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Voici toutes les informations sur le Magasin discount B&M qui ce trouve au 76 Av. du Général de Gaulle, 93170 Bagnolet (93). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–20:00
  • Mardi 08:30–20:00
  • Mercredi08:30–20:00
  • Jeudi 08:30–20:00
  • Vendredi 08:30–20:00
  • Samedi 08:30–20:00
  • Dimanche 09:00–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (2486)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Martine.r
    Martine.r 07/03/2024 à 21:17
    Note de : 4 / 5

    Je connais Babou Bagnolet, au pied de la station de metro Galieni, depuis longtemps, c'était même mon magasin à petit prix préféré. Et puis il a changé et je l'ai abandonné. J'y suis retourné ces derniers jours et je n'ai pas été déçue. J'ai retrouvé mon Babou. Je conseille, pour des choses courantes, du matériel de cuisine, poubelle, valise, produits ménagers mais aussi les couettes, coussins meubles et matériels de jardin et plein d'autres choses, de commencer par aller jeter un coup d'œil dans ce magasin avant d'acheter ailleurs. Les prix sont super bas et selon les arrivages on a, en plus, parfois de belles surprises. Il faut fonc passer du temps dans les rayons et fouiner pour trouver la bonne affaire. Les rayons décos sont particulièrement bien fournis. Pensez à Babou pour vos anniversaires et autres fêtes. Seuls petit problèmes si vous changez d'avis vous ne serez pas remboursé, vous pourrez seulement échanger ou avoir un avoir. Pensez aussi à prendre un grand sac, ça vous évitera de devoir en acheter un (1€).

  • Avatar de Jean-Christophe.d
    Jean-Christophe.d 03/03/2024 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Le magasin du 76 Av. du Général de Gaulle, 93170 Bagnolet n’existe tout simplement pas ! Il s’agit de l’enseigne Babou

  • Avatar de Chris.
    Chris. 29/02/2024 à 11:47
    Note de : 1 / 5

    Oui dommage!!! Depuis que le magasin a changé..moins bien . Moins de choix.. trop de produits inintéressants ( alimentaires) au détriment de la déco maison, vêtements etc. Espérons que les articles déco qui restent soient tjrs intéressants ( prix et qualité)

  • Avatar de Boubacar.a
    Boubacar.a 17/02/2024 à 18:26
    Note de : 4 / 5

    Plein de produits de marques vraiment pas chers

  • Avatar de lucette.e
    lucette.e 30/01/2024 à 16:53
    Note de : 4 / 5

    J'aime bien ce magasin. On y trouve un peu de tout à des prix intéressants. Notamment pour tout ce qui a trait à la maison : linge de lit, linge de toilette, décoration, etc...

  • Avatar de Oual.a
    Oual.a 27/01/2024 à 17:25
    Note de : 1 / 5

    Ma mère et parti pour acheté 1article et j'ai vu sur le site que a bagnolet c'est en stock et la vendeuse a dit que c'est pas disponible depuis hier alors pourquoi le site dit le contraire juste elle voulait pas partir à la réserve je pense

  • Avatar de meriam.a
    meriam.a 26/01/2024 à 20:38
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , Étant une fidèle cliente de la chaîne B&M dont je suis fan j’ai décider de tenter l’expérience dans celui de Bagnolet étant donner sa superficie comparer à celui plus près de chez moi malgré les NOMBREUX avis négatifs. Sachez que les avis sont totalement fonder l’équipe sur place n’a AUCUNE considération pour les clients que ce soit dans le service lorsque qu’on leur demande un renseignements et qu’ils parlent super mal que de par leur comportement. Très déçue j’ai cependant remplis mon panier et me suis diriger vers la caisse où il y avais deux caisses ouverte sur l’une il y avais énormément d’article et sur l’autre une employée passait avec une collègue des articles cependant ayant beaucoup d’articles et voyant qu’elles commençais à être longue pendant qu’elles se racontaient leurs vies alors que nous clients attendions patientent sa collègue lui a demander d’appeler quelqu’un d’autre pour limiter l’attente qui commençais à nous peser cependant lorsqu’un renfort caisse est arriver deux nouvelles collègues nous ont dépasser avec tous leur articles quel manque de respect pour nous clients qui attendions déjà depuis un moment j’ai expliquer que ce fus exagérer de passer devant nous de la sorte alors qu’il l’avais déjà fais à la caisse une et que nous n’avions rien dit !!!!! De la ils ont commencer à me dire oui mais on est du magasin , et donc ??? On a bien compris que vous travailler ici cela ne vous donne pas le droit de traiter les clients de la sorte , j’ai demander à parler à un responsable ceux à quoi on m’a répondu il est partie manger on sais pas quand il rentre il va pas revenir , à AUCUN moment on a tenter de résoudre le problème on nous a juste mal parler ce qui est une HONTE j’ai finit par laisser tout mon caddie même si je n’avais pas beaucoup d’articles je suis une cliente habituelle et fidèle à l’enseigne qui je vous le dit ne dépensera jamais UN centime dans ce b&m je ne recommande PAS DU TOUT !!

  • Avatar de Wi.i
    Wi.i 14/01/2024 à 22:27
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin. Beaucoup d'articles a petit prix. Jouet, cadeaux, maison , vêtements, nourriture, on y trouve de tout!

  • Avatar de eric.d
    eric.d 14/01/2024 à 09:47
    Note de : 1 / 5

    Étant handicapé, je me suis déplacé un dimanche matin pour échanger un article que j’avais acheté la veille, on me l’a fermement refusé prétextant qu’on échange jamais le dimanche. J’ai demandé s’ils pouvaient faire une exception pour un handicapé mais leur refus était catégorique alors qu’il n’y avait pas grand monde dans le magasin. La grande classe quoi !! À fuir car ces gens là n’ont aucune humanité.

  • Avatar de Mass.r
    Mass.r 09/01/2024 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Un grand magasin tout est moins chère.

  • Avatar de bridget.r
    bridget.r 03/01/2024 à 14:49
    Note de : 1 / 5

    Caissière d un certain âge exécrable !ne réponds même pas au bonjour!!beaucoup d articles manque de prix !très désagréable !

  • Avatar de Abderezak.h
    Abderezak.h 01/01/2024 à 20:28
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de choix il toujours un problème au niveau des caisses

  • Avatar de Marguerite.r
    Marguerite.r 27/12/2023 à 21:36
    Note de : 4 / 5

    Dommage qu'il n'y a plus grand choix de vêtements

  • Avatar de Roxane.c
    Roxane.c 16/12/2023 à 15:09
    Note de : 1 / 5

    Revoyez les gens qui devraient surveiller une de vos employées me prend la tête parce que j'ai fais des courses dans d'autres magasins mais elle ne dit rien quand c'est des gens qui rentrent avec des sacs du magasin COURIR ??? Quel professionnalisme👏

  • Avatar de yousra.e
    yousra.e 11/12/2023 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Très sympa

    Réponse :

    Vos commentaires nous encouragent, un grand merci ! L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Elayssou.e
    Elayssou.e 06/12/2023 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    WoW excellent les gambas

    Réponse :

    Notre équipe vous remercie grandement ! L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Hninou.r
    Hninou.r 27/11/2023 à 23:34
    Note de : 1 / 5

    Très très mauvaise experience… J’ai acheté des chaises dont le prix ne correspondait pas aux prix affiché. Le responsable, Alamine, de très très mauvaise foi n’a pas voulu me rembourser la différence car c’était ma faute selon lui. J’ai alors demandé un remboursement total et la encore refus categorique. Du vol, de l’escroquerie… J’ai envoyé une mise en demeure et la encore silence radio… il ne me reste plus qu’à saisir le tribunal judiciaire. C’est honteux parceque le concept du magasin est top mais tout est une question de gestion, de relationnel et surtout de bonne foi.

    Réponse :

    Bonjour Hninou , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Bagnolet. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 16/11/2023 à 20:23
    Note de : 1 / 5

    Mauvais ! Magasin qui ne sait pas gérer les caisse. 10 minutes à attendre en caisse ce n’est pas normal sauf pour eux apparemment. Alors que l’affluence était moyenne.

    Réponse :

    Bonjour Thomas , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Bagnolet. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de lucie.a
    lucie.a 15/11/2023 à 22:25
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin, beaucoup de produits

    Réponse :

    Bonjour lucie, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Bagnolet. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Lise.i
    Lise.i 09/11/2023 à 06:10
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix et personnels aima5

    Réponse :

    Bonjour Lise Pivant, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Bagnolet. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Carole.O
    Carole.O 07/11/2023 à 07:30
    Note de : 5 / 5

    Même magasin que Action, on y trouve pleins de choses

    Réponse :

    Bonjour Carole COLLARDEL, Un grand merci pour votre visite et votre avis. C'est grâce à vous que nous poursuivons nos efforts et que nous améliorons notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de JC.
    JC. 06/11/2023 à 21:14
    Note de : 4 / 5

    Prix intéressants même si il ne faut pas attendre toujours la qualité maximale. Elle reste souvent convenable avec un rapport qualité / prix correct.

    Réponse :

    Bonjour JC, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive pour B&M Bagnolet. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Naouel.e
    Naouel.e 06/11/2023 à 11:10
    Note de : 4 / 5

    Super magasin avec beaucoup de marchandises et bien agencé. Par contre la dame à la caisse n'avait aucun sens de l'accueil, ni bonjour, ni au revoir et par dessus tout j'ai demandé le prix d'un article chose que je n'aurais dû pas faire apparemment. Sinon top!

    Réponse :

    Bonjour Naouel Belarbi, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Nacera.a
    Nacera.a 04/11/2023 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience au magasin Babou de Bagnolet. Un grand merci au vendeur Paul qui m'a aidée pour mes achats, merci pour ça patience et sa gentillesse. Tout les magasins devraient avoir un vendeur comme se jeune homme. Merci pour ton amabilité 🙏. Je reviendrai, magasin très bien tenu et organisé.

    Réponse :

    Bonjour Nacera, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. B&M Bagnolet espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Pierrette.a
    Pierrette.a 27/10/2023 à 18:42
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix dans le rayon rideaux . double rideaux .j'y retournerais

    Réponse :

    Bonjour Pierrette, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Bagnolet. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Ali.y
    Ali.y 18/10/2023 à 14:20
    Note de : 4 / 5

    sa va . pas chere , bonne came

    Réponse :

    Bonjour Ali, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. L'équipe B&M Bagnolet est ravie de vous compter parmi ses clients ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Mallaury.i
    Mallaury.i 17/10/2023 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu pour acheter des carafe d’eau le prix indiquée était de 3,99€ une fois en caisse le prix était de 7,99€ la caissière me dit de remonter pour prendre une photo comme sa elle m’aurait fait au prix indiquée et un caissier ou je ne sais quoi nous a entendu et il est monter par derrière et à enlever l’étiquette sous mes yeux. Monsieur ne voulais pas me faire au prix de 3,99€ VRAIMENT DES VOLEURS !!! Si vous faites des erreurs au niveau des prix assumer SVP.

    Réponse :

    Bonjour Mallaury , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Bagnolet. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Dri.a
    Dri.a 08/10/2023 à 18:30
    Note de : 3 / 5

    Grand changement positifs pour les articles Grand choix de produits net amélioration mais les prix sont aux plafond, blem qui change pas ses les caisses qui sont tjs pleines

    Réponse :

    Bonjour Dri, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable. À bientôt et merci pour votre visite chez B&M Bagnolet, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Osman.k
    Osman.k 06/10/2023 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Cool magasin on trouve de bonne choses

    Réponse :

    Bonjour Osman Akman, Un grand merci pour votre visite et votre avis. C'est grâce à vous que nous poursuivons nos efforts et que nous améliorons notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Faeeza.o
    Faeeza.o 29/09/2023 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Très bien

    Réponse :

    Bonjour Faeeza, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Bagnolet. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de T.
    T. 29/09/2023 à 08:23
    Note de : 1 / 5

    Dommage quand vous avez un renseignement c'est à vous d'aller marcher jusqu'à la vendeuse elle ne se deplaceras pas jusqu'à vous même si vous êtes à 2 m incroyable et même si vous lui demander elle vous diras de parler fort du jamais vu ! Hier au rayon draps rideaux...

    Réponse :

    Bonjour T , Nous sommes désolé que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. Malgré votre mauvaise expérience, nous espérons que vous laisserez une seconde chance à B&M Bagnolet ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de shta.e
    shta.e 26/09/2023 à 19:29
    Note de : 1 / 5

    🚫🚫🚫 attention ce magasin vend des produits périmés 🚫🚫🚫 Venu ce jours (26 septembre 2023) j'achète des cheetos gout pizza, en rentrant chez moi j'ouvre le paquet je remarque une drole d'odeur, je vois que la date de péremption est le 17 septembre 2023, ce qui est totalement illégal de vendre des produits périmés, magasin a evité (Photo pour preuve)

    Réponse :

    Bonjour shta, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins nous tenons à vous préciser que l'article en question n'a pas de DLC mais une DLUO qui peut aussi être appelée DDM pour Date de Durabilité Minimale. Il s'agit d'une date conseillée de consommation. Contrairement à une DLC qui est une Date Limite de Consommation, une DLUO n'est pas une date de péremption mais une recommandation de consommation de type "à consommer de préférence avant". Les produits dont la DLUO est dépassée ne sont pas impropres à la consommation. Ils peuvent être légalement vendus et consommés sans aucun risque pour la santé. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Annyck.a
    Annyck.a 08/09/2023 à 20:43
    Note de : 4 / 5

    Magasin que j ai visité une fois, les employés sont aimables et le choix est vaste. Il en faut pour tous les goûts. Bien achalandé et appréciable pour toutes les variétés

    Réponse :

    Bonjour Annyck Lafouge Renault, Merci pour votre bonne appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt en magasin. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 06/09/2023 à 13:20
    Note de : 1 / 5

    Depuis le changement de nom le magasin a également bien changé et pas en bien!! Les rayons vêtements ont quasiment disparus et les prix ne sont plus très intéressant. De passage aujourd’hui j’ai constaté que les prix affichés ne concordent pas aux prix du passage en caisse et bien sûr à notre détriment ! J’ai laissé 2 articles lors de mon passage en caisse car la promotion annoncée en rayon n’était pas pris en compte lors du passage en caisse ! Je m’y rend de moins en moins et vais finir par ne plus y mettre les pieds.

    Réponse :

    Bonjour Laurence , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Bagnolet. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Moustique.a
    Moustique.a 20/08/2023 à 17:46
    Note de : 4 / 5

    Magasin avec des produits variés. Certains sont très intéressants côté prix.

    Réponse :

    Bonjour Moustique Fafa, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Bagnolet. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Amani.e
    Amani.e 12/08/2023 à 15:03
    Note de : 1 / 5

    Je fais 2h de route pour récupérer un article qui est marqué en stock dans ce magasin, je me débrouille pour trouver le rayon correspondant ( pas d’indications, bazar partout, pas de vendeur en rayon..) mais je ne trouve pas l’article. Je fais le tour presque 5 fois pour trouver une vendeuse qui ne s’arrête même pas lorsque je lui demande de l’aide. Je dois marcher après elle pour qu’elle m’écoute.. Mon produit est bien en stock mais dans la réserve donc impossible pour la demoiselle d’aller me le chercher : « voyez avec un autre collègue moi jsuis occupée » J’ai la chance d’en retrouver une autre et je vais lui demander si c’est possible de me chercher l’article en reserve, quasiment la meme reponse, s’arrête a peine pour me repondre et est encore plus désagréable que la première. Je décide d’aller en caisse car j’ai l’impression qu’il n’y a pas plus de personnel que ca en rayon, je demande a la caissière qui au début veut vite écourter la discussion mais finit par s’y intéresser lorsque j’insiste. Elle au moins a le sens de la clientèle et prend la peine d’appeler son supérieur pour se renseigner. Le responsable explique enfait que c’est une erreur et qu’ils n’ont pas du tout de stock de cet article et qu’ils ont entre le même code référence d’un autre article… Les erreurs arrivent et je comprends, mais le personnel désagréable et qui se permet d’agir comme si vous le dérangiez : non.

    Réponse :

    Bonjour Amani Berkani, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Sand.
    Sand. 11/08/2023 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Très Satisfaite de mes achats. J'ai trouvé mon bonheur à prix raisonnable. Merci babou

    Réponse :

    Bonjour Sand H, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Axelinho.
    Axelinho. 05/08/2023 à 15:03
    Note de : 3 / 5

    Assez bof, l'emplacement est sale point positif il y a du choix dans ce b&m

    Réponse :

    Bonjour Axelinho, Merci d'avoir partagé votre expérience chez B&M Bagnolet avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. À bientôt et merci pour votre visite, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de amelie.o
    amelie.o 02/08/2023 à 23:00
    Note de : 2 / 5

    L'accueil client chez Babou Bagnolet se résume, pour ma part en une phrase : Convenable une fois sur deux... J'y vais régulièrement car je trouve des articles intéressants à petits prix. Cependant il m'est arrivé bien trop de fois d'être très mal reçue, soit par la sécurité soit en caisse... entre un agent de sécurité impoli, qui ne daigne même pas dire bonjour ni même vous adresser un mot lorsque vous déposez ou récupérez votre caddie (ça m'est arrivé aujourd'hui) ou d'autres fois où je suis tombé sur des caissières mal aimables et vraiment agressives (l'une d'elle a carrément était insultante), je peux dire qu'à chaque mauvaise expérience je suis réticente à m'y rendre de nouveau. Heureusement je suis parfois tombé sur du personnel sympathique ! (Agent de sécurité compris) Est-ce le recrutement du personnel qui est catastrophique où alors est-ce le management qui est mauvais...? Il faudrait sans doute former les équipes à la courtoisie et l'accueil d'une clientèle, car c'est déplorable....

  • Avatar de RAHMA.e
    RAHMA.e 30/06/2023 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Merci au responsable qui m’a pris en charge pour un article défectueux . ( table de chevet en Rotin ) Je suis aller au B&M de Saint Brice Pour un avoir , mais ils m’ont très mal accueilli, contrairement au magasin de Bagnolet.

    Réponse :

    Bonjour RAHMA ben haj sassi, Nous vous remercions pour votre avis. Vos avis sont très importants pour l'amélioration de notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de La.e
    La.e 26/06/2023 à 02:41
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup trop de prix pas affichés et galère pour acheter des nappes à découper car il faut trouver chercher un employé qui sache le faire.

  • Avatar de Gwendoline.r
    Gwendoline.r 15/06/2023 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    On rentre pour un article on en ressort avec 10 😅

    Réponse :

    Bonjour Gwendoline Srgt, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Rajah.M
    Rajah.M 12/06/2023 à 19:35
    Note de : 1 / 5

    Alors franchement je vous déconseille ce magasin, j’ai acheté un lot de poêle, en rentrant chez moi pour tester la poêle a failli prendre feux, aucune norme vos produits, je me demande comment vous avez pu obtenir l’autorisation de vente. Aucune excuse du responsable et aucun geste commercial. Baboo vérifiez vos recrutements, votre personnel est très très très désagréable et vos produits à jeter. Je fais tourné autour de moi. Conseil futur acheteurs faite demi tour et trouvaient une autre enseigne qui aura le sens de l’expérience client et de l’accueil.

  • Avatar de secrétaire.o
    secrétaire.o 11/06/2023 à 19:18
    Note de : 1 / 5

    Avant j’aimais bien mais franchement après ma dernière expérience c’est sûr mon argent ira ailleurs. Babou, Pensez à recruter du personnel plus aimable et pas qui vous parle comme si on était dans la cité et en plus la vendeuse me hurlé dessus pour cerise sur le gâteau, me menace qu’elle va le taper👀😯. Bref, je n’y mettrai plus les pied c’est sûr, j’opterai pour des enseignes qui savent parler aux clients.

  • Avatar de Vanessa.l
    Vanessa.l 06/06/2023 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 2 semaines que je veux acheter un produit. je le trouve en rayon il manque le code barre et un bac sur les 3 et on refuse de me le vendre a 2 reprises a 2 semaines d’intervalle. mais ce même produit incomplet retourne en rayon chaque semaine le responsable refuse de me vendre le lot et m’expédie sèchement.

  • Avatar de Fouad.a
    Fouad.a 04/06/2023 à 18:47
    Note de : 4 / 5

    Vaste choix de petits produits de déco ou de rangements par contre il faut faire un effort sur les affichages de prix car on sait pas le prix de ce qu'on achète jusqu'à l'arrivée à la caisse.

    Réponse :

    Bonjour Fouad Kadi, Nous vous remercions pour votre avis. Vos avis sont très importants pour l'amélioration de notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Rozaa.a
    Rozaa.a 23/05/2023 à 20:37
    Note de : 1 / 5

    Problème d’affichage de prix en plus de ça ne font pas de remboursement fuyez !

  • Avatar de Parisa.
    Parisa. 04/05/2023 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Top le nouveau B&M, 100 fois mieux que l'ancienne boutique Babou.

    Réponse :

    Bonjour Parisa I, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de aghilas.a
    aghilas.a 25/04/2023 à 00:54
    Note de : 1 / 5

    Catastrophe se magasin, les prix affiche en rayon ne sont pas les prix affichés en caisse , là caissière est très désagréable. Je ne vais plus retourné.

  • Avatar de Sadio.i
    Sadio.i 20/04/2023 à 21:56
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Madame merci beaucoup pour acheter des billets à lieu directement la maison de Bagnolet je suis disponible.

  • Avatar de François.s
    François.s 24/03/2023 à 19:02
    Note de : 4 / 5

    Tres varié. Plein de choses sympa et pas chères pour la déco

  • Avatar de Stéphanie.o
    Stéphanie.o 20/03/2023 à 19:44
    Note de : 2 / 5

    Les prix ne sont pas tous affiché et c'est trop souvent et sur beaucoup d articles. Sinon il y a du choix et les prix sont corrects.

  • Avatar de Moha.a
    Moha.a 19/03/2023 à 19:38
    Note de : 1 / 5

    Je ne savais pas que baboo ouvré le dimanche j'ai un rappel à vous faire si c'est possible de réformé vos agents de sécurité car c'est tellement faux les actions faites par vos agents et vos clients pour les voles faudrait réformé

    Réponse :

    Bonjour Moha Ya, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Nina.
    Nina. 17/03/2023 à 14:47
    Note de : 1 / 5

    Pas d'ascenseur, seulement des Escalator, sympa pour les personnes en fauteuil roulant ou bien les parents avec des poussettes. L'agent de sécurité est très désagréable, et mal poli. Juste pour ça je ne reviendrai pas.

    Réponse :

    Bonjour Nina, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de lorenzo.e
    lorenzo.e 14/03/2023 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    5 bonnes étoiles et vous recommande B&M. Depuis le rachat de BABOU par B&M, le magasin a pris un notre visage. Pour infos, BM est spécialisé dans la distribution d'équipement de la maison et de la personne à prix discount. On y trouve de tout et de très jolies choses pour la maison, que ce soit en terme de décoration, d'aménagement, en intérieur ou extérieur, mais aussi du textile de bonne qualité et de l'alimentaire. Le Personnel est très accueillant, souriant et professionnel. (Pour ceux qui critiquent, la politesse c'est dans les deux sens) Le magasins est bien agencé et très propre, sauf bien sûre quand des clients indésirables chamboulent tout, dégradent pendant leur achat. Bref... Longue vie à B&M et un grand Bravo à toute l'équipe pour le travail accompli.

  • Avatar de Kimberley.
    Kimberley. 10/03/2023 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs choix d'articles de décorations pour la maison, d'hygiène, alimentation et autres. Nous avons été reçus convenablement par l'ensemble de l'équipe. Le seul hic, c'est qu'il faudrait réparer l'ascenseur pour les personnes handicapées dans le parking.

  • Avatar de L.a
    L.a 04/03/2023 à 16:52
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix. Prix plutôt corrects. Les retours ne sont pas remboursés mais échangés ou repris contre un avoir valable 1 an. Ouvre tôt et ferme tard.

  • Avatar de Leila.a
    Leila.a 03/03/2023 à 01:36
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile afin d’attirer l’attention de la direction. Je n’ai jusqu’à présent jamais laissé d’avis ni de commentaires sur Google, c’est la première fois. Je n’ai rien de particulier à redire ni sur les produits ni sur leur prix. Le magasin est sur deux étages, et les caisses situées au RDC sont ouvertes à tout les vents. Les caissières travaillent dans des conditions inadmissibles cet hiver, car elles sont directement soumises aux grands froids. Il est navrant de les voir grelotter derrière leur caisse, bien qu’emmitouflées. Il est navrant de voir des bâches en plastique, reliquats des protections anti Covid, faire office de paravent de fortune. C’est d’autant plus navrant qu’à l’étage la marchandise et la clientèle est au chaud. Je pense que b et m peut offrir à ses employés de meilleures conditions de travail. A vrai dire j’en suis même sûre.

    Réponse :

    Bonjour Leila Laksir, Nous vous remercions pour votre avis et visite en magasin. Nous sommes navrés de constater que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Vos avis sont très important pour l'amélioration de notre travail et la poursuite de nos efforts. Votre avis sera transmis aux services concernés. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de S...
    S... 25/02/2023 à 15:15
    Note de : 4 / 5

    Enseigne qui allie avec efficacité les tendances déco du moment, les valeurs sûres à un bon rapport qualité/prix. Au delà du rayon déco, on y trouve forcément son bonheur.

  • Avatar de Bini.
    Bini. 17/02/2023 à 15:56
    Note de : 1 / 5

    Accueil inexistant Magasin où 1 article sur 4 ne comporte pas de prix…. La surprise vous attendras en caisse 😡 Aucuns vendeur dans les rayons Les prix sont assez excessifs en vue de la qualité des produits. La différence de prix sur un meme article dans une autre boutique est assez conséquente pour une enseigne qui se positionne dans « des prix petits « . Bref.

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 17/02/2023 à 09:32
    Note de : 4 / 5

    Je ne connaissais pas, beaucoup de choses, prix comme Gifi, personnel très accueillant et sympathique

  • Avatar de Mayra.y
    Mayra.y 05/02/2023 à 17:26
    Note de : 2 / 5

    C’est un super magasin mai le passage en caisse est affreux, deux caisses différentes, 45 min, des caisses qui beug, des erreurs de caisses etc.

  • Avatar de ines.a
    ines.a 01/02/2023 à 21:28
    Note de : 5 / 5

    on trouve de tout et ce on besoin dans ce magasin va parfois a l'utilité personnel sympa et pro merci au magasin Babou je vous le recommande.

  • Avatar de Coco.r
    Coco.r 01/02/2023 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, on y trouve de tout et de très jolies choses pour la maison, des produits d'entretien pas chers ,de la vaisselle... Rapport qualité prix rien à dire.

  • Avatar de adam.n
    adam.n 28/01/2023 à 12:21
    Note de : 1 / 5

    Je peux pas mettre une demi étoile donc ce sera 1/5 pour l’incompétence et le manque de respect de cet établissement. On ressent bien qu’on est a Gallieni, a éviter a tout pris. Produits de mauvaises qualité avec parties manquantes ( ils ont une politique de non remboursement meme en etant garant de produits ou il manque des pièces!) ne pas passer par le service client, le monsieur est ridicule et parle très mal, de plus aucun gestes commerciales, il a commencer a rigoler quand je lui ai affirmé que j’allais me plaindre. Besoin de beaucoup de travail si vous voulez pas mettre clé au paillasson, service nul et devenu très cher en plus ( made in china de basse qualité). Bon appétit Babou

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 17/01/2023 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Super Magazin on trouve de tout est de très belles choses ❤️

    Réponse :

    Bonjour Christine Leveziel, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux

  • Avatar de mllchuchelo.
    mllchuchelo. 15/01/2023 à 13:02
    Note de : 3 / 5

    J’aime bien mais le vrai problème est qu’il manque beaucoup de prix et à chaque fois je suis obligée d’aller sur le site sinon j’aurais mis 5

    Réponse :

    Bonjour mllchuchelo, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que votre visite n'a pas été satisfaisante. Vos avis sont très important pour l'amélioration de notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Floriane.a
    Floriane.a 14/01/2023 à 18:14
    Note de : 4 / 5

    On ressort avec plus de trucs que prévu, mais c'est trop tentant ! Super pour trouver des idées de cadeau et de décoration. Les pelotes de laine sont de bonne qualité.

    Réponse :

    Bonjour Floriane Madéry, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France

  • Avatar de Marocaine75.
    Marocaine75. 12/01/2023 à 15:57
    Note de : 2 / 5

    Première pour moi , magasin propre rien à dire mais l’affichage prix n’est pas enlevée une promo qui se fini le 4 janvier toujours affichée et nous somme le 12 , bref je vais pas chipoter , j’écris surtout sur le responsable ! Alors mal polie parle mal à ses employée il a parlé méchamment à un de ses employée comme un chien et cette employée m’a aider pour les prix adorable je viens vers lui pour lui dire qui a un problème d’affichage il parler d’une manière inadmissible, il m’a adresser la parole comme si jetait son salariée !arrogant et irrespectueux. Bref en tout cas je désolé pour l’employée qui m’a bien renseigné qui travail au niveau du linge au premier il m’a fait mal au coeur … en tt cas revoyez le management de vos responsable pas assez de formation niveau clientèle et salariée

  • Avatar de Fatima.a
    Fatima.a 05/01/2023 à 20:46
    Note de : 4 / 5

    Magazine ,agréable ,ont y trouve pas mal d'objets de déco a petits prix super

    Réponse :

    Bonjour Fatima Bachiri, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping. Toute l'équipe BABOU vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client

  • Avatar de Nathalie.b
    Nathalie.b 28/12/2022 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Trop de choses à dire, article non étiqueté, c'est un vrai bazar objets cassé et beaucoup trop cher pour ce que c'est. ET dommage il ne livre pas à la maison.

    Réponse :

    Bonjour Nathalie Abadia, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de B&M. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Leo.
    Leo. 27/12/2022 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    On trouve de tout chez Babou et avec des prix extrêmement attractifs et personnel très occupé MAIS TOUJOURS DISPONIBLE POUR VOUS RENSEIGNER ! ÇA C'EST TOP . MERCI. CORDIALEMENT. LEO.

    Réponse :

    Bonjour Leo, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Catheleo.
    Catheleo. 16/12/2022 à 15:07
    Note de : 4 / 5

    4 étoiles pour récompenser un magasin bien agencé, propre et aéré On m'avait vanté l'intérêt économique de ce lieu. Honnêtement, je n'ai pas constaté de prix défiants toute concurrence ! Etiquettes peut-être même plus élevées, principalement sur le sucré. N'y retournerais pas car, pour moi, aucun intérêt.

  • Avatar de Sali.i
    Sali.i 10/12/2022 à 17:16
    Note de : 1 / 5

    Je veux déconseille fortement ce magasin un responsable vraiment malpoli, qui n’hésite pas à vous rappeler qui n’a pas d’obligation à vous changer vos articles. J’ai attendu une heure pour qu’il me change et à chaque fois que je revenais le voir il me rajouter 10 minutes, d’attente, est toujours en me rappelant qu’il n’avait pas d’obligation a changer mes articles

    Réponse :

    Bonjour Sali, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez BABOU. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Nata.y
    Nata.y 08/12/2022 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de changement magasin entretenu et ranger ...manque les prix ...plus de produits...prix en zugmentationpour le rapport qualité prix

    Réponse :

    Bonjour Nata Lye, Un grand merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir prochainement. À très vite, Clémence - L'équipe Service Client

  • Avatar de Murielle.a
    Murielle.a 28/11/2022 à 09:27
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité prix Du choix Mais tous les prix ne sont pas affichés et il n'y a pas de borne permettant de voir les prix en scandant Dommage

    Réponse :

    Bonjour Murielle Sautelet, C'est grâce à vos retours que nous améliorons notre travail. À bientôt et merci pour votre visite ! Juliette - L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Ryn.
    Ryn.� 27/11/2022 à 20:30
    Note de : 1 / 5

    On commandd un meuble avec livraison-MONTAGE, deux femmes arrivent et nous disent qu'elles nd peuvent pas monter le meuble mais qu'on dpit quand même payer 50€ ??? Mais quelle honte ce magasin plus jamais nous remettrons les pieds chez vous sachez le.

  • Avatar de Priyan.a
    Priyan.a 08/11/2022 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    magasin d'articles de maison à bas prix, beaucoup de choses, vêtements, chaussures, appareils électroménagers, meubles, etc. vous auriez dû passer plus de temps pour explorer tout le magasin, à quelques pas de la station Gallieni (métro 3). dans l'ensemble, mon expérience a été géniale. et je suis vraiment désolé d'avoir dépensé beaucoup d'argent chez IKEA ces dernières années. qualité prix, service, vous ne serez pas déçus !

    Réponse :

    Bonjour Priyan Parames, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client

  • Avatar de Fati.
    Fati. 07/11/2022 à 09:58
    Note de : 3 / 5

    Babou a beaucoup de choix Grand magasin mais sincèrement il faudrait entièrement revoir l l'étiquetage des prix dans les rayons ou mettre à dispo une borne prix Car très sincèrement une énorme perte de temps pour le client On passe la moitié du temps à chercher les prix qui sont souvent faux. Énorme point positif pour les vendeurs disponible et qui sont obligés de nous donner les prix avec leur scanneur mobile.

    Réponse :

    Bonjour Fati, Nous vous remercions de votre visite ! Améliorer notre travail grâce à vous est notre objectif. N'hésitez pas à nous partager votre retour ! À bientôt, Emilie - L'équipe Service Client

  • Avatar de Chut.i
    Chut.i 30/10/2022 à 18:04
    Note de : 1 / 5

    Un grand désordre plus aucun prix sur les articles et ceux inscrits au rayon ne sont pas les bon prix.. Ceux qui veulent y aller pas de problème,mes moi je boycotte.....

    Réponse :

    Bonjour Chut, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de J.
    J. 29/10/2022 à 00:22
    Note de : 1 / 5

    Le magasin ferme à 19h15?? Ou le magasin ferme quand il veut? Le vigile m’a bloqué à 19h15. Mais Le caissier a laissé de rentrer une autre dame qui était venu après moi. C’est normal?

    Réponse :

    Bonjour J, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de mali.o
    mali.o 28/10/2022 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    Sur 5 articles 2 ne passe pas au prix affiché et la caissière ne veux pas aller verifier et encore moins les passer au prix affiché quand il y a une erreur ca peux arriver mais quand ca se répète c est une stratégie malhonnête.....

    Réponse :

    Bonjour mali, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Meriam.u
    Meriam.u 15/10/2022 à 19:32
    Note de : 1 / 5

    0 pointé ! Quel service médiocre !!! Le magasin affiche « fermeture à 19:30 » mais il semblerait que les employés décident des horaires. Samedi 15 octobre, 19:16 je me rends à Babou et on me dit que le magasin est fermé ! En revanche on laisse entrer une personne arrivée après moi parce qu’elle négocie avec le caissier en arabe. Choquée, je demande à rentrer aussi. Le vigile me rétorque « que ce n’est pas lui qui l’a laissée entrer, et qu’il ne peut rien y faire. Pourtant il m’empêche toujours d’accéder au magasin et m’invite même à me rendre à Auchan. Sauf votre respect, Monsieur le vigile, à quoi servez-vous ? Quel est votre rôle au sein de ce magasin ? Est-ce que c’est le travail du caissier de réguler les entrées et sorties ? Il y a du monde et alors ? J’ai également travaillé dans le commerce et une fermeture à 19:30, c’est les portes qui ferment à 19:30. Ce ne sont pas les caisses qui sont fermées pour 19:30. Changez donc vos horaires à l’entrée du magasin et sur Google !!! Inadmissible !

    Réponse :

    Bonjour Meriam, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Maï.i
    Maï.i 11/10/2022 à 12:00
    Note de : 3 / 5

    Babou en ce qui concerne la déco ou l'achat de linge de maison c'est vraiment top mais malheureusement depuis quelques temps je trouve que les rayons sont vides ils manquent énormément de choses, les prix sont parfois mal ou pas affichés bref c'est un peu le bordel c'est dommage car avant c'était hyper bien tenu et il y avait énormément de choix

    Réponse :

    Bonjour Maïmouna, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de hana.a
    hana.a 08/10/2022 à 18:26
    Note de : 1 / 5

    La plus part des prix ne sont pas affichés Et quand c'est affiché le prix à payer en caisse n'est pas le même Les caisse super petite Bref très déçu

    Réponse :

    Bonjour hana, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Ran.
    Ran. 24/09/2022 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    Fuyez !! Affichage de prix partiel en rayon et quand on demande en caisse les caissières sont tellement arrogantes et ne veulent sûrement pas travailler plus que ça qu'elles hurlent littéralement sur les clients !!! Expérience véritable aucun esprit de service

  • Avatar de Souad.e
    Souad.e 03/09/2022 à 09:34
    Note de : 4 / 5

    J'aime beaucoup ce magasin, je fais mes achats souvent, le prix et abordable 👍

    Réponse :

    Bonjour Souad Mejri, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping. Toute l'équipe B&M vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, Gabriel - L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de danou.
    danou. 19/08/2022 à 12:29
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin on y trouve de tout à pas trop cher

    Réponse :

    Bonjour danou, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Barry.i
    Barry.i 18/08/2022 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    Je kiff ce magasin beaucoup de choses utiles à la personne maison animaux.....bravo l'équipe déçu pour ma dernière visite le 25/10 une caissière pas du tout aimable et les produit mal placé a leurs emplacement . Merci

    Réponse :

    Bonjour Jhon, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez BABOU. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous attend de nouveau avec impatience ! À très vite, L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Jfox.a
    Jfox.a 31/07/2022 à 23:23
    Note de : 4 / 5

    Pratique, pas mal d'articles intéressants à des prix au bon rapport qualité/prix. Par contre, il n'y a plus de cabines pour essayer les vêtements.

    Réponse :

    Bonjour N.I, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de BABOU. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Hélène.i
    Hélène.i 31/07/2022 à 18:05
    Note de : 4 / 5

    J’adore… pour dénicher des petits objets c’est top. On sent l’augmentation des prix sur pas mal d’articles mais le choix est au rendez-vous. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Hélène, Merci pour cette belle appréciation ! À bientôt chez BABOU ! L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de sabrina.e
    sabrina.e 28/07/2022 à 17:20
    Note de : 5 / 5

    On peut trouver notre bonheur à des prix raisonnables

    Réponse :

    Bonjour sabrina, Au plaisir de vous revoir prochainement chez BABOU. Merci et à très vite, Juliette - Service Client B&M

  • Avatar de Aurore.
    Aurore. 24/07/2022 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    A chaque fois que je vais dans ce magasin je me prends la tête avec un employé. Vigile hyper agressif, caissières impolies; je comprends pas à quel moment dire bonjour, merci ça brûle la gorge. Et c’est répétitif ce n’est pas la première fois que cela arrive !!!

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 20/07/2022 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l'employé Mohamed qui m'a aidé à porter mes deux gros cartons jusqu'à ma voiture. Il a été remarquable, très gentil, souriant, à l'écoute et très serviable bref il a été super encore un grand merci !!!!

    Réponse :

    Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe BABOU est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Franck.o
    Franck.o 14/07/2022 à 16:13
    Note de : 1 / 5

    Caissière du jour très peu aimable si elle n est pas motivée à l idée de travailler un 14 juillet et toucher double prime alors qu elle reste chez elle les caisses automatiques feront parfaitement l affaire à sa place...

  • Avatar de Ollivier.o
    Ollivier.o 12/07/2022 à 05:20
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de articles divers pour tous les budgets. Impossible de ressortir de la sans avoir trouvé son bonheur !

  • Avatar de Ka.
    Ka. 28/06/2022 à 17:09
    Note de : 4 / 5

    Plein de choix, magasin propre. Hôtesse de caisse agréable et souriante qui informe sur la possibilité (ou non ) de retour et/ d'échange des articles en solde.

    Réponse :

    Bonjour Ka, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe BABOU est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de H.
    H. 19/06/2022 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Nul, je confirme ce que disent beaucoup de personnes. Des prix sont parfois affichés mais les prix en promotion ne passent pas à la caisse et ne veulent absolument pas reconnaître leur tord! J'ai laissé la marchandise sur place. C'est vraiment de l'escroquerie, une escroquerie bien rodée car en fait, bien que la description de l'étiquette de prix soit la même que le produit, la ruse est de mettre un code barre différent de celui indiqué sur le produit.

  • Avatar de alexandra.a
    alexandra.a 12/06/2022 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Y a vraiment de tout ici de la déco, du bricolage, pour les voitures, poubelles, valise, alimentaire, piscine, chaise jardin et shampooing de grande marque a prix défiant toute concurrence en grand format. Ce qui est cool c'est que c'est ouvert même le dimanche.

    Réponse :

    Bonjour alexandra, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Glinma.
    Glinma. 11/06/2022 à 07:34
    Note de : 4 / 5

    On trouve vraiment de tout chez Babou, devenu B&M, à des prix intéressants. Le hic, souvent les prix ne sont pas affichés ou pire quand c'est le cas, entre l'affichage et le passage en caisse les prix peuvent différer de quelques euros, ce qui est vraiment désagréable.

    Réponse :

    Bonjour Glinma, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 29/05/2022 à 22:41
    Note de : 4 / 5

    Oui complètement changé..plutôt pas mal des choses sympathique

    Réponse :

    Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe BABOU est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Christiane.a
    Christiane.a 12/05/2022 à 20:59
    Note de : 3 / 5

    J aime bien cette enseigne dommage que les allées soient pleines de cartons et marchandises, pas assez de personnel pour ranger les marchandises.

    Réponse :

    Bonjour Christiane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Éléa.
    Éléa. 04/05/2022 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Ma révélation ce babou. Des prix tellement attractifs. Parfois les mêmes articles que Maisons du Monde pour 3 à 4 fois moins cher. Et la qualité n'est pas mauvaise non plus. Du choix pour les animaux aussi, et même quelques vêtements. Certains membres de l'équipe ne sont pas très aimables, mais pas insultants non plus.

    Réponse :

    Bonjour Éléa, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 30/04/2022 à 20:11
    Note de : 3 / 5

    C'était notre première visite dans cette enseigne , nous avons trouvé des articles intéressants et les prix également ! Beaucoup de choix et grande superficie, en revanche beaucoup de produits manque de prix en rayon , et difficile de trouver un vendeur pour nous renseigner et comme il n'y a pas de borne sa oblige le client à aller se renseigner en caisse ( aller retour sans fin ...donc on ne prend pas les articles ) le rayon animalier est vraiment bien il y a beaucoup de choix ( panier ,jouet ,laisse etcc..)

    Réponse :

    Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Nous allons transmettre vos doléances à la hiérarchie du magasin que les mesures nécessaires soient appliquées. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de PURPLE.A
    PURPLE.A 19/04/2022 à 22:33
    Note de : 4 / 5

    Presque + de vêtements. Magasins rachetés par 1 groupe Anglais. De la déco, de la vaisselle, 1 grand choix un peu dans le style Maison du Monde par certains côté. Beaucoup de choix. Des prix discount, plus raffiné qu'Action et Gifi pour certains objets de décoration. Très grand magasin, 1 agréable surprise. Pour ce qui reste de vêtements, passez votre chemin, sans grand intérêt.

    Réponse :

    Bonjour PURPLE, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe BABOU est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Lady.h
    Lady.h 10/04/2022 à 16:55
    Note de : 1 / 5

    Agent de sécurité très désagréable qui m'a sommé de laisser mon sac à main à l'entrée car je cite : je pourrais mettre des choses dedans et m'enfuir ... Horreur de ce genre de comportement quand je fais mon shopping

  • Avatar de Franck..
    Franck.. 10/04/2022 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Le Baboo Bagnolet, proche des bus et du métro gallieni/ bagneux est vraiment top ,il y a beaucoup d'alimentation ( pâtes, riz ,sauce tomate, tout pour l'apéritif cacahuètes, chips ,bonbons, kinder surprise 🍬 et de produits ménager, comme le fébrèz spray multi tâches, javel, lessive et bien d'autres encore dans toute la partie basse du magasin à des prix moins cher qu'en boutique, c'est prêt du Auchan gallieni, donc vous pouvez y faire une visite avant d'acheter plein pot, je vous conseille d'y passer. Il y des vêtements pour enfants, hommes 🚹 femmes 🚺 il y a des escalators pour monter à l'étage, c'est dans la partie étage que vous trouverez textiles, déco intérieur et jardin, bougies 🕯 et essens, à la caisse se trouve les piles ..... et autre 🔋 tout ça moins qu'ailleurs . Merci de déposer vos caddy à l'entrer ,présentez vos sac à dos au vigiles, afin d'y faire respecter l'ordre et le bon fonctionnement du magasin, qui est très grand, accessible pour les personnes handicapées ♿ pas de toilettes 🚻 ( il y a à Hauchan) voilà ce que je peux vous dire sur ce magasin bien pratique.

  • Avatar de Stephanie..
    Stephanie.. 07/04/2022 à 08:44
    Note de : 1 / 5

    Magasin vraiment nul. Ne rembourse pas. Ils font un avoir même si l'erreur vient de chez eux. On trouve facilement les même produits chez Centrakor ou Action. Je vous conseille vivement de fuir cet enseigne.

  • Avatar de Hatouma.e
    Hatouma.e 02/03/2022 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Super , je ne me lasse pas de ce magasin , qui offre une multitude de choix déco et autres

    Réponse :

    Bonjour Hatouma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre retour et de nous attribué cette très belle note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez BABOU, merci de votre fidélité et confiance ! Excellente journée, Juliette - Service Client B&M

  • Avatar de Farid.a
    Farid.a 01/03/2022 à 23:53
    Note de : 2 / 5

    J'ai acheté une commode où il manquait des planche, donc retour au magasin pour un échange, deuxième fois une table basse et pareil il manquait toutes les vis donc rebelote, un autre voyage pour un échange. Pas d'excuses pas de geste commercial pour le désagrément.

  • Avatar de Alicia.
    Alicia. 25/02/2022 à 05:48
    Note de : 2 / 5

    Les caissières désagréables. Plusieurs articles sans affiches prix ou bien affiche non conforme à l’article. Je suis aller acheter un miroir qui était mentionné 59€ En caisse on me sors 79€ en 2022 on nous prend pour des zinzins avec l’art et le courage de me dire c’est pas son emplacement et il y a de modèles. Je veut bien le prétexte mais il y’avait plus de 8 miroirs. Au final pas de prix affiché, pas de vente. Pour plusieurs articles que j’avais prix , j’ai dit les laisser en caisse. S’il vous plaît faites plus d’efforts sur l’affiche des prix.

    Réponse :

    Bonjour Halissoit, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Dans le but de pallier au manquement, nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente. Nous souhaitons vous accueillir dans de bonnes conditions chez BABOU pour vous proposer une expérience shopping digne de ce nom. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Ridha.h
    Ridha.h 15/02/2022 à 08:08
    Note de : 2 / 5

    Élu meilleur magasin 2021!!!! Trop vide je comprends la crise est pour tout le monde... mais l'affichage des prix... des étiquettes qui n'ont rien avoir avec le produit 6 articles sur 10 ne sont pas affichés... l'indice de confiance trop bas

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 09/02/2022 à 19:16
    Note de : 3 / 5

    Sympa, manque juste les prix sur beaucoup d'articles et pas de bornes à prix, dommage. Beaucoup d'attente car une seule caisse ouverte alors qu'il y a 4 caisses.

    Réponse :

    Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de BABOU. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Lo.a
    Lo.a 09/02/2022 à 00:25
    Note de : 1 / 5

    Babou, de bagnoles magasin a fuir, aucun vendeur en rayon, prix mal affiché, passage en caisse prix qui ne correspond pas.aucun appareils en rayon pour scanner les prix. J'ai acheté des vêtements. Et de la lingeries, comme ont peu pas essayé, les l'articles était trop petit j'ai voulu échanger , la caissière, hautaine a refuser car cela était noter sur ticket de caisse jamais vu sa !!

    Réponse :

    Bonjour So, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Dans le but de pallier au manquement, nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente. Nous souhaitons vous accueillir dans de bonnes conditions pour vous proposer une expérience shopping digne de ce nom. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Maryvonne.a
    Maryvonne.a 07/02/2022 à 15:27
    Note de : 3 / 5

    Propre spacieux mais malheureusement beaucoup d'articles sans prix affichés et pas de borne pour lire le prix

    Réponse :

    Bonjour Maryvonne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. S'il vous plaît, accepter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience. Dans le but de pallier au manquement, nous allons transmettre votre retour au responsable du point de vente. Nous souhaitons vous accueillir dans de bonnes conditions pour vous proposer une expérience shopping digne de ce nom. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. À très vite, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Audrey.o
    Audrey.o 01/02/2022 à 22:56
    Note de : 2 / 5

    Problème d'affichage des prix, il en manque BEAUCOUP trop en magasin, et ceci depuis très longtemps que je connais le magasin. Le pire c'est quand les prix sont affichés mais passent plus cher à la caisse. Et le personnel ne veut rien savoir, ce seraient les clients les fautifs, qui déplaçeraient les articles dans les rayons, bien-sûr, les clients déplaçent des rayons entiers rangés. Pour les étiquettes absentes : ce seraient les clients qui les enlèvent, aussi. Et le meilleur c'est se faire littéralement engueuler par responsable et caissière pour le fait d'avoir amené trop d'articles en caisse pour en demander le prix : trop de travail de re-rangement en rayon pour les employés par ma faute ... ! Si vous faites les étiquettes de prix une fois pour toutes, vous n'aurez plus le travail de rangement à faire après interrogation des prix ! En plus ce sont des obligations légales auxquelles vous faillez. Le meilleur pour la fin : parmi d'autre anecdotes de refus d'échange ou de remboursement, j'ai assisté une fois à une scène où une dame venait de régler ses achats, la vendeuse ne réussit pas à enlever l'antivol d'un pull, qui reste définitivement coincé : on refuse de rembourser le pull à la cliente, on ne lui concède qu'un avoir ! Iréel. Babou, il faut comprendre que la relation et le respect du client, ne sera que meilleur pour votre business, même si le business est surement déjà florissant grâce à votre assortiment.

    Réponse :

    Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez BABOU. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Sophie.H
    Sophie.H 27/01/2022 à 20:32
    Note de : 3 / 5

    Magasin de grande taille, avec de larges rayons offrant un grand choix, propre et bien rangé. On trouve de tout pour la maison, la déco et aussi pour faire des cadeaux sympas La caissière était agréable

    Réponse :

    Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour. Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure expérience shopping au sein de notre magasin BABOU by B&M Bagnolet. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a manqué afin d'améliorer notre service pour répondre à vos attentes. À bientôt et merci pour votre visite, Gabriel - Service client B&M

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 27/01/2022 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce magasin pas trop loin de Paris. Il est à côté du métro ligne 3. Il est très grand, il y’a énormément d’articles, pleins de décorations, de la nourriture, des meubles etc…

    Réponse :

    Bonjour Sarah, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez BABOU by B&M Bagnolet ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Sol.n
    Sol.n 19/01/2022 à 20:07
    Note de : 5 / 5

    depuis 1 an que je n y était pas allée j ai trouvé beaucoup de changement positif continuer comme ça

  • Avatar de aude.r
    aude.r 09/01/2022 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Hello, pour les remarques concernant le rangement en rayon...ceux sont les clients qui sont à recadrer et pas les travailleurs de chez Babou... venez le matin avant 11H tout est nickel....et bien-sûr si vous passez un soir de forte affluence c'est carnage dans les rayons...les hôtesses et hôtes de caisse sont adorables et serviables, dès lors qu'un sourire et un merci embellissent le visage masqué des clients...

    Réponse :

    Bonjour aude, Nous vous remercions pour ce retour précieux qui nous est utile pour améliorer notre travail. Nous mobilisons nos efforts. Toute l'équipe BABOU by B&M Bagnolet est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Juliette - Service client B&M

  • Avatar de Linda.
    Linda. 19/12/2021 à 16:57
    Note de : 3 / 5

    Un magasin fourre tout à bas prix , la caissière très agréable. Toutefois, je n'aime pas trop ce magasin qui est très mal rangé, les étiquettes de prix inexistantes ce qui empêchent l'achat ! Le personnel circulant dans les rayons est inexistant et si présence, il se retrouve épinglé par la multitude de consommateurs. A mon avis ,la configuration du magasin devrait changé et être un peu plus épuré , ce qui permettrait une meilleure visibilité des articles.

    Réponse :

    Bonjour Linda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez BABOU by B&M Bagnolet. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Sonia.o
    Sonia.o 19/12/2021 à 16:27
    Note de : 1 / 5

    Suite aune erreur d etiquetage du magazine babou bagnolet, le caissier m a obliger a garder le vêtement sans vouloir le remboursé ni me faire un avoir. Cela s appel de la vente forcé de la vente abusive et c est complètement illegal en France. De plus il etait sans masque et agressif même vulgaire. Magasin a fuir.

    Réponse :

    Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de BABOU by B&M Bagnolet ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Jeannine.i
    Jeannine.i 11/12/2021 à 06:56
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Personnel très désagréable à la caisse, je suis venue acheter du papier cadeau ,des serviettes en papier, et un rideau de douche pour un total normalement de 11,96 euros et on m'annonce 20,96. On me dit que le rideau de douche coûte 14,99 euros.Hors je leur dit qu'il était afficher à 5,99 euros ils n'ont rien voulu savoir me prétextant que le rideau avait été déplacer, je vous joins des photos pour vous prouvez que ce n'était pas le cas puisq'il y en avait 5 au total accrochés au même endroit.Ils n'ont pas voulus me le vendre au prix indiqué comme la loi exige. La photo a été prise au moment qu'un employé est allé avec moi pour me montré que les rideaux étaient bien à 14,99 mais n'à même pas voulu regarder qu'il y avait les mêmes affichés à 5,99. MAUVAISE FOI.

    Réponse :

    Bonjour Jeannine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de BABOU by B&M Bagnolet ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Aysha.e
    Aysha.e 25/11/2021 à 07:28
    Note de : 4 / 5

    Il y a bcp de choix comparé à d'autres c'est sans doute la superficie qui y joue un rôle. Magasin bien rangé, gros point positif il y a un grand parking.

    Réponse :

    Bonjour Aysha, Nous vous remercions pour cette appréciation ! Ravis que vous soyez satisfait par nos articles et notre enseigne ! Bonne journée et à bientôt chez BABOU Bagnolet, L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Margaret.o
    Margaret.o 23/11/2021 à 10:26
    Note de : 1 / 5

    Manque beaucoup trop de prix. code barre ne correspondant pas au prix indiqué de l article. Il faut courrir derrière les vendeurs différents selon les rayons. Les caisses mal agencés et pas pratique pas d espaces pour le dépôt des articles

    Réponse :

    Bonjour Margaret, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour les équipes de BABOU by B&M Bagnolet. C'est grâce à vos retours enrichissants que nous pouvons vous proposer ce que vous attendez de nous. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Gwen.u
    Gwen.u 17/11/2021 à 20:13
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien rangé. De nombreux articles sympas à prix raisonnable

    Réponse :

    Bonjour Gwen, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez BABOU by B&M Bagnolet ! L'équipe est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Ema.e
    Ema.e 06/11/2021 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    On y trouve TOUT. Merci aux équipes pour le chalandage du magasin et les agents de caisse qui font au mieux malgré la foule 😅. Excellent été à tous.

    Réponse :

    Bonjour Ema, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience shopping chez BABOU by B&M Bagnolet. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et vous attend avec impatience ! À très vite, L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Florence.O
    Florence.O 28/10/2021 à 13:31
    Note de : 4 / 5

    C est ma salle de sport. Toutes mes machines sont dans la même salle. Cours virtuels gratuit dans une salle a part le plus souvent. Une salle pour les mecs. Une autre salle en haut avec aussi les machines que j utilisé. Top !

  • Avatar de Alex.-
    Alex.- 23/10/2021 à 19:27
    Note de : 4 / 5

    Large choix pas trop chère

  • Avatar de reg.a
    reg.a 12/10/2021 à 18:58
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix en vaisselle, déco, meubles Il y a même de l'alimentation et des vêtements et de la lingerie. Par contre comme je l'avais lu dans des commentaires beaucoup de produits n'ont pas de prix indiqués, ce qui pose problème.

  • Avatar de Véronique.A
    Véronique.A 04/10/2021 à 19:05
    Note de : 2 / 5

    Ce magazin est bien fournie mais il y a beaucoup d'article sans étiquettes, donc impossible de connaitre le prix avant le passage en caisse.

    Réponse :

    Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Claudia.U
    Claudia.U 01/10/2021 à 20:16
    Note de : 4 / 5

    J ai bien apprécié car il y as de nombreux articles on n as très envie d acheter plein d objets pour la maison car le choix est important plus parking gratuit pour les clients

    Réponse :

    Bonjour Claudia, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait . Nous vous remercions pour votre retour. À bientôt dans nos magasins, L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Sandrine.h
    Sandrine.h 26/09/2021 à 16:02
    Note de : 3 / 5

    Le babou de bagnolet est très bien mais il y a jamais les prix affichés sur les articles et pas de lecteur de prix ! Alors il rate des ventes. Une caissière assez âgé est aussi très agressive et parle mal. Accessible pour poussette et handicapé par un ascenseur car il est à l'étage.

    Réponse :

    Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Celine.a
    Celine.a 24/09/2021 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil personnel très désagréable aucun produit n'est afficher au bon tarifs jai les preuve en photos ext... mais n'as rien voulu savoir donc le travail es mal fait c'est le bazar je vous recommande pas du tout cet endroit c'est à fuir

    Réponse :

    Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Basma.a
    Basma.a 10/09/2021 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Excellent endroit avec de la déco très très abordables. Seul inconvénient c'est qu'il y a souvent absence des prix sur les articles ou les étalage. A y remédier

    Réponse :

    Bonjour Basma Tafat, Merci pour votre bonne appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt en magasin. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux

  • Avatar de Yvette.o
    Yvette.o 03/09/2021 à 17:26
    Note de : 3 / 5

    Bon magasin à part sur les mêmes sortes d'articles est un peux répartis à différents endroits, et les prix pas étiquetés partout et ça dure depuis un moment on hésitent à prendre l'article surtout si il est volumineux pour aller à la caisse et d'être obligé de le laisser si le prix ne nous correspondent pas.

    Réponse :

    Bonjour Yvette, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui est essentiel pour améliorer nos services. À bientôt et merci pour votre visite ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de lili.a
    lili.a 17/08/2021 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Je connais babou depuis sa creation, et je suis tres satisfaite du changement de direction. Magasin de nouveau bien tenu, bien rayonné, un plaisir pour les yeux. Ils seraient bien que les gens respectent le magasin la devise de celui-ci etant maintenant produits ouverts, produits achetés. Nous avons le pouvoir de valoriser ce magasin, respectons le.

    Réponse :

    Bonjour lili, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait . Nous vous remercions pour votre retour. À bientôt dans nos magasins, Julien Service client B&M

  • Avatar de meriem.h
    meriem.h 16/08/2021 à 01:55
    Note de : 5 / 5

    BABOU Bagnolet, c'est une bonne référence...J'ai eu un précédent il y a pas mal d'années, un jeune patron très sympa et très consciencieux m'a réglé cette affaire en s'excusant très humblement et, je continue à y aller depuis, je trouve très souvent mes articles de qualité et son prix intéressant. Félicitations à tous ,sans oublier tous ceux qui œuvrent en coulisses, les vendeurs(es), Les caissières, les vigiles très aimables etc... Cependant, il y à un point négatif nous devons beaucoup déranger le personnel pour nous donner le prix de presque quasiment chaque article....Un point de positif, ils répondent toujours avec patience et bienveillance mais c'estde la gêne pour une personne de bien éduquée de déranger quelqu'un dans son dur labeur... Une suggestion ?! - Désigner quelqu'un en semaine de roulement à l'étiquetage faciliterait les membres du réassort ,soulagerait chacun dans leurs efforts en étant moins dérangé... Très cordialement...

    Réponse :

    Bonjour meriem, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée! À très vite, Julien Service client B&M

  • Avatar de MORAIS.L
    MORAIS.L 08/08/2021 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec beaucoup de produits que ce soit alimentaire, mobilier etc... Magasin sur 2 niveaux et bien repartie.

    Réponse :

    Bonjour MORAIS, Nous vous remercions pour cette fabuleuse note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes conquis Bonne journée et à bientôt dans nos magasins, Emilie Service Client B&M

  • Avatar de Catherine.e
    Catherine.e 29/07/2021 à 10:08
    Note de : 4 / 5

    Bazar avec un large choix et prix attractifs. Le réaménagement de l'espace est super et facilite la circulation. Difficile de repartir sans rien avoir acheté !

    Réponse :

    Bonjour Catherine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée! À très vite, Julien Service client BABOU/ B&M

  • Avatar de Kraken.r
    Kraken.r 19/07/2021 à 12:19
    Note de : 1 / 5

    C'est horrible les prix ne sont pas afficher les vendeurs sont tellement hautains Des promotions sans date d expiration pour vendre du rêve et arnaquer les futurs clients Ouahiba en particulier qui a la caisse a annuler un article car elle n arrivait pas a lire le code de barre et m a fait passer un sale moment Allez y si vous êtes maso mais j'ai fait 5 fois l experience en 5 ans et rien n evolue la bas

    Réponse :

    Bonjour Kraken, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de cette mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente. La qualité de service est une priorité au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée, Emilie Service client Babou/ B&M

  • Avatar de orlandina.a
    orlandina.a 14/07/2021 à 15:06
    Note de : 4 / 5

    J'adore aller chez Babou, mais le rayon de chaussures a disparu. Et aussi le choix des rideaux. Les couleurs sont ternes et il n'y a plus beaucoup de choix Pour tout le reste, c'est super

    Réponse :

    Bonjour orlandina, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Emilie Service client BABOU/ B&M

  • Avatar de Marie-luce.R
    Marie-luce.R 01/07/2021 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré ce lieu. Beaucoup de choix magasin bien ranger et prix supers intéressants. Vêtements pour tout âge et décorations d'intérieur et extérieur. Tout pour la maison y compris des meubles et quelques plantes véritables.

    Réponse :

    Bonjour Marie-luce, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite dans notre magasin. Julien Service client BABOU/ B&M

  • Avatar de Isèle.
    Isèle. 19/06/2021 à 21:10
    Note de : 1 / 5

    J’aime babou mais celui de bagnolet est catastrophique . Les prix affichés sont jamais les mêmes . A la caisse tout devient moins chers ( tant mieux) ou plus chers ( catastrophe car il y a surement un budget à tenir ) . Mis à part l’extreme lenteur des caissieres , elles sont aussi très désagréables et osent s’énerver lorsque l’on annule l’achat suite aux problemes de prix . De ces faits , je ne me rendrais plus chez eux et ferais quelques km de plus pour un babou plus ordonné .

    Réponse :

    Bonjour Isèle, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Corinne.l
    Corinne.l 17/06/2021 à 16:07
    Note de : 1 / 5

    Très dessus acheté un soutien gorge trop petit pas de cabine d essayage je les achetés le 15 juin raporter le lendemain il non pas voulu que je l échange ou même me faire un avoir parce qu ils ne reprennent pas les sous vêtements le responsable du magasin bagnolet pas aimable du tout ne vous écoute pas et fuit le client je trouve ça très commercial il faut changer de métier par contre on reprend les maillots de bain qu on m explique je suis donc très dessus n acheter pas vos sous vêtements à babou ou ne vous tromper pas dans les taille la perte sera pour vous voilà comment on vole le client merci babou

  • Avatar de Trapet.s
    Trapet.s 31/05/2021 à 18:16
    Note de : 1 / 5

    Blinder acheté à Noël, et en panne en mars. Je viens d'aller voir le magasin Gallieni , et là, la première caissière me dit de voir avec le fabricant, le responsable ne veux pas se déplacer, la deuxième caissière me dit que Noël c'est trop ancien pour faire quelques choses. Je demande à la sécurité si je devais m'asseoir sur mon achat , et il me réponds, sans aucune hésitation que oui ....Et après une heure on me dit d'appeler le siège social ??? Pensez vous cela normal ?? .

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de notre établissement ne vous a pas apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter par email si vous souhaitez nous préciser les raisons de votre mécontentement : [email protected]. Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une agréable journée. Julien Service Clients Babou/ B&M

  • Avatar de MARO.
    MARO. 30/05/2021 à 13:02
    Note de : 1 / 5

    Très grandes surfaces, bcp de choix. Sauf que les vendeurs sont introuvables dans les rayons et que beaucoup de prix ne sont pas affichés sur beaucoup d'articles que j' ai consulté. Donc y a une bonne partie d articles que je n'ai pas pris. À l'avenir vu que ce n'est pas la première fois que je vais dans le babou de Bagnolet et que les prix ne figures pas sur les articles, J'irai soit dans un autre babou ou chez des concurrents

    Réponse :

    Bonjour MARO, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de cette mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente. La qualité de service est une priorité au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée Emilie Service clients Babou/ B&M

  • Avatar de Ytshak.a
    Ytshak.a 24/05/2021 à 01:33
    Note de : 4 / 5

    Équipe très sympathique, toujours en train d'innover! Le bémol serait le temps d'attente à la caisse beaucoup trop long. Il serait bien de penser à refaire l'étage du bas pour mettre des caisses supplémentaires ou caisse automatique!

    Réponse :

    Bonjour Ytshak, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 23/05/2021 à 16:14
    Note de : 2 / 5

    Moins bien qu'avant rayons assez vides , articles qu'on trouve partout sans aucune originalité, une seule caisse ouverte , ça sent la fin de règne...

    Réponse :

    Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Elodie..
    Elodie.. 23/05/2021 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    On trouve pleins de choses sympa et pas chers pour la maison et le personnel est aimable et serviable ( surtout la dame de la caisse 7 aujourd'hui, très souriante 😉 )

    Réponse :

    Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 13/05/2021 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    De très bonnes choses le personnel très agréable et aimable . Juste mettre un rayon plus grand pour les Hommes svp car actuellement il es vraiment trop petit Merci beaucoup

    Réponse :

    Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Emilie Service Client BABOU/ B&M

  • Avatar de Jennifer.z
    Jennifer.z 10/05/2021 à 11:34
    Note de : 4 / 5

    Monsieur le proprio, J'adore ce magasin, il y a de plus en plus de choses, déco, petit meubles, linge de maison, ustensile de cuisine etc... par contre dans certains rayons c'est un véritable capharnaüm, et surtout, il y a enormement d'articles qui n'ont pas de prix affiché ou ne sont pas à la bonne place. C'est très dommage, vous ratez des ventes a cause de ce problème....

    Réponse :

    Bonjour Jenni, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons à cœur d'apporter la meilleure expérience possible à nos clients alors n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a manqué dans l'offre que nous proposons en magasin pour vous apporter entière satisfaction. Très belle journée Julien Service Clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Georges.U
    Georges.U 08/05/2021 à 19:14
    Note de : 2 / 5

    Un Bon choix dans ce magasin... mais quel désordre ! Vêtements, cintres, objets divers abandonnés..au sol....et sol sale ! Il n'y a donc personne pour réparer les incivilités de certains clients ?

    Réponse :

    Bonjour Georges, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de cette mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente. La qualité de service est une priorité au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée Emilie Service clients Babou/ B&M

  • Avatar de anton.u
    anton.u 08/05/2021 à 03:17
    Note de : 4 / 5

    Spacieux propre ont peu dénicher de bon article a prix raisonnable , les caisses sont pas rapide beaucoup d attente il faudrais un manager sinon les meubles ne sont pas terrible c est mieux ikea c est solide et de meilleur qualité au même prix , les vêtements adulte trop large et pas vraiement de bonne qualité par contre pour les enfants c est de meilleur qualité et soigné coupe moderne et de bonne marque la plupàrt

    Réponse :

    Bonjour anton, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Carine.o
    Carine.o 07/05/2021 à 17:35
    Note de : 3 / 5

    Le magasin a beaucoup changé, il y a du choix mais, quasiment tous les articles que je voulais acheter n'avaient pas de prix affiché donc, je ne les ai pas pris ou ne reviendrai pas pour les acheter plus tard, par exemple des chaises de jardin.

    Réponse :

    Bonjour Carine, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 08/04/2021 à 16:10
    Note de : 2 / 5

    2 étoile car magasin Super mais navrée de voir que les restriction sanitaire s arrête à la porte vous pouvez tous acheter ,personne ne se souci de savoir si c est essentiel à la vie courante ça passe crème en caisse ...

  • Avatar de Johanna.i
    Johanna.i 07/04/2021 à 20:45
    Note de : 3 / 5

    Venant au magasin pour un click and collect, un employé m'a totalement manquer de respect j'étais sans voix!! Heureusement que les 2 responsables étaient là pour rattraper la situation, merci à eux pour votre gentillesse et votre sérieux :) si le jeune n'aime pas son boulot qu'il cède sa place à quelqu'un qui veut vraiment travailler...

    Réponse :

    Bonjour Johanna, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Eric.m
    Eric.m 27/02/2021 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    On trouve un peu de tout et à des prix raisonnables. Alors la qualité des matériaux laisse parfois à désirer, les objets ne durent pas forcément dans le temps ou ne sont pas très résistants, mais pour le prix on s'y retrouve largement et rien n'empêche de faire de bonnes trouvailles. Gros point négatif : l'affichage des prix. Heureusement qu'il y a toujours des vendeurs dispo qui peuvent verifier avant d'avoir la surprise en caisse. Et le passage en caisse qui est toujours très long...

    Réponse :

    Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Danielle.i
    Danielle.i 26/02/2021 à 10:31
    Note de : 3 / 5

    Manque de visibilité du magasin emplacement presque caché sinon espace clair et bien rangé avec un large choix dans l'ensemble. Petit bémol au niveau de l'affichage des prix parfois..

  • Avatar de Léna.a
    Léna.a 18/02/2021 à 18:23
    Note de : 4 / 5

    Bonjour a toute l'équipe Je vous laisse mon avis après mon passage et mon échange avec le jeune homme responsable du magasin pour un renseignement sur un article qu'il m'a intéressé et qu'il a été le chercher en réserve et qui m'explique que vous venez de recevoir et que vous pouvez pas traiter toutes la marchandise le jour même. Après dans l'ensemble, votre magasin est très animé, marchandises présente, rayons ranger, personnels agréables et des petits prix, mais en contre partie vous avez des cartos partout dans le magasin, il vous manque les prix sur certains produits et au niveau des caisses c'est très serrer vous avez pas assez de place pour respecter les gestes barrières Escalators pour les clients non pas pour la marchandise, on caisse ils m'ont dis monte de charge en panne mais.... Je vous recommande quand même ce magasin Bonne continuation

    Réponse :

    Bonjour Léna, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 15/02/2021 à 16:20
    Note de : 4 / 5

    A l'intérieur c'est agréable et propre. Les rayons sont bien ranger. Je trouve que la qualité est présente je m'y attendais pas. Les caissières sont agréables. Par contre je n'apprecie pas trop le lieu où est placé ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Sarah Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Excellente journée Emilie Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Olivia.o
    Olivia.o 03/02/2021 à 09:08
    Note de : 3 / 5

    3 étoiles justifiées pour l'affichage manquant sur un tas de produits, difficile de trouver un vendeur/euse pour vous le scanner, beaucoup d'articles cassés ou abîmés car les clients ne font pas attention. Il est gênant de faire ses achats quand le personnel met en rayon. L'arrivage des articles est au compte goutte, donc il faut toujours faire des aller-retour. C'est plutôt agaçant. Magasin plus propre malgré tout.

    Réponse :

    Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Laetitia..
    Laetitia.. 26/01/2021 à 19:41
    Note de : 3 / 5

    Quelques bonnes affaires de temps en temps mais de plus en plus rarement. Le magasin est plutôt mal organisé : on n'y compte plus les articles non étiquetés. Les caissiers ont beau être rapide, ils sont rarement en nombre suffisants et le passage en caisse est en général un calvaire

    Réponse :

    Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de cette mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente. La qualité de service est une priorité au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée Emilie Service clients Babou/ B&M

  • Avatar de Elodie.
    Elodie. 02/01/2021 à 23:03
    Note de : 4 / 5

    Énormément de choix. Des promos, mais énormément de bazar. Beaucoup d'articles n'ont pas les étiquettes des prix. Il faut alors courir derrière les vendeurs et les chercher dans les rayons pour avoir le prix. On perds un temps fou. Vous devriez mettre des bornes de prix. Par terre beaucoup de déchets et personne ne ramassait, propreté laisse à désirer. Aux caisses deux caisses d'ouvertes et énormément de monde. Règles de distanciation pas respectées

    Réponse :

    Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Mouhaza.a
    Mouhaza.a 02/01/2021 à 23:02
    Note de : 3 / 5

    J achète énormément a Babou, les prix restent abordable et il y a un large choix au rayon petit électroménager, cuisine et décoration. Toutefois dans le magasin souvent les prix ne sont pas affichés et trouver un vendeur est un concours du combattant. Derniere chose le parking est vraiment glauque donc 3 étoiles.

    Réponse :

    Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Meli.
    Meli. 30/12/2020 à 17:38
    Note de : 3 / 5

    En soi Babou j'ai adoré ya tout à petits prix et j'ai trouvé pleins de trucs sympa. Je travaille à l'accueil je sais ce que c'est mais la caissière que j'ai eu aujourd'hui à 14 h a la caisse 5 a été si désagréable que ça a limite ruiné mon humeur et même mon envie de revenir on verra...

    Réponse :

    Bonjour Meli, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de cette mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente. La qualité de service est une priorité au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée Emilie Service clients Babou/ B&M

  • Avatar de Eïcha.A
    Eïcha.A 28/12/2020 à 23:30
    Note de : 4 / 5

    Les employés de BABOU Bagnolet sont beaucoup moins cordiaux qu'avant et se montre indisponibles. Les articles sont de qualités et irrésistibles même si je trouve qu'il y a moins de variétés qu'auparavant. Magasin bien configuré qui a été réaménagé et râfraichit ça réhausse et modernise l'enseigne. (Ça a embellit et amélioré le secteur qui est également en réhabilitation. Du coup ça paraît moins morose et pauvre.) Nous sommes nombreux à visiter BABOU et j'espère de tout coeur que vous allez perdurer car la plupart de ce type de magasin n'existe plus. Vous nous avez également retirer la carte fidélité qui incitait à acheter davantage; c'est très dommage. Je souhaite une très bonne continuation malgré tout et que BABOU retrouve son atmosphère chaleureuse et ses régulières et nombreuses promotions.

    Réponse :

    Bonjour Eïcha, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Elisabeth.o
    Elisabeth.o 23/12/2020 à 18:36
    Note de : 1 / 5

    Je suis retournée dans ce magasin 1an après mon dernier passage qui avait occasionné de ma part un commentaire déjà négatif. Et bien malheureusement rien n'a changé. Je n'y ai même pas vu l'esquisse du moindre effort de fait. Les produits sont toujours aussi nombreux à être sans prix ou avec des affichages de prix qui ne correspondent pas. Mais malgré cela Il n'y a toujours pas de borne de prix. Pour se justifier, la réponse et l'explication du magasin sont simples: C'est la faute des clients, ce sont eux qui enlèvent ou déplacent les étiquettes. (...?!) Ben voyons ! Dans un concours de mauvaise foi, il serait pas mal placé celui-là😉 Donc le client doit perdre des dizaines de minutes à chercher l'Employé qui a la machine pour vous scanner le prix de vos articles car tous les employés n'en sont pas équipés bien évidement. (Ce serait moins drôle sinon.😀) En résumé, rien ne change dans ce magasin malgré les nombreux témoignages qui dénoncent les mêmes anomalies. C'est une bonne chose d'être constant sauf lorsque c'est dans la médiocrité. Le directeur de ce magasin ne devrait il pas envisager une autre activité pour le bien de tout le monde, y compris peut être même pour celui du chiffre d'affaires...? Les employés ne savent pas s'ils ont des sèche cheveux et m'envoient chercher dans toutes sortes de rayons au cas où il y en aurait... On est vraiment chez les misérables mais pas que économiquement...

    Réponse :

    Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de BABOU ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] Nous attachons une grande importance à vos retours et espérons que votre prochaine visite répondra pleinement à vos attentes. En réitérant toutes nos excuses, L'équipe Service Client B&M

  • Avatar de Gaston.A
    Gaston.A 19/12/2020 à 23:59
    Note de : 3 / 5

    Le magasin n'est plus aussi attrayant qu'avant. Le personnel est très difficile à trouver pour avoir des informations. Très en fouie et très mal rangé. En caisse beaucoup de monde. Les mesures sanitaires pas très bien respectées. Bref, une visite pas très positive.

    Réponse :

    Bonjour Gaston, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de cette mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente. La qualité de service est une priorité au quotidien et nous travaillons chaque jour à la rendre meilleure. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée Emilie Service clients Babou/ B&M

  • Avatar de Nadia.h
    Nadia.h 18/12/2020 à 20:55
    Note de : 2 / 5

    Amélioré mais pas beaucoup le choix..au moment du règlement on ne vois pas les prix affichés car j'ai acheté deux pots marque panzani 4 fromages à la crème et au mascarpone le prix affiché n'était pas celui au prix acheté bien sur plus cher.. Le tapis au niveau des caisses est petit et c'est lugubre... Peut s'améliorer

    Réponse :

    Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour qui sera précieux pour améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Julien Service clients BABOU/ B&M

  • Avatar de Ella..
    Ella.. 06/12/2020 à 11:44
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Reste ouvert pendant le confinement en se déclarant magasin d'utilité... Refus de prolonger un avoir car soi disant ouvert! On punit les gens qui ont respecté le confinement ! Une honte et une dénonciation à l'inspection du travail ! En réponse à la réponse du propriétaire : j'ai envoyé un mail au service client il y a une semaine et je n'ai eu aucun retour. Une nouvelle preuve d'incompétence...

    Réponse :

    Bonjour Ella, Notre enseigne s’attache à commercialiser des articles de qualité. Nous regrettons ce désagrément et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service client [email protected] pour prendre en charge votre demande. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée Emilie Service clients Babou/ B&M

  • Avatar de Agnes.a
    Agnes.a 06/12/2020 à 07:25
    Note de : 2 / 5

    Ce magasin se dégrade de jour en jour jamais de prix qui correspond une caissière qui est très..... désagréable moi j'aimais le Babou d'avant celui-ci c'est terminé je n'y vais plus 2 étoiles car certains vendeurs sont sympas

    Réponse :

    Bonjour Agnes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez BABOU. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de spirit.a
    spirit.a 20/11/2020 à 08:58
    Note de : 4 / 5

    Magasin dans lequel il est agréable de déambuler à travers les rayons. On passe de produits alimentaires à de la décoration, des vêtements aux jouets... en terminant par le rayon insolite ou surprises qui en ce moment est paré de ses habits de Noël !! Personnel agréable.

  • Avatar de titenat93.
    titenat93. 29/10/2020 à 16:29
    Note de : 4 / 5

    Il y a quelques années j'aurais facilement pu comparer ce magasin à Tati, mais pas du tout, je félicite cette enseigne pour les nombreuses articles de décoration. Que ce soit pour du cocooning, ou des idées cadeaux, vous êtes sûre de repartir avec quelques choses. Je regrette juste que le rayon dédié aux travaux manuels est lui quasiment disparu. Le petit plus serait peut être d avoir un service de livraison car pour les personnes qui ne sont pas véhiculées comme moi, bien les articles compliqués à porter dans les transports ne sont pas achetés. Le dernier point de critique, sont les tarifs du textile que je trouve bien plus cher que par le passé, désolé mais à produit similaire je préfère avoir une étiquette H&M, C&A plutôt que Babou.

  • Avatar de Kiyanna.a
    Kiyanna.a 05/10/2020 à 18:49
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choses deja juste a l'entrée du magasin ou si vous avez des enfants ne les emmener pas les bonbons, gâteaux et sodas sont justes devant... sinon pour le reste du magasin a l'étage... c'est un peu vide, je cherchais un tapis et plis de choix.. il y a pleins d'autres articles et le rayon animaux est bien. Bon il faut le dire aussi le magasin est un peu en désordre mais il ne l'ai pas tout seul 😅🙂

  • Avatar de Ben.m
    Ben.m 08/09/2020 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Il y a pas mal de bon plans surtout sur les produits de décoration d'intérieur a des prix très juste et les matériaux utilisés sont résistant ce qui est pas mal pour la durabilité au fil des années

  • Avatar de Connor.t
    Connor.t 05/09/2020 à 10:36
    Note de : 3 / 5

    Au secours.... Nouvelle caissière incapable de faire remplir un chèque (par la machine soit disant passant) et se doit d'appeler son collègue à la rescousse. Qui lui a réussit à désamorcer la situation.... Merci Monsieur....

  • Avatar de Flavien.a
    Flavien.a 21/08/2020 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin très proche de Paris via La Ligne 3, beaucoup de choix, certains articles comme les rideaux, vaisselle, ou les tapis cuisine & SdB avec un excellent Rapport Qualité/Prix ! Des PROMOS intéressantes durant les Soldes (vêtements) Caissières & vendeurs agréables :=) Articles à tous les prix, Suite à une nouvelle visite en 08/2020: ... désormais aussi des produits intermédiaires et haut de gamme à prix étudiés avec un choix de plus en plus conséquent ! ..Seul les indications dans les rayons et certains agencements pourraient être améliorés, mais cela n'est pas le plus important ici. A bientôt.

  • Avatar de Safaa.
    Safaa. 21/07/2020 à 01:54
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix pour des prix très attractifs, vous trouverez ce que vous cherchez et bien plus encore. J'enlève une étoile pour l'état du magasin qui n'est vraiment pas bien tenu !

  • Avatar de Wilfrid.a
    Wilfrid.a 11/07/2020 à 18:08
    Note de : 3 / 5

    Magasin très grand et malheureusement pas beaucoup de repère au niveau des rayons beaucoup de choix à petits prix même en alimentaire M, parfois même des produits qu'on ne trouve pas à carrefour ou autre. Une meilleure organisation des rayons je pense permet le gain de temps pour chaque client et même pour les employés parce que plus vite tu sais ou acheter tes produits moins tu traîne dans le magasin, ce qui permettrait une meilleure gestion de l'affluence en caisse.

  • Avatar de Magali.e
    Magali.e 19/06/2020 à 13:58
    Note de : 2 / 5

    Très fortement mécontente par la caissière de 13h30( caisse 5). Aucune formule de politesse, discute avec ses collègues en passant mes articles cela est inadmissible dans le milieu du commerce. Cette personne devrais changer de poste au sein du magasin. VENDREDI 19 JUIN 2020

  • Avatar de Timeo.g
    Timeo.g 18/12/2019 à 22:51
    Note de : 4 / 5

    On y trouve des produits assez sympa, un bon rapport qualité prix je pense. Toutes les affaires achetés n'ont pas été regrettées. L'originalité et les prix des produits me font souvent repartir visiter cet endroit même que pour du repérage.

  • Avatar de Catherine.u
    Catherine.u 11/12/2019 à 20:23
    Note de : 4 / 5

    Babou était mieux avant il y a trop de choses dans tout les sens et beaucoup de prix ne sont pas affichés. Il n'y a plus non plus de tapis cuisine . A vouloir faire mieux on fait moins bien !!

  • Avatar de Berkaoui.a
    Berkaoui.a 11/12/2019 à 12:37
    Note de : 3 / 5

    Certes les prix sont très bas mais on a l'impression que c'est plutôt un mini marché, pas très organisé et très peu d'information. Il faut faire tout le tour pour découvrir les rayons puisqu'il n'y a aucune indication ! L'attente au niveau des caisses alors là c'est pire ! Et il n'y a jamais des sacs pour les achats. Dommage

  • Avatar de Hafsa.R
    Hafsa.R 07/12/2019 à 13:29
    Note de : 3 / 5

    Je trouve qu'il était mieux organiser avant, maintenant on se perd un peu dans les rayons et pas facile de trouver ce que l'on cherche. Mais c'est toujours un plaisir de trouver de tout ades prix abordable. Et les employés sont vraiment sympa et pro.

  • Avatar de Amira..
    Amira.. 24/11/2019 à 21:12
    Note de : 3 / 5

    Plein de petites choses à dénicher au premier abord mais finalement on se rend compte que ce n’est pas forcément moins cher que les enseignes concurrentes. Un doute également sur la qualité des produits. Ai acheté des rideaux (4 panneaux) de 2m60 de longueur... ils étaient beaucoup plus courts en réalité donc les fenêtres portent comme des shorts et ce n’est pas terrible.

  • Avatar de Ema.D
    Ema.D 21/11/2019 à 21:10
    Note de : 2 / 5

    Alors ,jai demander plusieurs fois qu'on change de place aux couteaux et ciseaux, mais à chaque fois que jy retourne c tjrs la. Ma fille à saigner à cause d'un couteau quelle à prit pour un stylo.

    Réponse :

    Bonjour ema, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise expérience. Dans le cadre de notre amélioration continue nous transmettons votre retour au responsable du point de vente afin que des mesures soient prises. La qualité de service et la satisfaction de notre clientèle sont des priorités au quotidien. Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience shopping chez BABOU by B&M Bagnolet. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Très belle journée à vous, Emilie - Service client B&M

  • Avatar de Henoch.a
    Henoch.a 08/11/2019 à 16:27
    Note de : 3 / 5

    Il est vrai que le prix est très abordable mais pas beaucoup de choix pour les vêtements de bébés en particulier les filles et pas beaucoup de choix en ce qui concerne les tailles également et la qualité des produits est moyen mais les confiseries sont un plus 👌

  • Avatar de Pikachu.l
    Pikachu.l 26/10/2019 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Dans ce magasin, les produits sont mal rangés. Les prix ne correspondent pas aux articles. Les vendeurs ne sont pas polis et respectueux. Chez les caissiers, ils ne sont pas aimables. Donc je vous recommande de ne pas être agréables.

  • Avatar de F...
    F... 21/10/2019 à 10:46
    Note de : 3 / 5

    Il n’y a pas à dire : magasin orienté petits budgets. Malheureusement moins vers la qualité. Beaucoup de désordre et de monde, l’expérience est peu agréable. Cependant on trouve pas mal de références utiles pour l’habillement enfance.

  • Avatar de Jessica.
    Jessica. 20/10/2019 à 03:07
    Note de : 5 / 5

    Pas mieux que Babou même pour le déco ! Y a pas moins cher comme chaîne

  • Avatar de Marie.l
    Marie.l 23/09/2019 à 19:28
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix, la marchandise est vite écoulés. Le problème, c est que les gens ne sont pas respectueux. C est souvent très dérange alors que les vendeurs rangent. C est à cause des gens qui fréquentent ce genre d enseignes. C est dommage.

    Réponse :

    Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre retour et de nous attribué cette très belle note. Au plaisir de vous revoir prochainement chez BABOU, merci de votre fidélité et confiance ! Excellente journée, Juliette - Service Client B&M

  • Avatar de NITROX_.
    NITROX_. 27/08/2019 à 16:31
    Note de : 3 / 5

    Magasin pas cher du tout avec de bons prix. Je recommande cette endroit malgré les rayons pas très bien rangés. Toujours du monde en caisse mais il y tellement de choses utiles donc c'est normal.

  • Avatar de Linda17.i
    Linda17.i 22/08/2019 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    La magasin de babou est magnifique, je trouve tout ce que je trouve pas ailleurs, surtout les décorations. Top. Bonne continuation.

    Réponse :

    Bonjour Linda17, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe BABOU est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Amelie.
    Amelie. 18/08/2019 à 19:11
    Note de : 1 / 5

    Visite le 18 août => magasin pas du tout rangé tout en étant pas très fourni en marchandises... Très peu de prix affichés et beaucoup ne correspondent pas à l'article désigné sur l'étiquette de prix. C'était bien mieux avant!

  • Avatar de Josette.a
    Josette.a 14/08/2019 à 13:07
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup d'articles où il manque le prix. Une caissière hyper désagréable. Un rangement lamentable je n'ai jamais vu un magasin dans cet état.

  • Avatar de la.o
    la.o 09/08/2019 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Ha parlons-en on trouve de tout s est bien il manque que la viande et on n a pas besoin d aller à Auchan.il y a un gros problème sur les prix pas toujours affiché. Les prix ne passent pas en caisse sans une hausse et ce n'est pas le remboursement mais le prix affiché quand il y a un doit être le prix à payer. Trop de laissé aller. Allez y il y a tout.

  • Avatar de Monika.a
    Monika.a 27/07/2019 à 15:39
    Note de : 3 / 5

    Magasin qui est très bien même si un peu petit pour le monde qu'il y a !!! J'étais venue pour acheter une paire de collant et j'ai du attendre près de 30 minutes pour que cela soit a mon tour pour un seul article. Personne n'a voulu que je passe devant...

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 08/07/2019 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Nouveauté +++ depuis le nwes repreneur. Magasin bien agencé. A noter que les rayons vêtements ont beaucoup diminué. Il y a beaucoup plus de décos. C'est pas mal du tout. J'adore toujours autant.

    Réponse :

    Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre appréciation ! C'est grâce à vos retours que nous poursuivons nos efforts. L'équipe BABOU est déjà impatiente de vous revoir ! À bientôt ! Jade - Service Client B&M

  • Avatar de Lo.i
    Lo.i 02/07/2019 à 20:24
    Note de : 1 / 5

    Je partage ma vive déception quant au SAV de Babou: Je rapporte au magasin un cadre 120x60 , acheté quelques jours plus tôt, et dont les dimensions ne conviennent pas . Le cadre est en parfait état , le ticket de caisse est joint pour envisager non pas le remboursement , mais un avoir , or le caissier m indique poliment qu il n’ est pas possible de reprendre le cadre car il manque le film plastique ! Je suis d abord stupéfaite de sa réponse ( nombreux sont les cadres sans film dans leur rayon) et le remercie lorsqu il me dit aller voir son responsable . A cet instant , je ne doute pas que les choses vont s arranger . mais le caissier revient plusieurs minutes après me confirmant le refus du magasin . Je suis suis éberluée ; j’ insiste pour rencontrer le responsable du magasin qui ne daigne ni se déplacer , ni trouver une solution . inadmissible selon moi. Une dame se manifeste alors pour dire elle aussi que le cadre ne peut être repris car il est invendable sans son film ...elle est « désolée » . Pas autant que moi devant si peu de considération client : On parle bien d un film plastique sur un cadre Babou de 25 € ; Mais manifestement le magasin ne fera aucun geste . Dépitée Je finis par planter là mon tableau et je quitte ce magasin leur laissant totale liberté de remettre en rayon leur article ... bien déçue

  • Avatar de LE-DÛ.o
    LE-DÛ.o 02/07/2019 à 07:58
    Note de : 2 / 5

    C'est pas cher, mais la qualité va avec le prix. Par contre ne vous attendez pas a un sourire ou ne serai ce qu'un bonjour en caisse. je suis convaincu que même avec un pistolet sur la tempe personne n'en obtiendrai. Une fois mon sourire, mon bonjour et mon au revoir fait dans le vent j’avoue avoir eu une micro seconde d’hésitation et d'avoir envisager le crachat au visage pour essayer de déclencher une réaction chez ma caissière. Bref Baboo la France a plusieurs million de chômeur alors embauché des gens qui ont envie de travailler

  • Avatar de Katleen.
    Katleen. 28/06/2019 à 13:37
    Note de : 1 / 5

    La caissière sur lequel je suis tombé n'a pas daigné répondre à notre bonjour ou notre aurevoir elle sait au contraire permise de se moquer de nous avec son collègue après avoir insisté sur le aurevoir c'est juste INADMISSIBLE ! 0 considération client.... Il faudrait rappelé à vos employer que c'est la base même de la vente !!!!

  • Avatar de Nafissatou.e
    Nafissatou.e 23/06/2019 à 16:33
    Note de : 4 / 5

    J'aimais trop Babou. Ma surprise c'est arrivée à la caisse celle ci refuse ma carte de fidélité sous prétexte de changement de Nom de magasins ce qui est dommage. Mais ça va on va aller avec le nouveau. Merci

  • Avatar de albert.i
    albert.i 16/06/2019 à 00:33
    Note de : 4 / 5

    Ma femme est une cliente régulière, elle peut y aller jusqu'à trois quatre fois par semaine, elle y trouve de tout , que ce soit pour les enfants, la maison, le ménage, la déco ... vraiment de tout. Elle adore y passer du temps. La seule chose qui peut l'agacer parfois, c'est des qu'il y a beaucoup de monde en caisse, ils mettent du temps avant d'en ouvir une autre. c'est dommage ... Nous en tant que client on aime qu'en caisse ca passe vite ... Je recommande très fortement ce magasin.

  • Avatar de Cascharmar.
    Cascharmar. 21/02/2019 à 17:19
    Note de : 4 / 5

    BM .. différent de Babou (nettement mieux 👍) .. axé sur articles maison ..déco... rideaux.. mobilier jardin .bagages (et plus de vêtements )

    Réponse :

    Bonjour Cascharmar, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 20/01/2019 à 00:28
    Note de : 2 / 5

    Accès au parking très compliqué. Magasin sans charme. La caissière pourrait sourire un peu plus. Elle ne serait pas plus fatiguée et sa journée serait plus agréable...

  • Avatar de Margarow.E
    Margarow.E 09/01/2019 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    On y trouve de tout du pas cher fabriqué au diable Vauvert. Bon j'avais besoin fissa de déco pour Noël.on annonce - 50% sur la petite déco. Chouette. En passant a la caisse, je ne fais pas trop gaffe. C'est en rentrant à la maison que je constatée sur le ticket qu'aucune réduc n'a été appliquée. Donc pas cool.

  • Avatar de Héloïse.a
    Héloïse.a 08/01/2019 à 18:23
    Note de : 3 / 5

    On y trouve de tout et à tout les prix . Il est souvent mal rangé mais pas parce que les employés ne font pas leur travail, car les clients défont et ne range rien . Surement dû à un sous effectif le fait que les rayons ne soient pas très entretenue la journée .

  • Avatar de Chris.e
    Chris.e 12/11/2018 à 19:44
    Note de : 1 / 5

    Magasin à fuir, le responsable insulte les clients. Après 15 minutes d'attente à la caisse, je sais que la caissière débute car il y a eu un problème avec le client précédent. Elle mélangeait les articles scannés et ceux qui n'étaient pas encore comptés. Le client a du lui signaler que 5 balais n'avaient pas été encaissé. Bref, moi idem je lui remet un produit que je ne voulais plus dans les articles non scannés mais en fait elle l'avait déjà compté. L’erreur est humaine la caissière débutait, cela n'explique pas l’attitude odieuse du responsable. Il ne voulait pas que je lui parleil était seul avec son monologue. Puis il m'a totalement ignoré je n'avait acheté que 98€. Devant ce comportement, j'ai demandé le remboursement et il m'a fait vivre un enfer prenant le temps pour annuler. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin même avec un bon d'achat, mes amis aussi ont été choqué par ce responsable de pas grand chose. Je préviendrai la direction de l'enseigne pour que les clients soient mieux traités.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 25/09/2018 à 19:32
    Note de : 3 / 5

    On y trouve de tout à des prix intéressant. Seul bémol et pas des moindre, les caissieres sont lentes pas tres aimables et pas souriantes, c vraiment dommage et pas très pro. Des efforts à faire dans ce domaine, une évidence.

  • Avatar de Lamiss.u
    Lamiss.u 11/09/2018 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    Dommage pas de prix toujours indiqué et donc on ai obligé d attendre d être en caisse pour savoir le prix d un article il devrais mettre des bordes de prix dans se magasin

  • Avatar de leila.a
    leila.a 11/07/2018 à 22:25
    Note de : 4 / 5

    Eviter les caisses avant la fermeture...! 5 ans après mon dernier passage : belle surprise, le magasin a fait peau neuve. Beaux produits déco, magasin propre et bien rangé. J'y retournerai sûrement !

    Réponse :

    Bonjour leila, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Bagnolet. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de marie.h
    marie.h 11/06/2018 à 14:17
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix Magasin propre Parking gratuit

    Réponse :

    Bonjour marie, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Bagnolet. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 30/04/2018 à 19:16
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de produits différents aux prix abordables . Pas trop de monde. Du coup achats agréables . Mais le cadre n'es Toad agréable c'est tu peu dommage . En tout grand parking à proximité du centre commercial . Très pratique . Plus bus et station Vélib'

  • Avatar de Nathalie.u
    Nathalie.u 21/02/2018 à 20:06
    Note de : 4 / 5

    Mieux qu avant mais j y suis allé pour prendre aussi de la limonade et y en as pas

    Réponse :

    Bonjour Nathalie Guillemin, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

  • Avatar de Cyndhia-Linda.e
    Cyndhia-Linda.e 09/11/2017 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Ascenseur. Monte charge en panne actuellement. Ça va être géré rapidement. Une bonne équipe.

  • Avatar de Steve.u
    Steve.u 05/03/2017 à 09:32
    Note de : 4 / 5

    A bien changé avec la concurrence avec action. Ils auraient dû rester comme avant avec leur lot promotionnels. Maintenant c'est plus cher...

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