acheté un pèse personne Terraillon qui ne fonctionne pas. je le reporte le jour même au magasin. Ils ne peuvent le changer (il n'est plus en rayon). Je demande le remboursement qui m'est refusé. (Un avoir ou rien !!!)
Je leur fait remarqué que le code de la consommation L 211 - 1 m'autorise dans ce cas le remboursement .La responsable refuse....
Je ne sais pas pourquoi Babou ne rembourse pas dans le cas ou l'appareil est défectueux....La loi ne s'applique t elle pas pour tous les articles, tous les commerçants ou...est-ce de la vente forcée?
Quel manque d'organisation et de rangement!! Tout est mélangé, en vrac, sans dessus dessous... les magasins comme action et stokomani du même genre sont beaucoup plus agréables! Très déçue par cette enseigne!
Suite à mon achat, la caissière du magasin ma obligé a prendre un sac plastique, sous prétexte d'obligation de la direction et qu'il est biodégradable..
Je me suis rendu compte que ça n'était pas la cas
hier j'ai fais quelques achats juste avant 19h et après suis restée sur le parking à discuter dans ma voiture avec une amie devant la vitrine. Quand vers 19h20 j'ai voulu repartir les grilles étaient fermées. Es-ce normal ???