acheté un pèse personne Terraillon qui ne fonctionne pas. je le reporte le jour même au magasin. Ils ne peuvent le changer (il n'est plus en rayon). Je demande le remboursement qui m'est refusé. (Un avoir ou rien !!!)
Je leur fait remarqué que le code de la consommation L 211 - 1 m'autorise dans ce cas le remboursement .La responsable refuse....
Je ne sais pas pourquoi Babou ne rembourse pas dans le cas ou l'appareil est défectueux....La loi ne s'applique t elle pas pour tous les articles, tous les commerçants ou...est-ce de la vente forcée?