Voici toutes les informations sur le Magasin discount B&M qui ce trouve au 22 Av. de la Croix Blanche, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (111)
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Magasin pas pro du tout, étiquette mal placée mais c’est le client qui est de mauvaise fois. Sans compter les nombreux produits sans prix. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Aucun professionnel les clients ne sont pas des tirelires. Cassier pas aimable et qui dit que si on est plus poli on aurait pu faire quelque chose. Je ne recommande pas du tout. D’autre enseigne son bien moins chère et plus aimable.
Je me suis rendu au magasin le 13/03/24 pour mes courses, finalement la caissière m’a facturé un 6 tasses à café à 2,49 au lieu de 0,69. On a pas voulu me faire le prix affiché soit respecter le droit d’acheteuse ! De plus aucune excuse et on m’a très mal parlé. Suis déçu du service client et de plus la dame se plainte que elle en a marre des clients, étant très désagréable et m’a parlé d’une manière très grossière alors que j’ai acheter quand même pour 70€. BM, apprenez à respecter vos clients!!!!
Un bon accueil et un magasin bien achalandé, le rayon jardin est top. Le directeur Romuald nous a accueilli et bien renseigné. Je recommande
Merci à Antony, sa bonne humeur et sa gentillesse, un sourire cest toujours appréciable après une journée de boulot. Merci à toi et à bientôt
Super magasin, un peu dans le même concept qu'action et la foire fouille mais avec un plus grand spectre d'objets à des prix tout aussi abordable, je conseille. Très contente d'avoir trouvé des mochis qui sortent de l'ordinaire
Je.suis tombée sur un caissier (Antony) pas aimable à la limite désagréable c'est dommage car cela ne donne pas envie de revenir. Alors que votre personnel que l'on rencontre dans le magasin est à l'écoute du client et aimable.
Magasin agréable, prix attractif, pleins de produits de toutes sortes Merci aux personnelles pour les réponses a mes questions.
Un magasin ou j adore flâner dans les rayons !!!!
J'ai achetée un article avant-hier article que j'ai pas puis monter, je me rends au magasin pour avoir des renseignements s'ils peuvent chercher une autre solution en arrivant au magasin je me suis adressée à un jeune homme qui m'a bien fais comprendre que si l'article était dans un carton ils pouvaient le reprendre en sachant que l'article était dans un emballage transparent. Quand on l’ouvre on est obligé de déchirer l'emballage. Je lui ai fais comprendre plusieurs fois que c'était sur un emballage transparent je suis carrément partie prendre l'article dans le magasin pour lui montrer il m'a regardé comme si j'étais une petite à ses yeux et en me disant adressez vous à ma collègue. Il était très impoli et très très très désagréable comme s'il avait pas envie d'être là ! Pour moi c'est un manque de respect pour la clientèle et manque de professionnalisme et cela donne une très mauvaise image au magasin, heureusement une jeune fille nous a prise au sérieuse et nous a expliqué la procédure à suivre…
Je suis venue acheter un panier de transport pour ma chats de bientôt 19 ans pour ses visites chez le vétérinaire et je suis satisfait
Top des belles choses, j'ai beaucoup aimé
Très beau magasin avec des prix abordables. Un personnel très agréable surtout Ludovic qui m’a très bien renseigné un meuble tv. Merci encore Ludovic ! Je recommande cet enseigne !!
Mon nouveau magasin préféré 🤩 mais bon il est un peu plus cher que Action mais on trouve des choses super jolies 👍
A fuire on demande une caisse prioritaire pour personne en situation d’handicap et le monsieur avec sa barbichette et son gel qui colle dans les cheveux nous repond adresser vous a un collègue sans savoir lequel c’est c’est irrespectueux envers cette personne qui es venu vers vous avec beaucoup de mal pour vous demander cela On ne reviendra plus !
Très grande surface et bien ranger Accueillant . Les vendeurs comme les vendeuses sont disponibles pour aider au cas de doutes sur l'achat ( ce qui me concerne) . Ça vaut le détour plein de choses sympa pour la maison et l pour la déco
C'est incroyable !!! On y trouve de tout et à prix malin... la déco est de bon goût, de nombreux rangements en tout genre et ingénieux... il y a aussi des jouets, de l'alimentaire, produits de beauté et d'entretiens, et même une partie animalerie...
Propre et bien ranger
Comment puis-je vous joindre pour un litige ? En effet chez BM Sainte Geneviève Des Bois personne ne répond.
Je suis venue au magasin et j’ai acheté une tablette de chocolat, il y avait un prix affiché juste en dessous, c’était écrit 4,99 €. Arrivée à la caisse la vendeuse ne m’a pas dit le prix et celui ci n’était pas affiché, j’ai payé par carte sans savoir que le prix n’était pas le bon, sortie du magasin j’ai reçu une notification de ma banque me disant que j’ai payé 6,99€ ! Je suis donc revenu la minute d’après et ils m’ont seulement dit oui il faut lire les codes-barres car l’étiquette affichée le prix de l’article juste à côté, alors que l’étiquette était du côté de mon article. Bref il faudrait voir avec leurs vendeurs ou je sais pas qui pour qu’ils fassent mieux leur travail et qu’il mette les bons prix sur les articles pour pas ce faire arnaquer une fois arrivée à la caisse. En plus on n’a pas pu se faire rembourser car c’était du chocolat. Morale de l’histoire faite bien attention au prix quand vous arrivez à la caisse. !! Ça mérite la répression des faudres ⚠️⚠️.
Fidèle aux commerces discount. Magasin clair, bien rangé
Un peu cher
Un nouveau venu à la Croix Blanche, bien achalandé, propre et bien rangé !
Belle découverte
Pas terrible. Déçu.
Bon rabais
Réponse :
Bonjour Marc Zehnacker, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M France. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Caissier très très mal poli n'a rien n'a faire en caisse au contact du client
Réponse :
Bonjour Magali , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
J'ai découvert ce magasin avec un grand plaisir !!
Réponse :
Bonjour Francine guerandelle, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Je met 2 étoiles car le magasin est sympa. Les 3 étoiles manquantes sont attribuées aux personnels qui ne sait ni dire bonjour ni au revoir, les gars il y a plein de gens qui veulent bosser si vous êtes pas heureux laisser votre place. Le monsieur d’aujourd’hui en caisse c’est à peine si il a répondu à mon bonjour, il passe les articles puis attend que l’on paye sans même demandé le moyen de paiement ou autre, et dire au revoir je pense que c’était beaucoup trop d’effort pour lui. Quand on boss avec de la clientèle, c’est cool de pas faire la tronche nan ? Ça manque clairement d’un manager pour régler tout ça, les équipes sont en roue libre total.
Réponse :
Bonjour Yankee , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin agréable propre avc personnel sympa
Réponse :
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive pour B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bonsoir, j'ai acheté des articles chez vous le 11/11/2023 et votre appareil à carte bleue a beugué. Vous m'avez dit d'attendre le prélèvement sur mon compte et de garder les deux tickets de caisse pour revenir vous voir pour le remboursement du doublon. Je suis repassée le 15/11/2023, pas de directeur donc un de vos salariés a pris des photos des tickets, de mon compte avec le doublon et j'ai laissé mon numéro de téléphone pour que l'on me rappelle en urgence. Depuis aucun retour de votre part. J'ai tenté de vous joindre le 22/11/2023 par téléphone toute l'après midi sans retour encore une fois.. merci de répondre à mon message pour effectuer le remboursement rapidement sinon j'irai porter plainte à la gendarmerie.
Réponse :
Bonjour sebastien armengaud, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Si vous voulez bien nous donner plus de détails sur ce qui s'est passé, nous pourrions regarder cela de plus près pour assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. S'il vous plaît nous contacter sur via le formulaire de contact de notre site internet en pour discuter plus en détail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Objets décoratifs qui font rêver et craquer à des prix imbattables
Réponse :
Bonjour mireille, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive pour B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
3 étoiles car beaucoup de rayons du magasin ne présentent pas de prix affichés sur le rayon comme sur les photos jointes. Agacée de ne pas trouver les prix de choses qui me plaisent je recherche une vendeuse à qui je pose la question : pourquoi dans chaque rayon il manque des prix ? La endetté aimable me répond ; c est normal car vous pouvez les trouver sur l application ! Bien gentille je la remercie en lui disant de faire remonter à son patron que j'aurai bien acheté les prix photographier pour chez moi mais comme j ai pas trouvé le prix je lui ai laissé ! Je vais pas encore télécharger une application pour connaître chaque prix. (j en ai déjà bien assez obligatoire comme la banque par exemple...). Je pense à ma maman qui a 80 ans qui se ballade dans le magasin et qui doit lâcher sa canne pour connaître le prix des petites babioles qu elle souhaiterait acheter. Je vous le dis clairement ni moi ni elle ne reviendront dans ce magasin tant que les prix ne seront pas affichés pour chaque produit en vente. Si le personnel manque pour mettre à jour les étiquettes y a qu à embaucher. C est toujours au détriment du client donc stop ! Gros coup de gueule y en a marre de pas respecter le client ! C est le client que l'on doit chouchouter pour faire des achats dans ce magasin c est pas le client qui doit faire l effort pour connaître le prix. A bon entendeur merci.
Réponse :
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour améliorer votre visite chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
J'aime acheter mes draps là bas et certaines décoration.
Réponse :
Bonjour Muriel, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Enfin de vrais commerçants comme on en trouve malheureusement très peu de nos jours. Merci à Sabrina d'avoir su résoudre notre problème dans la bonne humeur. Nous reviendrons.
Réponse :
Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Sympa on y trouve de tout à des prix très intéressants
Réponse :
Bonjour Grazy, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
responsable magasin incompétent et pas aimable
Réponse :
Bonjour Blue , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Ne pas acheter dans cette enseigne, ils vous vendent des produits périmé et sec, et ne veulent pas rembourser le jour même de l’achat. Un Responsable de magasin qui en a rien à faire de ça clientèle et n’est pas capable de rembourser ou échanger le produit. n’allez pas chez ces voleurs qui n’ont aucun professionnalisme et honnêteté.
Réponse :
Bonjour Thomas , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Insupportable. Aucun prix de correspond à ce qui est affiché. Et plusieurs prix manquant un peu partout. J'en ai eu marre d'aller en caisse le prix d'un article alors je n'ai pas acheté plusieurs produits.
Réponse :
Bonjour Caroline , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin beaucoup plus cher que action la clientèle ira à la concurrence 🙃
Réponse :
Bonjour alain , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Équipe dynamique Très accueillant Et disponible
Réponse :
Bonjour Émilie, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive pour B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin propre et bien rangé ! Pas mal de choix ! J'ai trouvé ce que je cherchais ! Un tres grand choix en décoration de Noël, beau rayonnage par couleur ,très sympa !!!
Réponse :
Bonjour Djaje91, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M France. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Acceuil déplorable une seule caisse ouverte 20 min d'attente pour me dire qu'ils ne trouvent pas le produit qui est bien noté en stock chez eux et aucun prix affiché en rayon. Je vous conseille celui de viry chatillon beaucoup plus petit mais avec un personnel réactif et sympa. Tout les prix sont affichés à Viry
Réponse :
Bonjour Ludivine , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Suite à l émission CAPITAL, je me suis rendue dans cette enseigne par curiosité car j apprecie leur concurrent ACTION . Et bien je suis super déçu, les prix sont trop élevés et il manquait beaucoup d étiquettes prix . Je n y retournerais pas.
Réponse :
Bonjour Valerie , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Vraiment bien pour la petite déco pas trop chère.
Réponse :
Bonjour BurgerKill, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Lumineux et accueillant. Beaucoup de choix. Tarif attractif
Réponse :
Bonjour Kelly, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
J aime bien.ce nouveau magasin Du choix Des prix actractifs
Réponse :
Bonjour Céline Cervera, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M France. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Toujour qu’une a 2 caisse douvert on fait la queue pendant 20min jusqu’à dans les rayon, pourtant 6 caisse disponible
Réponse :
Bonjour Skuns , Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans un de nos magasins B&M France ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Jeudi 5 Octobre à 18h30 je viens faire mes achats tout se passe bien dans le magasin les salariés pour me conseiller sont au top. Par contre lors de mon passage en caisse ZERO. Le caissier était très très très mal poli et très désagréable en caisse numéro 1. Il m’a carrément manqué de respect. Ce qui me laisse une très mauvaise image. À revoir le personnel en caisse !!!!!!!!!
Réponse :
Bonjour Bérékia, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre travail et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous satisfaire chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Un très grand et beau magasin comparé à d'autres communes. Je ne regrette ma venue. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Marjorie, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive pour B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Mon amie s’est vue refuser l’entrée du magasin car elle est handicapée et accompagnée d’un chien d’assistance. C’est une véritable scandale que ce magasin ne respecte pas la loi française et se permette de faire de la discrimination. Elle a eu beau expliquer que la loi lui permettait d’entrer avec son chien, refus catégorique. Une honte de se permettre une telle discrimination vis à vis d’une personne handicapée venue faire ses courses en France au 21e siècle. Perso, désormais je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne
Réponse :
Bonjour juju GF Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre dernière visite chez B&M France. Nous prenons toutes les réclamations très au sérieux. En effet, votre amie est totalement dans son droit de venir dans nos magasins avec son chien d'assistance. Le magasin ne devait pas être au courant de ladite loi. Néanmoins, nous vous présentons nos plus plates excuses de la part de l'ensemble du groupe B&M. Nous contactons le magasin de Sainte-Geneviève-Des-Bois pour leur rappeler l'existence de cette loi. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Handicapé avec un chien d’assistance je me suis fait sortir du magasin avec mon enfant alors que nous y étions depuis déjà bien 15 min en nous disant que tous les chiens mêmes chiens d’assistance et guide d’aveugle sont interdit ! Bien entendu je leurs et répondu que le refus d’accès à un chien d’assistance et interdit par là loi mais a priori leurs règlements intérieur passe au dessus de là loi. Inadmissible … Pour rappel Par Décret n°2016-1849 du 23 décembre 2016 - art. 1 L'interdiction des lieux ouverts au public aux chiens guides d'aveugles et aux chiens d'assistance mentionnés au 5° de l'article L. 245-3, qui accompagnent les personnes titulaires de la carte mobilité inclusion comportant les mentions : “ invalidité ” ou “ priorité pour personnes handicapées ” mentionnées à l'article L. 241-3, de la carte d'invalidité mentionnée à l'article L. 241-3 et de la carte de priorité mentionnée à l'article L. 241-3-1 dans leur rédaction antérieure au 1er janvier 2017, est punie de l'amende prévue pour les contraventions de la 3e classe.
Réponse :
Bonjour Trecy Feline, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre dernière visite chez B&M France. Nous prenons toutes les réclamations très au sérieux. En effet, vous êtes totalement dans votre droit de venir dans nos magasins avec votre chien d'assistance. Le magasin ne devait pas être au courant de ladite loi. Néanmoins, nous vous présentons nos plus plates excuses de la part de l'ensemble du groupe B&M. Nous contactons le magasin de Sainte-Geneviève-Des-Bois pour leur rappeler l'existence de cette loi. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très bien pour faire des petits cadeaux pas cher et variés
Réponse :
Bonjour Vincent, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. L'équipe B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois est ravie de vous compter parmi ses clients ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très grand magasin , très bien ranger , le personnel est très aimable. On y trouve pleins de belles choses.
Réponse :
Bonjour N. Khaben, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Top magasin, top prix, bémol pour les agents en caisse qui tutoies et vous parle comme si vous étiez leurs potes.
Réponse :
Bonjour Amanza Candoni, Nous vous remercions pour votre avis. Vos avis sont très importants pour l'amélioration de notre travail chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Je viens de sortir du magasin, la caissière ne laisse pas le temps à la personne de devant de finir de prendre ses articles pour passer à la personne suivante. En plus de ça la caissière était sur son téléphone perso à faire ses petites emplettes !! Vive la relation client !!
Réponse :
Bonjour Émeline Stopinski , Nous sommes désolé que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. Malgré votre mauvaise expérience, nous espérons que vous laisserez une seconde chance à B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin plutôt sympa vraiment grand et grande quantité de références néanmoins je déplore l'absence régulière des prix des produits il y a plusieurs choses que je n'est pas prix car il n'y avait pas de prix étendoir à linge jouet pour chien et j'en oublie dommage
Réponse :
Bonjour Severine Dossot, Nous vous remercions pour votre avis. Vos avis sont très importants pour l'amélioration de notre travail chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Quel scandale !!! Un magasin qui pratique une politique de remboursement de 24h… avez-vous déjà vu ça ?? 24h en comptant la nuit… bien sûr… dans quel monde vivons-nous ? Très déçu, surtout pour une visite 32h plus tard…
Réponse :
Bonjour Alexandre JONQUAIS , Nous sommes désolé que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients. Malgré votre mauvaise expérience, nous espérons que vous laisserez une seconde chance à B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
De très belles choses pour la déco de la maison
Réponse :
Bonjour Robert Marie, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux
Grosse méfiance sur les promotions :sanytol en lot de 3,en promo à compter du 30 août, arrivé en caisse, passe à l'unité,le caissier indique que ça commence en septembre 🤔! publicité mensongère ou personnel non informé ? l'affiche est exposée en grand dehors !un lot de 3 produits vaisselle lot familialesans prix nulle part, arrivée en caisse,on m'indique qu' il faut retirer le packaging,ce n'est plus un lot, ça passe plein tarif à l'unité, très mauvaise expérience,je n'y retournerai pas ! aucune confiance ça donne l'impression que le prix est fait à la tête du client ou que l'on ne respecte pas la loi,on doit vendre au tarif affiché !!
Réponse :
Bonjour Brigitte Ragot, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bonjour plutôt sympa au niveau des articles beaucoup de choix très forts pour une déco bien recherchée à bon prix chapeau voilà un magasin qui va mettre mal à l'aise c'est concurrent bravo 👍 Bruno bien a vous
Réponse :
Bonjour Bruno Marie-sainte, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Super magasin avec pas mal d'articles pour décorer et entretenir la maison, a prix très convenable.
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Bonjour Kissouna Samanta, Nous vous remercions pour votre visite et également pour votre avis. Chez B&M France, l'ensemble des équipes sont constamment mobilisées pour vous proposer le meilleur prix et au meilleur moment dans le but de répondre à vos attentes. Sachez toutefois, que nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. #OuiAuPouvoirDachat
Grand choix, par contre les caissiers sont sur leur portable lors de votre passage en caisse, pas agréable du tout
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Bonjour Alain, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre travail et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous satisfaire chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin très bien rangé, prix très attractif quelques produits figurent sans prix dommage. Je recommande à 100%
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Bonjour Imn B, Merci pour votre bonne appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt en magasin. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux
Magasin mal rangé, étiquettes absentes ou mal positionnées, prix cher pour un discounter. Très déçue
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Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre travail et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous satisfaire chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Produits relativement cher
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Bonjour jerome seelig, Nous vous remercions pour votre visite et également pour votre avis. Chez B&M France, l'ensemble des équipes sont constamment mobilisées pour vous proposer le meilleur prix et au meilleur moment dans le but de répondre à vos attentes. Sachez toutefois, que nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. #OuiAuPouvoirDachat
La première fois que je viens j’achète un meuble à 100euros quel bonne affaires! Mais surtout quel bonne surprise quand j’ouvre le carton à la maison !
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Bonjour Anne, Nous sommes navrés de constater que votre expérience chez B&M France n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir votre retour et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Endroit propre,bien rangé et les produits sont divers et variés, pour la qualité des produits cela semble de bonne manufacture,a voir dans le temps si ça le reste.
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Bonjour Jérôme, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Rien est ranger les carton traîne partout dans le magazin la moitier des prix ne sont pas afficher le personnel pas très aimable je ne reviendrai pas !!!
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Bonjour manu Gaming27, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec B&M France. Nous tenons à nos clients et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous prenons en compte votre retour et mobilisons nos équipes pour améliorer notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin très propre et très agréable personnel hyper sympa et les prix sont très attractifs
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Bonjour Alain Le Blond, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Pas mal mais les prix sont un peu cher comparé a action.. Il y a de tout nourriture deco maison deco jardin
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Bonjour Marie H, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Première fois et dernière fois, Plutôt cher des produits proposés en vente dans toutes les grandes enseignes souvent même plus cher, regardez bien les prix, pas super propre ni bien rangé, des produits partout même dans le milieu des allées principales, dommage car les allées sont grandes.
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Bonjour Sophie, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre travail et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous satisfaire chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois ! Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Propre
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Bonjour Isa Bouret, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Top !! encore un peu de bazard et des prix oubliés sur des articles mais je pense que c'est normal il vienne d'ouvrir
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Bonjour Jordan Maintenant, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Il est plus grand et c'est vraiment plus agréable
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Bonjour misia bisonsa, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre commentaire positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M Sainte-Geneviève-Des-Bois. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
j'ai pris un meuble et peu lourd pour aller à la caisse, et très simplement amené pour payer et après dans la voiture super sympa le personnel
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Bonjour elisabeth “Babeth” goux-le gonidec, Merci pour votre bonne appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt en magasin. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux
Bien pour aménagement maison et pour les enfants (jouets)
Très bon magasin choix et prix 👍
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Bonjour Thery Fiquet, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Pas mal de bon choix bon marché, je vous conseil d'y aller, ne serait-ce juste pour un coup d'œil!!!👉🏾👍🏾
Je suis choquée de voir une caissière avec un tee-shirt complètement froissé !! Et son tel a la main sur les genoux..😡qui ne cherche pas à joindre son collègue pour un prix ,car c été a moi de me déplacer !!
Pas mal
Beaucoup de choix mais moins attractif que action niveau prix
Propre bien ranger À aller voir
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Bonjour Béatrice VICTORIO, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
nouveau magasin dans cette Zi. Beaucoup de choix. par contre la caisse prioritaire handicapé est souvent sollicitée par des retours ou autres et l'attente est anormale!
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Bonjour Sylvail trebuj, Nous vous remercions pour votre avis. Vos avis sont très importants pour l'amélioration de notre travail. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Bco de choix pas cher
On y trouve de tous et a prix discount 😁
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Bonjour Kerly Benamari, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin dont les produits son rangés par couleurs de produit pour ce qui concerne les textiles de la maison. Il est propre et spacieux. Rapport qualité prix satisfaisants.
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Bonjour Laure Mouret, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très grand magasin avec des rayons bien organisés et propres. Il y a beaucoup de choix à des prix abordables. Le personnel est très accueillant et avenant. J' y reviendrais avec plaisir !
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Bonjour Marina De Almeida, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis positif. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez B&M France. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Magasin spacieux mais niveau prix pas forcément intéressant Les grandes affiches laissent pensées que le prix est avantageux mais en y regardant bien on peux trouver des biens meilleurs prix et surtout de meilleures qualités dans d’autre magasins de la CB Sinon large choix de produits tout de même
Magasin spacieux et bien organisé. Le staff est super accueillant, ça fait plaisir. Déjà 3 visites depuis son ouverture 😅 B&M j'adore
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Bonjour Béa Le Colibri, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Magasin spacieux et bien agencé. Des prix abordables et beaucoup de choix. Le personnel est très sympathique (merci à nouveau d'avoir sauvé le doudou de mon fils !). J'y reviendrai avec plaisir
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Bonjour Séverine Rouillé, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux
Grand magasin bien entretenu et propre, un plaisir d'y aller
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Bonjour Miko Rosso, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Très grand magasin (c'est le plus grand de France me semble-t-il). Très bien agencé et la circulation est très aisée. La direction peut être fière de sa superbe équipe qui fait tout son possible pour répondre aux attentes des clients.
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Bonjour Barbara M, Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes ! Merci pour votre avis positif et espérons vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Très beau magasin très bon accueil y compris par les agents de sécurité. Je recommande vivement
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Bonjour Rosa De Barros, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Magasin très propre, bien rangé et personnel accueillant
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Bonjour magali menu, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France
Spacieux magasin qui a pris la place du magasin Cultura qui lui a déménagé en face de Besson. Pour l'instant il est tout beau, bien rangé les allées sont larges ce qui est appréciable. Pour l'ouverture du mercredi 31 mai 2023 ils avaient mis le paquet avec une mascotte, maquillage pour les petits et un jeu 100% gagnant. Le bémol de mon bon gagné c'est que le bon gagné j'ai demandé à la jeune au borne si on pouvait l'utiliser dans tous les B et M et elle m'a répondu que Oui et malheureusement je suis allée dans un autre qui avait un article qu'eux n'avait pas et le bon n'a pas été accepté d'où mon étoile en moins. Un déplacement et une perte du bon c'est dommage de mal renseigné.
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Bonjour Laetitia Laeti, Merci pour votre bonne appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez B&M France et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux
Spacieux et innovant
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Bonjour Kevin Guiraud, Nous sommes ravis d'avoir reçu votre avis positif ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez B&M France bientôt. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France - MCM 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.
Grand magasin B&M très agréable, bien organisé avec des prix attractifs (comme tous les magasins de l’enseigne). J’ai particulièrement apprécié de pouvoir me déplacer aisément dans les allées. Le personnel est de plus très sympathique.
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Bonjour Fred C., Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez B&M France ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. C'est grâce à vous que nous avons été élus 2 fois Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2022 & 2023 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux. Bien à vous, L'équipe Service Client - B&M France