasin et nous sommes actuellement en réflexion sur ce sujet pour trouver des solutions pour réduire celui-ci. Passez une agréable journée et à très vite nous l'espérons, L'équipe Stokomani
On y trouve pratiquement tout. Prix abordable. Vêtements de qualités. J'y vais souvent pour les produits ménager et les produits de beauté..
Beaucoup de choix mais pas toujour moin cher que d autre magasin
Magasin accueillant. Très grand choix. Produite de qualité. Prix abordable.
Prix correct, gamme également intéressante. Me personnel est gentil et accueillant.
Il faut vérifier le ticket avant de rentrer chez soi. J ai acheter un lot de pyjama et la caissière m'a scanner deux fois. Super. Achat de 4 bols avec le prix en dessous a 1,49€ la pièce et arrivée chez moi je vous qu'ils sont passer à 1,99€ pièce.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de vous avoir compter un produit 2 fois. Vous pouvez, si vous le souhaitez, repasser en magasin avec votre ticket de caisse pour voir ce que nous pouvons faire. Nous espérons que vous passerez une bonne journée. Stokomani de Colmar
Toujours des produits intéressants, dommage qu’il manque des étiquettes de prix.
A fuir! Outre le manque de politesse de la vendeuse qui ne pense pas à dire bonjour, un conseil, faites vos calculs avant de passer en caisse! Le prix affiché ne correspond pas à celui qui apparaît sur la facture (3€ de plus pour un article !). Aucune excuse de sa part, ni un au revoir. Ils semblent coutumier du fait donc cela ne changera pas. Allez ailleurs!
Réponse :
Bonjour, Votre retour sur notre personnel ne correspond pas à ce que nous attendons pour nos clients. Nous allons le faire remonter à notre magasin afin de comprendre ce qu'il s'est passé pour que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à contacter directement en magasin un responsable afin de l'informer de votre problème, si l'erreur d'affichage de prix est avéré, le magasin a pour consigne de vous faire le prix affiché. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Passez une bonne journée, L'équipe Stokomani
Bon magasin mais qui abuse de la CLIM, ça en devient même désagréables.
Magasin avec de bons prix intéressants, employées vraiment sympa.
Beaucoup de choix mais les rayons sont bcp trop petits c'est bien dommage. Le personnel était un peu énervé....ça se ressentait...dommage les clients n'en peuvent rien!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à vous déplacer durant votre visite en magasin. Nous allons faire en sorte d'améliorer cela. Bonne journée à vous. De la part de l'équipe Stokomani Colmar
A fuir ! J’ai acheté un article , le prix n’étais pas le bon , j’ai payé le prix fort , j’y suis retourné pour voir le prix que j’avais vu donc aucun prix affiché pour l’article en question que j’ai acheté mais un AUTRE prix affiché pour un autre article rien à voir , très déçu ! Aucun prix n’a été affiché devant le produit que j’ai acheté en question ! Ce sont des escrots ! je n’y retournerais plus
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec le prix de votre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] qui fera son possible pour trouver une solution ! Nous aurons besoin de votre ticket de caisse, du nom du magasin et du produit en question. Passez une bonne journée, Stokomani
Personnel très agréable et souriant. Par contre difficile de circuler avec une poussette
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre visite dans notre magasin ! Votre expérience semble avoir été satisfaisante mais nous regrettons de ne pas avoir été capable de répondre à la totalité de vos attentes. Nous remonterons vos retours afin de nous améliorer. A très vite 😀 Stokomani
Petits prix, on y trouve toujours quelque chose d utile
Réponse :
Bonjour ! Nous vous remercions pour ce commentaire 😁 Nous sommes très content d'apprendre que votre visite en magasin vous ait plu ! Nous sommes impatient de vous revoir dans notre magasin et allons continuer nos efforts pour obtenir la dernière étoile de notre note :) A très vite ! Stokomani Colmar
Toujours contente de venir personnel agréable Aujourd'hui déçue J ai un cancer et je sors rarement mais Aujourd'hui besoin d aller aux toilettes On me dit non gentillement Je suis partie j ai laissé mon panier avec je pense une belle facture dommage plus de 100 euros Je vais reflechir avant de revenir
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés mais nous n'avons pas de toilettes pour le public. Pour des raisons de sécurité, elles ne sont accessibles qu'au personnel de l'enseigne. Nous comprenons néanmoins votre frustration. Bonne journée à vous, l'équipe Stokomani Colmar
Beaucoup de choses dans ce magasin,a petits prix. C'est chouette
Un magasin a petit prix, on trouve toujours quelques choses a acheter...
Réponse :
Bonjour ! Nous vous remercions pour ce commentaire 😁 Nous sommes très content d'apprendre que votre visite en magasin vous ait plu ! Nous sommes impatient de vous revoir dans notre magasin et allons continuer nos efforts pour obtenir la dernière étoile de notre note :) A très vite ! Stokomani Colmar
Le magasin est bien agencé, vous y trouvez de tout par contre si vous etes en fauteuil roulant certaines allées restent compliquées à traverser... Mais l attente à la caisse est tjs très longue dommage
Réponse :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin, avoir vos retours nous est essentiel pour vous proposer le meilleur service possible ! Bonne journée
Une équipe très sympa ,un magasin très agreable où on trouve de bonnes affaires et ou j ai perdu mes clefs de voiture .😔 Les vendeurs m ont aider à les chercher et non pas hésiter à arrêter leur occupations pour chercher avec moi . Nous ne les avons pas retrouvées immédiatement mais qu elle surprise le lendemain quand on m'a téléphoner pour me dire de venir les récupérées Un grand merci ! 🙂 A bientôt
Magasin correct manque une caisse libre .trop de monde
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre visite dans notre magasin ! Votre expérience semble avoir été satisfaisante mais nous regrettons de ne pas avoir été capable de répondre à la totalité de vos attentes. Nous remonterons vos retours afin de nous améliorer. A très vite ! Stokomani
Ils y a pour tout les goûts, je trouve le magasin à la hauteur. Je lui souhaite longues vie.
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Merci beaucoup, votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre fidèle clientèle 😊 Nous vous souhaitons une très belle journée, à bientôt 😁 L'équipe Stokomani Colmar
Presque en face de la statue de la liberté en zone industrielle. Le personnel.... Le Talkie-walkie on l'entend , un vendeur dit bonjour ! Quand on passe à la caisse.... Ma fille de trois ans a dit 4 fois bonjour, sans que le monsieur qui s'occupait de la caisse ne dise bonjour. En repartant je me rends compte qu'il me manque un article, il est bel et bien facturé. La formation peut être une alternative aux mauvaises notes. En ce qui me concerne vous me verrez plus. Je vous souhaite beaucoup de réussite.
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Vos remarques seront remontées aux équipes afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, Stokomani Colmar
Je kiff ce magasin ...mais trop serré..et moins de choix pour ce qui est objet de deco jardin..que celui où je vais ...sur Paris..sinon j adore
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre visite dans notre magasin ! Votre expérience semble avoir été satisfaisante mais nous regrettons de ne pas avoir été capable de répondre à la totalité de vos attentes. Nous remonterons vos retours afin de nous améliorer. A très vite ! Stokomani
J'aime beaucoup le choix et les prix que l'on peut trouver dans ce magasin au hasard des arrivages hebdomadaires.
L'agent de sécurité à tendance à faire de la discrimination lorsqu'il s'agit de vérifier les sacs, les achats ou la surveillance
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre magasin. Nous sommes cependant navrés que votre visite se soit mal déroulé car vous trouvez nos allées trop étroites. Ce problème sera remontée à la direction du magasin afin de savoir comment nous pouvons régler ce problème. En espérant pouvoir vous recevoir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée, Stokomani Colmar
Grand choix d'articles, petits prix, pas d'attente en caisse
Manque juste de place pour le passage avec une poussette quand il y a des autres personnes dans les rayons. Sinon très non magasin
Réponse :
Bonjour Océane! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin, avoir vos retours nous est essentiel pour vous proposer le meilleur service possible ! Bonne journée
Divers articles allant des produits d'hygiène à la nourriture en passant par les habits, la déco intérieur,etc... Le tout à des prix corrects
Réponse :
Bonjour ! Vous proposer un grand choix de produits à des tout petits prix est notre objectif et nous sommes ravis que cela vous plaise :) Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter afin d'être tenu au courant de nos arrivages https://www.stokomani.fr/newsletter.html A très vite, L'équipe Stokomani
Magasin sympathique, prix très abordable. Par contre l'agencement du magasin laisse grandement à désirer surtout en période de covid-19, aucune possibilite de respecter les gestes barrières. Comment font les personnes en chaise roulante pour pouvoir se déplacer aisément ? Impossible. Étrange que les services de sécurité laissent passer tout ça ... Je pense que les normes ne sont pas respectées.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre magasin. Nous sommes cependant navrés que votre visite se soit mal déroulé car vous trouvez nos allées trop étroites. Ce problème sera remontée à la direction du magasin afin de savoir comment nous pouvons régler ce problème. En espérant pouvoir vous recevoir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée, Nicolas du service client.
Très bon magasin pas cher pour de la marque je recomande
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.. Notre équipe est heureuse de savoir que votre visite en magasin ce soit aussi bien passée ! Passez une agréable journée, L'équipe Stokomani
Hello, je vais juste parler de l'infrastructure du magasin, car c'est ce qui pêche pour moi. En effet, ma compagne est en fauteuil roulant, si c'est votre cas, apprêtez vous a galerer... Dommage, sinon l'accueil est plutôt bon. Pas plus de 3 étoiles.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre magasin. Nous sommes cependant navrés que votre visite se soit mal déroulé car vous trouvez nos allées trop étroites. Ce problème sera remontée à la direction du magasin afin de savoir comment nous pouvons régler ce problème. En espérant pouvoir vous recevoir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée, Nicolas du service client.
Beaucoup de choses mais dans l'ensemble magasin très agréable
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.. Notre équipe est heureuse de savoir que votre visite en magasin ce soit aussi bien passée ! Passez une agréable journée, L'équipe Stokomani
Beaucoup de choix et personnel très compétant qui renseinge bien et caissières très souriantes BRAVO
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous sommes très content que notre accueil vous ait plu, cela nous motive à toujours plus vous satisfaire ! Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Stokomani
erreur de la caissière qui m a facturé un objet 6x soit 8.94 euros de ma poche mais bénéfice pour vous. continuer à agir de sorte
Réponse :
Michèle PIOGET , Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec notre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client sur https://www.stokomani.fr/faq/ via le bouton "Aide" qui fera son possible pour trouver une solution ! Passez une bonne journée, Stokomani
Bon magasin,de quoi trouver son bonheur a petit prix Beaucoup d'articles sans prix!!! Pas très pratique si on veut pas de surprise arrivait à la caisse,pas cool du tout
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette avis, vous semblez satisfaits de nos petits prix et nous allons continuer à toujours vous proposer de belles affaires 😊 Nous vous souhaitons une très belle journée, à bientôt ! L'équipe Stokomani
Je trouve là des choses que je ne trouve pas ailleurs et à bon prix
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour cette avis, nous sommes heureux que les petits prix que nous vous proposons vous permettent de bénéficier de belles affaires et nous allons continuer dans ce sens Nous vous souhaitons une très belle année, à très vite ! L'équipe Stokomani
On y trouve de tout accessible pour les petits porte monnaie. Facilité pour stationner. Caissières sympathiques. Je conseille ce magasin
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous sommes très content que notre accueil vous ait plu, cela nous motive à toujours plus vous satisfaire ! Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Stokomani
L’encadrement se permet de faire des réflexions sur le port du masque et sur l’accès à la caisse, les clients sont dans un chenal et ça dure ! Toutefois Le magasin est sale idem pour le sol, les gilets du personnel sont sales Le vigile sort fumer …. Remets son masque posé sur la poubelle qui déborde, tout en écrasant son mégot sur cette dernière, vous pourrez remarquer que l’entrée est limite insalubre, l’accès du magasin est jonché d’ordures en tout genres ! Alors les réflexions mesquines sont véritablement mal venues, le mieux c’est de nettoyer et de balayer devant sa porte
Réponse :
Bonjour Alain, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas satisfait. Cependant en ce qui concerne le port du masque, nous savons que cela est très pénible mais il est obligatoire dans les magasins et nous sommes dans l'obligation de le faire respecter tant que cela reste courtois nous sommes bien d'accord. L'équipe Stokomani
Du choix !! Beaucoup de choses !! Il faut de la patience Immence !! Comme marchandise !! Vêtements ! Toutes choses pour La maison !!
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre expérience en magasin semble s'être bien passé et nous en sommes ravis. Nous allons poursuivre nos efforts pour obtenir davantage d'étoiles lors de votre prochaine visite 😁 A très vite, Stokomani Colmar
Bonnes affaires, produits de marque à prix intéressants Magasin bien rangé.
Réponse :
Bonjour ! Votre avis est une source de motivation pour nos équipes et nous vous en remercions. Nous allons continuer à fournir un travail de qualité pour vous accueillir dans les meilleures conditions ! 😉 Nous vous souhaitons une excellente journée et à très vite ! L'équipe Stokomani
Magasin discount beaucoup de choix...pour moi manque un peu de logique d agencement un peu fouillis mais prix intéressants 😉
Réponse :
Bonjour Tina! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin, avoir vos retours nous est essentiel pour vous proposer le meilleur service possible ! Bonne journée
Certains articles restent chers mais en general on y fait des bons plans et l'équipe y est vraiment sympathique (enfin pour ceux que j'ai pu y voir :-) )
Réponse :
Bonjour ! Nous vous remercions pour ce commentaire 😁 Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise ! Nous allons continuer nos efforts pour obtenir une note de 5 étoiles la prochaine fois ! A très vite ! Stokomani Colmar
Bien mais faite attention quand vous achetez des sous vêtement pas affiché pas dit à la caisse que c est n y échanger et n y remboursé
Réponse :
Bonjour Natacha! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous intéresse beaucoup d'avoir votre retour sur votre expérience en magasin ! Bonne journée
On s'y sent toujours aussi bien Un personnel charmant, aux petits soins Un accueil très chaleureux et agréable Nous viendrons toujours chez vous ! Mes enfants m'ont dit : Papa c'est l'hôtel de nos vacances sur nos terres ... Mais n'oubliez pas votre promesse, de m'envoyer des lingettes Roi Soleil pour nettoyer les lunettes. Et ne baissez pas la garde à notre prochaine arrivée ...
Réponse :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire 😁 Nous sommes heureux de vous savoir satisfait(e) par votre expérience dans notre magasin! Nos équipes vont redoubler d'effort pour obtenir 5 étoiles lors de votre prochaine visite. A bientôt Stokomani Colmar
C'est pas terrible à Mulhouse j'ai regarder sur internet Colmar et me suis déplacer pour rien il n'y avait pas se que l'on montre sur internet c'est vraiment du démodé
Réponse :
Bonjour, Vous ne semblez pas avoir été convaincu(e) par votre expérience dans nos magasins et nous en sommes navrés. Nous aimerions comprendre pourquoi afin de vous accueillir dans de meilleures conditions. Serait-il possible de nous contacter via Messenger ou via notre site internet afin d'en discuter ? Cordialement, L'équipe Stokomani
Très peu de place pour circuler, déconseillé au claustrophobe. Sinon tout n'est pas issue de de stockage comme chez Noz, c'est même parfois cher (produits liés à la piscine etc) . Mais on peut quand même y faire des petite découverte sympathique.
Réponse :
Bonjour Mouhcine! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous intéresse beaucoup d'avoir votre retour sur votre expérience en magasin ! Bonne journée
Un magasin sympa, on y trouve un peu de tout comme chez tous les déstockeurs. Par contre il ne faut pas y aller juste avant la fermeture, on vous annonce au micro 1/2 heure puis 1/4 d'heure avant et ensuite c'est le vigile qui passe dans les rayons pour vous inviter à aller en caisse.
Réponse :
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Votre visite en magasin semble vous avoir satisfait(e) et nous en sommes ravis! Nous allons donc poursuivre nos efforts pour avoir 5 étoiles la prochaine fois 😊 Très bonne journée et à bientôt dans nos magasins ! L'équipe Stokomani
Trop de fouillis on y trouve tout et rien c est pas mon truc ..mais bon faut y aller pour se faire sa propre opinion
Réponse :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire, il est essentiel pour nous d'avoir votre retour sur votre expérience en magasin ! Nous avons de nombreux arrivages de nouveautés et de fortes affluences le soir et le week-end, nos équipes font tout leur possible pour garder le magasin rangé ! Votre retour nous permet de nous améliorer sur ce point afin de vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois ! A bientôt !
Encore une fois un plaisir de venir toujours un cadis plein et je tombe toujours sur le même vendeur cet fois en caisse et toujours souriant ! Dynamique ! Et sympathique Prénom sur le ticket dorian.o
Réponse :
Bonjour Sabine! Merci infiniment pour votre commentaire, cela nous fait vraiment plaisir 😁 ! Passez une agréable journée, Nicolas
Quel plaisir de venir avec ma fille dans ce magasin ! C'est à chaque fois un bonheur de découvrir tous ces adorables vêtements bébé ! Et mille mercis à Justine, super vendeuse, qui m'aide à chaque fois à trouver des ensembles parfaits à prix mini ! J'adore !
Réponse :
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire 😁 ! Excellente journée, Nicolas
Pas d'arbre à chats à 19,90 D'après la loi le magasin est dans l'obligation de fournir un arbre à chat similaire ou légèrement plus chère au produit demander
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite!
Pas en sécurité. Aucune disposition mis en place pour l.affluence des gens dans le magasin. On est sortie toute suite. BEAUCOUP TROP DE MONDE l.un sur l autre.
Réponse :
Bonjour , Merci de nous faire remarquer votre mécontentement, nous aimerions cependant savoir ce qui vous a déçu pour pouvoir nous améliorer par la suite. Pouvez-vous nous contacter sur notre Messenger afin de pouvoir en discuter ?
Sympa on trouve de tout, mais passage entre les rayons trop serrés. Impossible de respecter la distentation .
Réponse :
Merci pour ce commentaire 😊 ! Nous sommes très content de lire que votre visite dans notre magasin vous ait plu. Très bonne journée et à très vite ! L'équipe Stokomani Colmar
Je trouve dommage que par rapport à kingersheim il y a moins d'articles, le magasin moin bien ranger. Personnel moins sympathique
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter, cependant nous remarquons que votre visite ne vous a pas pleinement satisfait et aimerions comprendre pourquoi afin de nous améliorer lors de votre prochaine visite 😊
Beaucoup de chose le plus intéressant c'est les produits d'entretien c'est vraiment moins cher....
Réponse :
Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et nous ferons tout notre possible pour avoir une étoile de plus lors de votre prochaine visite chez Stokomani !
Si vous aimez dénicher les bonnes affaires, farfouiller dans les rayons, ce magasin est fait pour vous. Il y a de tout, pour toutes les pièces de la maison. J'ai vu, sans vraiment chercher de marque, du Sergio et Etam par ex. Les produits d'hygiène, les plus grandes marques y sont. Y compris pour le maquillage mesdames ;) Messieurs, j'ai vu pas mal de produits de coquetterie également 🤭 De ce que j'ai vu, il y a un beau rayon jouets aussi. Niveau prix, il y a de tout et ça vaut le coup. Je suis rentrée dans ce magasin sans savoir à quoi m'attendre et je ne suis vraiment pas déçue ! Je recommande :)
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravi que votre expérience chez nous vous ait satisfait 😊 Très bonne journée, L'équipe Stokomani Colmar
Magasin très bien rangé. On y trouve de tout et caissière agréable.
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravi que votre expérience chez nous vous ait satisfait 😊 Très bonne journée, L'équipe Stokomani Colmar
Alors ce magasin il y a presque tout . A des prix raisonnable mais il y a des choses qui reste chère pour ce que c'est. La musique comment dire c'est pas un bruit de fond mais sa prends les oreilles 🤨. Contente de sortir 🤭
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite!
Magasin très bien tenue et propre avec un très bon rapport qualité prix ! Et personnels sympathiques ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ou rejoindre le groupe des Stokomaniacs pour être au courant de toutes les bonnes affaires ! Cordialement
Je trouve cela l'amant able que les petits commerçants n'ont pas le droits d'accueillir 1 personnes par 8m2 et que des magasins comme celui ci nous en tassent comme du bétaillère au moment d'une pendemie comme celle si.. ' honte à vous...
C est dommage...Les vêtements ne sont pas rangés par taille...Et il y a rarement des vêtements grande taille
Réponse :
Bonjour isabelle , Merci de nous faire remarquer votre mécontentement. Afin de le comprendre et de voir si nous pouvons améliorer les points négatifs . Pouvez-vous nous contacter sur notre Messenger afin de pouvoir en discuter ?
J'ai trouver la responsable très très désagréable, parce que j'ai laisser passer un peu d'air car problème de respiration. Plutôt que de proposer gentiment de sortir et de revenir une fois que cela passerai, elle m'a hurler dessus en me pointant du doigt de sortir. Elle manque de professionnalisme et est très malpoli.
Quelle bonne surprise à la caisse, lorsque après mes multiples achats je vois le caissier me les placer dans un grand sachet!!! Beaucoup d'affaires concernant la rentrée à petits prix!
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Patricia, Nous vous remercions pour cette note ! Nous sommes heureux de vous savoir aussi satisfait de votre expérience dans notre Stokomani Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Stokomani Colmar
Magasin très organisé on trouve de tout ce qui est pratique toujours attractif
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Marie, Nous vous remercions pour cette note ! Nous sommes heureux de vous savoir aussi satisfait de votre expérience dans notre Stokomani 😁 Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Stokomani Colmar
moi perso j'adore ce magasin on y trouve de tout et ce sont généralement que des marques à prix très attractifs top.
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Nous vous remercions pour cette note ! Nous sommes heureux de vous savoir aussi satisfait de votre expérience dans notre Stokomani 😁 Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Stokomani Colmar
Lieux sympa pleins de choses à petit prix je recommande vivement, allez y vous ne le regretterez pas
Un endroit pas cher du tout je me recommande à y aller vendeuse vendeur surveillant très très gentil d'une politesse impeccable rien à dire.
Un peu de fouilli, mais on trouve de tout, même des marques en vêtements. Un grand choix de produits d'hygiène et plein de petits objets du quotidien.
Pour des plans bonnes affaires il y a de quoi faire...le personnel est agréable et serviable...quand les euros ne coulent pas à flot..c est nickel...
Magasin agréable, on trouve notre bonheur pour pas cher, je vous recommande ce magasin a la place de Action. Stokomani et un très très bon magasin de ma part en 1ère place, magasin propre et bien ranger !!! À aller visiter de suite sans regret !!! 👍
Adresse où l'on aime bien se rendre quand on est dans le secteur. Propose des produits intéressants à des tarifs au top. La variété et le renouvellement des stocks est également a souligner. Le personnel est agréable et serviable. Petit bémol au tableau l'incivilité des gens qui ne range pas correctement les articles pris en main et qui finissent dans certains rayons par joncher le sol.
Réponse :
Bonjour Mick, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Nicolas
Comparé à celui de schweighouse, le magasin est beaucoup plus petit et beaucoup moins bien rangé. La preuve, j'ai trouvé des boîtes de rangement sous les vêtements pour homme. En revanche le personnel est d'une gentillesse et d'une prévenance incroyable.
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt ! Nicolas
Super magasin ! Caissier et caissière de fin d’après-midi à l’écoute du client et très professionnel je reviendrais avec plaisir
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Bonjour Samuel, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Audrey
Magasin correct un peu fouillis et je ne sais pas si les affaires sont vraiment si bonne que ça par rapport à un magasin traditionnel..... à voir......
Du choix en vêtements adultes et enfants,déco,accessoires cuisine,un rayon gâteaux et bonbons,produits ménagers et autres.Il y a même un petit coin assez sympa avec des bouteilles de vin.Magasin Discount avec plus de produits de marque,plus de qualité. Donc prix un peu plus élevés que son concurrent discount,mais les prix sont quand même abordables.
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Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre expérience en magasin semble s'être bien passé et nous en sommes ravis. Nous allons poursuivre nos efforts pour obtenir davantage d'étoiles lors de votre prochaine visite 😁 A très vite, Stokomani Colmar
Trop de produits pas assez d'espace il est difficile de s'y retrouver. Sinon prix intéressants
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Bonjour, nous vous remercions de votre remarque. Il est vrai que dans certains de nos magasins, nous avons fait le choix de resserrer nos rayons afin de vous proposer un maximum de références. Toujours dans le but de vous satisfaire au mieux ! En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions la fois prochaine !
Vraiment déçue de l'accueil en cette fin d' après-midi. J'ai été caisse n°2, la caissière absolument pas aimable, j'ai dû lui arracher un demi sourire, et encore. Elle jette les articles plus ou moins fragiles, elle ne regarde même pas. Un effort au niveau de l’amabilité ne serait pas du luxe si vous souhaitez garder vos clients fidèles !
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Bonjour Sabrina, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter. Bonne journée à vous Nicolas du service client
Un magasin de choix ou forcément vous ressortirez avec un ou plusieurs articles. Nombreux choix à prix très abordable. Vous pouvez vous habiller avec de grandes marques sans pour autant vous ruinez. De plus l'équipe est très accueillante et souriante ce que l'on ne voit pas partout. Meme la sécurité vous aide dans vos recherches si besoin. Vaisselle habits chaussures meubles appareil ménagers ou électroménager produits de tous les jours on trouve de tout a stockomani.
Propre - spacieux - on a 1 peut de mal à se repérer les produits ne sont pas toujours classés. On passe du vin aux bonbons les caisses so t au milieu de nulle part. La caisse PMR fermée pas de proposition de passage prioritaire..... bien suev5 personnes étaient devant nous.
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. Sachez que nous sommes à l’écoute de l’ensemble de nos clients, cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et qui vont nous permettre d’améliorer notre qualité de service. Des mesures nécessaires seront prises pour que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir. Nous espérons que cela n’aura pas entamé votre confiance envers Stokomani et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.
1 étoile c'est déjà beaucoup trop pour la qualité et le service proposés dans ce magasin. Affichage trompeur. Il manque une partie des informations. Caissière hautaine et désagréable. Dommage j'ai pas vu son nom sinon je l'aurais cité ici même. Je demande à voir un responsable elle me répond que c'est pas la peine de l'appeler pour si peu. Pour elle c'est pas leur faute. J'ai à ce jour écrit à la répression des fraudes mais également à 60 millions de consommateurs nous verrons bien qui aura le fin mot de l'histoire. Une chose est sur : personnel antipathique, incompétent, hautain et prenant le client pour un con. Évidemment il est clair que je ne remettrais plus un pied dans une enseigne aussi nulle et mauvaise que cette dernière. Faite un tri dans le personnel, respecter les règles d'affichage, et soyez commerçant et compréhensif ! Mais je pense que c'est trop demander à de telles personnes. Je reviendrais très vite vers vous dès que ces institutions m'auront apportés les réponses et les textes de la réglementation.
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Bonjour Marie, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour ces incidents. Comme vous le savez, la satisfaction clientèle est notre priorité. C'est pourquoi, nous aimerions que vous nous contactiez par le biais de notre messenger (messagerie facebook) ou via l'email [email protected] afin d'éclaircir la situation avec vous, et avoir des informations complémentaires. Ainsi, des mesures nécessaires seront prises pour que cette mésaventure ne se reproduise plus à l'avenir. En espérant que cela n'aura pas entamé votre confiance envers notre enseigne, et que nous aurons le plaisir de de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe Stokomomani !
Superbe magasin avec un grand choix d'articles de déco, mode,jouets vaisselle à prix abordable. En ce moment grand choix de décoration de NOËL.
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Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre enseigne vous plaise ! Au plaisir de vous revoir très prochainement !
J'en peux plus de ce magasin 😂je fais toujours des bonnes affaires ☺️c'est génial
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Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre enseigne vous plaise ! Au plaisir de vous revoir très prochainement !
C'était correct. Les prix sont super attractifs pleins de choix même peut-être trop. Bon parcontre je suis venu un samedi et c'était le bazar monstre. Rien de ranger, et aucun vendeur dans les allées pour un renseignement.
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Bonjour, nous vous remercions pour vos remarques. Sachez que notre équipe se donne à 200% pour maintenir un magasin propre et rangé malgré les fortes affluences et les nombreux arrivages de nouveaux produits qui s’enchaînent. Nous essaierons de nous améliorer pour pouvoir mieux vous accueillir la prochaine fois !
Ce magasin est terrible. On y trouve de tout. J'adore le rayon lingerie , produits de toilettes, maquillage et ils ont un vaste choix de gourmandises sucrées que l'on ne trouve pas forcément au magasin du coin.
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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ou rejoindre le groupe des Stokomaniacs pour être au courant de toutes les bonnes affaires !
Il y a des vêtements de marques,les prix sont très intéressants. Vous trouvez de tout. Lessive, shampooing de marques aussi. Il y en a pour toutes les bourses. Je trouve que c'est différent de Gifi,foire fouille etc.....a vous de jugez. Je pense que vous ne serez pas déçu.
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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ou rejoindre le groupe des Stokomaniacs pour être au courant de toutes les bonnes affaires !
Personnel super agreable qui vous souhaites la bienvenue avec le sourire et de l'intérêt. Puis annonce au micro qui souhaite la bienvenue ! On se sent privilégié ! Personnel disponible pour les renseignements ! Bravo continuez ainsi !
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Nous vous remercions pour ce commentaire qui est très plaisant à lire et motive nos équipes à toujours plus vous satisfaire ! N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ou rejoindre le groupe des Stokomaniacs pour être au courant de toutes les bonnes affaires !
Magnifique magasin, des vendeurs et vendeuses agréables et souriant, on sent la bonne ambiance et la cohésion de l’équipe, malgré leur travail psychologiquement compliqué (j’ai vue un client mal parler à l’une d’elle en caisse sans aucune raison valable car il a cru voir un certain prix alors que non) ... rangé et propre pour un magasin discount félicitions sa change des voisins de wittenheim ou j’allais avant de trouver celui de Colmar.
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Nous vous remercions pour ce commentaire qui est très plaisant à lire et motive nos équipes à toujours plus vous satisfaire ! N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ou rejoindre le groupe des Stokomaniacs pour être au courant de toutes les bonnes affaires !
Un magasin discount de plus qui ne sort pas du lot. Les articles de marque de l'enseigne ne sont pas très qualitatifs. Certaines vendeuses devraient réellement changer de métier, tant leur contact est antipathique. Samedi le 14/09/2019.
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. Sachez que nous sommes à l’écoute de l’ensemble de nos clients, cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et qui vont nous permettre d’améliorer notre qualité de service. Des mesures nécessaires seront prises. Nous espérons que cela n’aura pas entamé votre confiance envers Stokomani et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Pour le magasin en lui-même et les articles proposés je dirais qu il y a pas mal de choix a tarif abordable voire petit prix. Parking assez grand pour tout le monde et facilité d acces. Par contre en ce qui concerne le personnel heu comment dire.... je n ai jamais vu ça, les personnes sont trop occupées a discuter ou a râler entre elles pour voir ce qui se passe autour. J y suis allée un samedi, je voulais poser une question pour un prix non affiché mais je n ai trouvé personne de « disponible » j avais peur de déranger. Seconde erreur, j y suis retournée le lundi 10/06 férié, mais magasin ouvert, il y avait un peu de monde et là c etait juste hallucinant: ne pas se sentir la bienvenue, passer à côté des vendeuses qui disent haut et fort: « non mais je sais pas moi, quand c est férié je reste chez moi!!! », puis les entendre pester lorsqu’elles sont appelées en renfort a la caisse ou la aussi les commentaires fusent : « ca y est les filles! C est parti! Ça commence ! Pourquoi moi?! ». Ca les faisait clairement chier de bosser, je peux comprendre, encore plus si c est férié mais ca n est pas la faute de client. Je ne sais pas si je vais y retourner, c est dommage d autant que le magasin et sympa et que par contre la dame a la caisse est toujours très agréable et polie...merci a elle!
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. Sachez que nous sommes à l’écoute de l’ensemble de nos clients, cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et qui vont nous permettre d’améliorer notre qualité de service. Des mesures nécessaires seront prises pour que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir et nous allons faire remonter l'information au magasin. Nous espérons que cela n’aura pas entamé votre confiance envers Stokomani et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.
J’ai acheté une piscine Intex pour lés enfants qui était trouée au niveau d’une couture. En la rapportant, il n’y en avait plus pour procéder à l’échange et ils onts refusé de me rembourser. Je me retrouve donc avec 30 Euros d’avoir valable seulement 3 mois et obligé d’acheter chez quelque chose que je ne veux pas. Sans calculer la perte de temps et pas de baignade pour les enfants. Bref magasin à éviter, pas commerçant du tout.
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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. Sachez que nous sommes à l’écoute de l’ensemble de nos clients, cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et qui vont nous permettre d’améliorer notre qualité de service. Des mesures nécessaires seront prises pour que cet incident ne se reproduise plus à l’avenir. Nous espérons que cela n’aura pas entamé votre confiance envers Stokomani et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Magasin type foir fouille, on y trouve un peu de tout et de nouveaux arrivages régulièrement. Jeune vendeuse n'arretant pas de râler lorsqu'elle était en train de ranger les colorations pour cheveux....Le recrutement serait à revoir en embauchant des personnes réellement motivées !
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Merci pour cette remarque, nous allons faire remonter l'information au magasin. En espérant que cet incident ne vous empêchera de venir refaire des bonnes affaires chez Stokomani !
J'en avais entendu parler a la TV et sur internet on y trouve de tout a des prix correct et a des prix élevé pour certains articles. Sans plus je m'attendais a mieux
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Nous sommes déçus d'apprendre que vous trouvez nos prix trop chers. Stokomani est pourtant un magasin de déstockage qui se bat pour obtenir des produits de grandes marques à petits prix et ainsi vous proposer de bonnes affaires !
Je m’attendais à de meilleurs prix pour une ouverture ! Dommage car je trouve que vos concurrents comme (action) pour ne pas les cité sont moins cher sur certaines chose quasi identique.
Réponse :
Bonjour, merci pour cette remarque ! Stokomani se différencie par ses nombreuses grandes marques qu'elle déstocke à petits prix. Nous avons également de nombreux arrivages de produits divers et variés. Cela peut ne pas être intéressant pour vous en-ce moment mais le devienne dans un mois. Pour connaître nos arrivages et nos bons plans n'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux !
Vaste choix, magasin clair
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire adorable ! Nous sommes très heureux de vous accueillir dans notre magasin et nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Stokomani Colmar
Un super magasin pour acheter des vêtements (homme, femme, enfant et bébé) notamment des marques d'anciennes collections à prix discount ! Il y a aussi de la déco, des produits d'hygiène, de beauté, de la droguerie, de l'épicerie et du vin, et des jouets, des gadgets et du petit hi-tech et petit électroménager. Il y a des arrivages de nouveauté très fréquents (chaque semaine) et aussi une place à l'entrée du magasin réservée aux arrivages saisonniers (Pâques, la plage, le jardinage, l'animalerie, la rentrée scolaire, la déco de Noël). Tous les produits sont à des prix imbattables. On y va pour jeter un coup d’œil et on en ressort forcément avec une bricole ! J'adore cette chaîne de magasins :-)
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Merci pour ce bel avis ainsi que pour cette superbe note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !