À l'Ombre des Marques | La Roche-sur-Yon

"Personnels pas accueillant du tout. Sa discute à la caisse avec leur téléphone, rien à faire des clients, c'est regrettable ! Je n'y retournerai pas. Pas pros du tout."

"Très bon magasin mais dommage qu'il n'y a pas toutes les tailles sur les produits"

"Je ne connaissais pas l'enseigne et j'ai été agréablement surpris des produits proposés. Le personnel est très accueillant et très professionnel notamment la responsable a qui j'ai eu a faire. J'y retournerai sans hésiter. J'enlève une étoile car il n'y pas toutes les tailles dans les différents produits, c'est dommage."

"Large choix de marques et personnel accueillant et à l'écoute"

"Un achat à faire dans ce magasin? Dépêchez-vous car cette enseigne risque de ne pas rester très longtemps ouverte si la direction ne change pas son fusil d'épaule et vite !!! Aucun sens du commerce, personnel à la caisse aimable comme une porte de prison ! Un achat effectué pendant les fêtes de Noël (une chemise) pour un cadeau qui finalement n'était pas à la bonne taille. N'habitant pas sur La Roche et en sachant qu'un cadeau ne s'offre pas systématiquement le 24 ou le 25 décembre, je suis allé dans cette boutique mi-janvier pour procéder au changement de taille (chemise neuve, non portée, étiquette dessus, ticket de caisse etc...) et bien là surprise, on me dit que l'échange n'est pas possible car j'ai dépassé le délai. Alors certes, il faut fixer des règles approximatives pour cadrer les clients mais lorsque l'on travaille dans ce genre de magasin, il faut savoir faire preuve d'un certain sens du commerce et de bonne volonté. La dame de la caisse est allée voir sa responsable au fond du magasin qui faisait de la mise en rayon pour expliquer la situation puis est revenue me dire non ce n'est pas possible. A aucun moment la responsable ne s'est déplacée alors qu'en cas de litige, c'est bien son job non ??? Bref, la personne de la caisse m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire et m'a dit au revoir avant de se retourner pour faire autre chose ! Pour le brillant comportement de cette dame (et la responsable peut se joindre au compliment) j'hésite entre: manque de respect du client? foutage de gueule? inexpérience du commerce? Je vous laisserai faire votre propre réponse... En ce qui me concerne, je ne mettrai plus les pieds là-bas ! PS: j'ai une chemise trop petite (neuve 😂) si ça intéresse quelqu'un !!!"

"Magasin avec du large choix et bien rangé. La responsable est top !!! Y aller sans hésiter"

"Magasin super sympa, accueil et vendeuse très agréable."

"Je suis passé dans votre magasin, je connaissais pas cette enseigne, j'ai été surpris de toutes c'est marque à bas prix, magasin accueillent, propre J'ai été accueilli par la responsable du magasin souriante tres professionnels qui ma orienté vers les marques et les tailles que je voulais, j'ai fais des achats à des prix très intéressants, je vais recommandé votre magasin a mes amies la responsabe responsabe et sont équipes vous accueille avec un grand professionnalisme"

"Magasin à éviter, impossible de se faire rembourser ou échanger un article sur lequel il y a eu un échange de taille involontaire de la part de la vendeuse lors du paiement en caisse . On vous retourne la situation à l’envers, en vous mettant vous client en faute !."

"Les vendeuses sont vraiment sympas et de bon conseil. Au top !"

"Choix et prix intéressants vendeuses sympathiques"

"Magasin outlet qui propose un grand choix de marque avec des prix très intéressants. C'est bien rangé, tout est triés à la marque. Les vendeuses sont de bons conseils. Dommage qu'il n'y ai pas de rayon enfant."

"Génial ! J’en avais beaucoup entendu parlé et je ne regrette pas Cadeaux de Noël fait et de grosses économies Mon regret , de ne pas y avoir été avant L’ambiance est sympa et les vendeuses vraiment pros Des marques à moitié prix , trop top À bientôt à L’ombre des marques"

"Très bon accueil, le personnel prend le temps de vous conseiller."

"Depuis deux ans, j’ai pris connaissance de ce magasin sur la Roche sur Yon. J’ai découvert un choix de grande marque à des prix très intéressants. Toute l’équipe de vendeuses fournissent d’excellents conseils. Bien rangé et propre. Je recommande ce magasin dès que je le peux. Avoir un tel magasin sur la Roche est une chance et en plein centre ville. J’y retourne souvent car je trouve toujours quelque chose auquel je n’y pas pensé. J’en ressors avec de belles surprises. J’affectionne particulièrement ce magasin de proximité habitant sur la Roche. Certes il n’y a pas toutes les tailles, mais le choix qui nous est proposé est large. Je peux me faire plaisir ou faire plaisir. Pour 2022 Je souhaite à toute l’équipe mes meilleurs vœux et une belle continuation. Yolande M."

"Partager par l'accueil.. mais là politesse des employés est agréable. Les prix sont attractifs."

"Je suis en fauteuil roulant, et je trouve déplorable que le rayon femme soit inaccessible en fauteuil roulant, (4 marches )"

"Geste très commerciale de la part de la responsable : On m'a offert une paire de chaussure venant de ce magasin, et malheureusement trop grande. Pas de taille en dessous pour la même paire et rien ne me plaisait en magasin pour faire un avoir et échanger. Elle m'a conseillé d'aller sur le site internet où il y a un choix différent. Elle a accepté de faire venir une paire que j'ai choisi, et ainsi de l'échanger avec celle qu'on m'avait offerte et qui était au même prix, en négociant avec son fournisseur. Le tout sans frais de livraison à ma charge. Merci à eux :)"

"Venant d'une autre région, je ne connaissais pas cette enseigne. Accueil sympathique et prix attractifs pour des articles de marques que l'on trouve bien plus chers dans certains magasins. Surtout un bien connu, qui se trouve juste à côté."

"Je traduirai de l'anglais au français dans le traducteur google. J'espère que cela peut être compris. Jolie boutique, Outlet A l'ombre des marques à La Roche sur yon. Beaucoup de vêtements différents! Le personnel est très sympathique, les deux femmes savaient ce dont j'avais besoin, elles ont essayé de parler anglais, alors j'ai fait du français. (Mauvaises nouvelles). Je vous encouragerai à visiter la France, La Roche... acheter un pantalon (bleu) à l'ombre des marques. Rapidement, je sais vraiment quand quelqu'un traite bien les autres."

"Au top très aimable et souriante à recommander prix général"

"Intéressant et accueil agréable"

"Jeune fille en caisse peu agréable lors de l,encaissement."

"Bonjour c'est un magasin avec beaucoup de marques et de choix !"

"Très complet magasin, super vêtements de plusieurs marques, mais la atención au client c est faible..."

"Les vendeuses vraiment très malveillant, ils sont même accusé que on a voler des choses dans leur magasin parce que on a réfléchi un petit peu longtemps dans leur magasin . J’espère au moins que propriétaire, il va s’excuser . je restais très poli et j’ai pas porté plainte contre ce magasin . Très déçu 😞"

"Les vendeuses vraiment très malveillant, ils sont même accusé que on a voler des choses dans leur magasin parce que on a réfléchi un petit peu longtemps dans leur magasin . J’espère au moins que propriétaire, il va s’excuser ."